Porque meu Bilhete Único está desabilitado?

Caso sua renda seja maior que R$ 3.205,20 você não estará enquadrado nas regras para habilitar o BUI e, portanto, terá o benefício desabilitado. Quem não tem BUI e declarar a renda a partir de 12/07: Caso sua renda seja menor ou igual a R$ 3.205,20, você terá o BUI habilitado.
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Quando aparece Bilhete Único desabilitado o que fazer?

Para habilitar novamente o benefício no seu cartão, vá a uma loja Riocard Mais clique aqui para consultar a lista atualizada de endereços, portando RG e CPF originais. A reativação poderá levar até 48 horas.
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Como é que eu faço para habilitar meu Bilhete Único?

- É preciso ter um cadastro no sita Para Você da Riocard Mais. Se você ainda não possui login, basta se cadastrar-se no site 'cartaoriocard.com.br/paraVoce' - Você também vai precisar realizar a Declaração de Renda no site Rio Bilhete Único. Selecione a opção “Bilhete Único Intermunicipal” e clique em 'Declaração'.
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Como fazer Bilhete Único voltar a funcionar?

Vá a um Posto de Atendimento da SPTrans (os Postos de Atendimento localizados nos Terminais da SPTrans funcionam, diariamente, das 06h às 22h). Se não for possível restaurá-lo, será providenciada a substituição. Se o problema ocorreu por falha de ordem técnica, o usuário fica isento do pagamento de 2ª via.
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O que quer dizer Bilhete Único não habilitado?

Ou seja, a função de integração concedida pelo bilhete único está desativada e, portanto, sendo cobrado o valor integral das tarifas. No app do RioCard Mais, o qual utilizo para fazer recargas e consultar meus saldos de recarga, exibe a mensagem de que o meu Bilhete Único Intermunicipal não está habilitado.
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BILHETE ÚNICO, COMO ATIVAR O BILHETE ÚNICO SUSPENSO PELA SETRANS, COMO RESOLVER E HABILITAR O BU

O que significa bilhete desabilitado?

1º - a informação Não habilitado/ Desativado quer dizer que seu cartão não está com a função Bilhete Único habilitada, nesse caso somente a empresa consegue habilitar para que consiga fazer integrações intermunicipais. 2º- Seu cartão foi bloqueado por falta de uso.
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O que quer dizer cartão desabilitado?

Quando um cartão é bloqueado, não é possível realizar transações com ele até que seja feito o desbloqueio. Já um cartão cancelado não pode ser ativado novamente. No caso, ao cancelar um cartão, é necessário ter em mente que não será possível recuperá-lo mais.
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Porque meu Bilhete Único não está funcionando?

Se seu bilhete está com falha na leitura ou apresentar nas catracas ou máquinas de consulta às informações de chip inválido, corrompido ou incoerente, se dirija a um dos postos de atendimento da SPTrans com o bilhete e um documento de identificação em mãos para avaliação física e possível correção do problema.
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Como saber se o Bilhete Único foi bloqueado?

Para saber a situação do seu Bilhete Único, é preciso entrar no site da SPTrans.
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Como ver a situação do Bilhete Único?

Você pode consultar o saldo do Bilhete Único em um totem de atendimento presencial. Pelos totens, disponíveis em todas as estações de trem e metrô, é só aproximar o cartão e verificar seu saldo. Quando se pega ônibus também é possível verificar o valor restante no bilhete a partir do visor da máquina.
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Qual o valor do Bilhete Único 2024?

Para esse procedimento será cobrado o valor correspondente a 7 tarifas de ônibus vigentes (R$ 30,80). Caso tenha um Bilhete Único de Estudante ativo, emitido a partir de 2020, o aluno poderá optar por revalidá-lo, para utilizar o mesmo cartão durante o período letivo, sem a necessidade da emissão de uma nova via.
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Como fazer o recadastramento do Bilhete Único?

Como fazer o recadastramento

Não é necessário agendar o atendimento. A empresa lembra que o recadastro é destinado a usuários que possuem o cartão Bilhete Único Sênior e que ainda não realizaram o recadastramento em 2023. Para aqueles que estão com o cadastro em dia, basta continuar utilizando o benefício.
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Tem como validar o Bilhete Único pelo celular?

Não é possível validar o Bilhete Único diretamente pelo celular. A validação do saldo ou dos créditos adicionados ao Bilhete Único precisa ser feita fisicamente em um dos validadores ou terminais de autoatendimento disponíveis nas estações de metrô, terminais de ônibus ou dentro dos próprios ônibus em São Paulo.
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Como faço para habilitar o Bilhete Único?

aqui: https://www.cartaoriocard.com.br/rcc/paraVoce/login. Acesse menu; cartão ; cadastrar cartão. Use apenas 3 dados: Nº do cartão, chip e CPF.
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Quantos dias leva para habilitar o Bilhete Único?

O cartão é cadastrado e associado ao CPF e personalizado ao usuário. A habilitação do cartão para o benefício do Bilhete Único Carioca ocorrerá em até 48h após o cadastro.
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Como habilitar o RioCard desabilitado?

Para desbloquear seu cartão você deve entrar com seu login e senha , acessar o menu cartões -> desbloquear cartões. Informe os dados abaixo para entrar no site.
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Tem como desbloquear o Bilhete Único pela Internet?

Como desbloquear o Bilhete Único de Estudante?
  1. Acesse o site Bilhete do Estudante DNE e no menu superior clique em Acompanhar Solicitação;
  2. Informe seu e-mail que foi cadastrado ao solicitar o Bilhete para receber um link de acesso ao cadastro;
  3. Na tela de acompanhamento clique em Desbloquear Bilhete;
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Quanto tempo dura o bloqueio do Bilhete Único?

São debitados R$ 4,40 no cartão quando o usuário passa pelo validador no ônibus com direito a mais duas utilizações de ônibus até 3 horas da primeira validação. A diferença de R$ 3,80 é debitada no bloqueio do Metrô ou da CPTM no período de até duas horas a partir da primeira validação no ônibus.
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Como saber se o cartão transporte está bloqueado?

Para saber se o cartão foi bloqueado, o usuário de transporte público pode consultar o status do bilhete único por meio do site da SPTrans: https://scapub.sbe.sptrans.com.br/sa/consultaCartao/. Basta inserir o número do cartão ou CPF e, na sequência, concordar com os termos de adesão.
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Por que meu Bilhete Único ficou desabilitado?

Caso sua renda seja maior que R$ 3.205,20 você não estará enquadrado nas regras para habilitar o BUI e, portanto, terá o benefício desabilitado. Quem não tem BUI e declarar a renda a partir de 12/07: Caso sua renda seja menor ou igual a R$ 3.205,20, você terá o BUI habilitado.
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Como falar com a SPTrans pelo WhatsApp?

Pelo WhatsApp
  1. Disponível: envie "oi" por WhatsApp para o número (11) 96637-4837.
  2. Tipos de Recarga: Comum* e Estudante*
  3. Parceiro: Benefício Certo.
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É possível sacar o dinheiro do Bilhete Único?

A SPTrans informa que já está disponível a solicitação de transferência de créditos do Bilhete Único sem cadastro para o cartão cadastrado por meio do site https://sptrans.com.br/trocabilhete.
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O que significa quando o cartão não está habilitado?

Cartão não habilitado: acontece quando o cartão utilizado na compra não possui a função crédito ativa. Nestes casos, também é preciso checar com a operadora do cartão se é possível habilitar essa função e tentar novamente.
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O que significa bilhete intermunicipal desabilitado?

Ou seja, a função de integração concedida pelo bilhete único está desativada e, portanto, sendo cobrado o valor integral das tarifas. No app, do RioCard Mais, o qual utilizo para fazer recargas e consultar meus saldos de recarga, exibe a mensagem de que o meu Bilhete Único Intermunicipal está desabilitado.
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Como saber se meu cartão foi bloqueado ou cancelado?

Como saber se meu cartão está bloqueado?
  1. tentando efetuar uma compra com o cartão;
  2. acessando o aplicativo do cartão ou do banco para verificar se existe alguma mensagem de bloqueio ou erro;
  3. entrando em contato com o banco por meio dos números disponíveis no verso do cartão ou no site oficial;
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