Para que servem as robocalls?

Se você atender seu telefone e ouvir uma mensagem gravada em vez de uma pessoa de verdade falando, você está ouvindo uma chamada robocall. Algumas chamadas robocalls fornecem informações úteis, tais como lembretes de compromissos ou cancelamentos de vôos.
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Como funciona Robocall?

Como funcionam? As robocalls operam com base em sistemas automatizados que realizam chamadas em massa para números de telefone. Esses sistemas são programados para reproduzir mensagens gravadas ou encaminhar a ligação a um atendente humano após detectarem que a chamada foi atendida por um ser humano.
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Como se livrar das robocalls?

A maneira mais eficaz de se livrar das ligações indesejadas é através do Não Me Perturbe, uma iniciativa de empresas de telecomunicações e formalizada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). É uma base de dados centralizada onde as pessoas podem se cadastrar para não receber as chamadas.
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Como descobrir Robocall?

A Anatel lançou nesta quarta, 1/2, um portal na internet pelo qual é possível identificar pelo número telefônico qual a empresa que telefonou. O site 'qualempresameligou.com.br' é a mais nova medida de combate às ligações abusivas, notadamente as robocalls usadas para telemarketing.
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Como parar de receber ligações de golpistas?

O Não Me Perturbe é uma lista nacional para quem não deseja receber ligações de telemarketing de empresas cadastradas dos setores de telecomunicações e instituições financeiras (operações de empréstimo consignado e cartão de crédito consignado bancário).
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Robocalls

Como bloquear ligações de robô?

Como bloquear robocalls
  1. Vá para o aplicativo do telefone e toque em "Recentes"
  2. Localize o número que você gostaria de bloquear.
  3. Toque no "i" azul dentro de um círculo à direita do número.
  4. No tela seguinte, role para baixo e toque em "Bloquear este número"
  5. Toque na opção "Bloquear contato" na mensagem que aparece.
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Estou recebendo ligações de robô sem parar o que eu faço?

Basta acessar a aba “Reclamação” no site do Não Me Perturbe e selecionar a opção “Novo contato” para denunciar o excesso de ligações de qualquer empresa.
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O que fazer para parar de receber chamadas de um robô?

O problema é que cada estado tem seu próprio Procon. Verifique se o que atende a sua região possui sistema de bloqueio de chamadas de telemarketing. Se sim, entre no site e cadastre seu número de telefone. Isso faz com que as empresas sejam acionadas e tenham até 30 dias para parar de ligar.
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Porque um número bloqueado consegue me ligar?

Mesmo com o número bloqueado, as empresas de telefonia e os bancos tem permissão de ligar para você em alguns casos: para fazer cobranças de dívidas ou fazer pesquisas de satisfação sobre os seus serviços - desde que não ofereçam outros produtos.
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Como denunciar robocalls?

Para novo cadastro de telefone ou denúncia, acesse o sistema de atendimento Procon-SP Digital, no link consumidor2.procon.sp.gov.br , e escolha a opção Não Me Ligue. Caso não possua cadastro, será preciso realizá-lo através da opção Cadastre-se.
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Por que números ligam e desligam?

Isso provavelmente é um sinal das chamadas robocalls. Trata-se de ligações realizadas por robôs de centrais de telemarketing que estão tentando entrar em contato com você.
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Quem são as pessoas que ligam e não falam nada?

Na maioria dos casos, ligações de números aleatórios vêm de serviços de robô contratados por empresas de telemarketing. Basicamente, são programas de computador que disparam milhares de chamadas para mapear números que atendem. A ideia é atingir o máximo possível de potenciais consumidores com menos gasto operacional.
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Como bloquear ligações de robôs em telefone fixo?

O método mais conhecido, e bem eficiente, é recorrer à plataforma “Não Me Perturbe”, iniciativa da Anatel que permite bloquear ligações de instituições financeiras e prestadoras de serviços de telecomunicações. Quase 10 milhões de telefones indesejados já foram cadastrados lá pelos brasileiros.
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Tem como bloquear uma sequência de números?

Como bloquear todas as ligações desconhecidas no Android
  1. Abra o app de telefone no Android. Acesse o aplicativo do seu telefone para abrir as configurações de chamadas.
  2. Toque nos três pontos e selecione “Configurações” ...
  3. Toque em “Números bloqueados” ...
  4. Ative a chave para “Bloquear chamadas de números desconhecidos”
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O que acontece se você atender uma chamada spam?

Ao atender uma chamada de spam, você informa ao cibercriminoso que seu número é real e que você está disposto a atender as chamadas. Com essas informações, cibercriminosos tentam ligar para você novamente para enganá-lo a fornecer informações pessoais ou dinheiro.
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Como identificar Robocall?

Se em algum momento você recebeu uma ligação em que ninguém falou nada e em poucos segundos desligou, ou ao atender, escutou uma mensagem automática, você já teve contato com uma robocall.
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O que é o Robocall?

Um dos meios usados pelas ligações para fazer com que as pessoas não deixem de atendê-las é usar um número de identificação local, às vezes copiando até o prefixo da linha para onde estão ligando.
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Como descobrir se estou falando com um robô?

Desconfie de contas que postam mensagens seguidas com segundos de diferença, em horários improváveis ou muito frequentemente. Pode ser coisa de robô, afinal, humanos têm de dormir em algum momento e não digitam tão rápido.
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Por que me ligam e desligam?

Liga e desliga: chamadas incompletas de telemarketing

A prática de realizar chamadas e depois desligar faz parte de um sistema das empresas de telemarketing que prende vários clientes ao mesmo tempo, mas em ligações centralizadas em um único operador.
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Como parar de receber ligações de estranhos?

Abra o app Telefone . Toque em uma chamada do número que você quer bloquear. Toque em Bloquear/denunciar spam.
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Como bloquear o telefone para não receber ligações de telemarketing?

Para não receber ligações de telemarketing de empresas não participantes ao Não Me Perturbe, efetue o bloqueio diretamente no seu celular através da agenda ou aplicativo específico de sua preferência. Para sua segurança, a plataforma não envia e-mails com arquivos executáveis e não solicita dados pessoais ou bancários.
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Qual o nome do aplicativo que bloqueia chamadas indesejadas?

O Truecaller funciona em segundo plano em seu telefone, trabalhando para identificar suas chamadas recebidas ou SMS e detectar se há algum conhecido remetente de spam. A partir daí, você pode bloquear todos os tipos de chamadas e mensagens indesejadas.
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Como descobrir de quem é o número que está ligando?

Truecaller. O serviço Truecaller, consegue identificar e bloquear chamadas indesejadas e SPAM, ajudando a deter possíveis golpes e fraudes. Além de saber quem está ligando mesmo sem ter o contato salvo na agenda, evitando que o usuário perca uma ligação importante, por desconhecer a origem da chamada.
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Estou recebendo ligações de números parecidos com o meu?

Sim, muitas pessoas têm recebido ligações com o próprio nome ou número do telefone exibido na tela. Se acontecer, é importante ter cautela, pois pode ser sinal de golpe ou tentativa de fraude. Essa prática é conhecida como spoofing, tática pela qual os golpistas falsificam o número de telefone para enganar as pessoas.
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