Precisa ter saldo no Sem Parar?

É necessário ter saldo positivo para conseguir realizar a passagem no pedágio. ⚠️ Atenção: Se você é cliente com todos os benefícios do Sem Parar Mais, verifique as orientações desenvolvidas especialmente para o seu produto.
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Precisa recarregar o Sem Parar?

Não, as recargas não expiram! Se você não utilizar o seu plano por mais de 90 dias, será cobrada uma tarifa de manutenção de R$ 3 ao mês até você voltar a usar.
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O que acontece se passar no Sem Parar sem saldo?

Nesse caso, a cancela abrirá, porém será gerada uma dívida em seu Ultrapasse e, automaticamente, todos os adesivos da sua conta serão bloqueados. Assim, você não poderá mais passar em cancelas de pedágios ou estacionamentos até que essa dívida seja regularizada.
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Precisa ter limite no cartão para usar o Sem Parar?

As utilizações realizadas em abastecimento são debitadas de forma online do cartão de crédito, ou seja: na mesma hora do uso, portanto, o cartão precisa ter aquele valor disponível no momento da transação. O limite para uso existe, mas não é um crédito emergencial.
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Como funciona o crédito no Sem Parar?

O crédito somente é valido para cadastro ativo, se houver o encerramento do contrato, não haverá o ressarcimento deste crédito em conta ou ordem de pagamento, pois o valor ficará vinculado a conta consumo.
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SEM PARAR: Quais benefícios? É grátis? Quais serviços são oferecidos? Vale a pena? (saiba tudo)

Como colocar saldo no Sem Parar?

A recarga fica disponível no Aplicativo do Sem Parar e varia de R$50,00 a R$400,00. É importante te falar que existe uma pequena taxa que é descontada direto no valor de recarga e varia de acordo com o valor escolhido para saldo.
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O que acontece se a tag não funcionar no pedágio?

Em ambas as situações, se o motorista não proceder corretamente, será multado. A multa por evasão de pedágio tipificada pelo art. 209 do Código de Trânsito Brasileiro é de natureza grave. É importante ressaltar que, apesar de ser uma infração, a evasão do pedágio não configura crime.
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Como saber o limite do meu Sem Parar?

Como consultar meu limite Drive-Thru?
  1. Na home clique em limites de uso.
  2. Selecionar o opção limite de drive-thru.
  3. Pronto, você visualiza limite total, limite gasto e o disponível pra uso.
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Como pagar o pedágio Sem Parar?

Sem Parar Pay no Pedágio
  1. Acesse o Super App Sem Parar e ative o Bluetooth.
  2. Tudo Pronto! Agora é só passar na cabine manual e avisar o arrecador que vai pagar usando o Sem Parar Pay!
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O que acontece se não usar o limite do cartão?

O não uso do cartão de crédito pode reduzir o limite ou ocasionar o cancelamento. Isto acontece porque as instituições financeiras têm limites operacionais e só podem conceder crédito até um determinado ponto, que vai variar de acordo com diversos fatores.
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O que acontece se eu não tiver dinheiro para o pedágio?

Caso você se veja sem dinheiro ao passar pelo pedágio, basta comunicar ao fiscal e aguardar suas orientações. Normalmente, haverá um formulário para preencher os dados do seu veículo e informar a tarifa daquele pedágio, que deverá ser paga pelo condutor num prazo de 5 dias em agência bancária.
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Foi multado por evasão de pedágio e tem a tag?

Quando o veículo passa pelo pedágio utilizando a tecnologia TAG e não consta pagamento no sistema da concessionária da via pública, este ato configura infração grave, sujeita a penalidade de multa, denominada de evasão de pedágio, previsão no Art. 209-A CTB- Código de Trânsito Brasileiro.
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Como passar no pedágio e pagar depois?

Tem como pagar pedágio depois? A única forma de pagar os pedágios após a viagem é tendo uma conta pós-paga em alguma empresa de meio de pagamento automático de pedágios. Por meio do adesivo colado no para-brisa do seu veículo, a empresa irá gerar a cobrança em sua conta, para o pagamento posteriormente.
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O que acontece se eu não recarregar?

Uma vez vencido o limite, você pode receber chamadas por mais 30 dias. Depois desse prazo, todos os serviços podem ser bloqueados, com exceção de discagens de emergência, como bombeiros e polícia, conforme o art. 94, inciso I da Resolução 632 da Anatel.
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Como não pagar mensalidade Sem Parar?

Após 90 dias de inatividade (sem nenhuma utilização da tag) haverá uma cobrança de R$ 11,90 mensal e recorrente até a utilização do adesivo novamente. Basta um único uso no período de 3 meses para evitar essa tarifa de manutenção (R$ 11,90).
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Quanto tempo pode ficar sem recarregar?

1. Nunca deixe seu celular sem créditos, a prestadora pode cancelar sua linha se não colocar créditos em 6 meses; 2. ANTES de cancelar qualquer linha, a prestadora tem que enviar uma NOTIFICAÇÃO ao consumidor.
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O que acontece se passar no pedágio Sem Parar sem pagar?

Além disso, a evasão de pedágio por engano também é passível de multa, afinal, ultrapassar a cancela sem efetuar o pagamento é uma infração de trânsito grave, de acordo com o Código de Trânsito Brasileiro.
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Como abastecer no Sem Parar?

Já faz parte do Sem Parar?
  1. Acesse a página do Minha Conta pela web;
  2. Clique na aba Serviços Disponíveis;
  3. Encontre o ícone de posto de combustível e clique em + detalhes;
  4. Clique em ativar e aproveite os benefícios de abastecer com a tag Sem Parar.
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Como funciona a recarga do Sem Parar?

As renovações de recarga podem ser feitas através boleto, PIX ou cartão de crédito. É necessário ter saldo positivo para conseguir realizar a passagem no pedágio. ⚠️ Atenção: Se você é cliente com todos os benefícios do Sem Parar Mais, verifique as orientações desenvolvidas especialmente para o seu produto.
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Como ver se tem saldo no Sem Parar?

Você também pode consultar suas transações através do aplicativo Sem Parar:
  1. Faça login;
  2. Clique no menu Cartões;
  3. No página inicial do menu cartões, você poderá acessar o extrato da sua fatura aberta;
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Qual o limite para abastecer no Sem Parar?

Atualmente o limite máximo para abastecimento com o Sem Parar é R$1000,00 (o mesmo limite que você já tem). Você pode usar o limite para abater no valor abastecido e o restante efetuar o pagamento com outra forma de pagamento (dinheiro, PIX, carteira digital, cartão de crédito ou débito).
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Quanto tempo para atualizar saldo Sem Parar?

Cliente Sem Parar Mais, o tempo para a baixa de pagamento da fatura vai depender da forma que você efetuou o pagamento. Mas lembre-se, o prazo final é de até 48 horas úteis do pagamento.
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Como saber se a tag funcionou no pedágio?

Como saber se meu tag está desbloqueado para uso.
  1. Na Home selecione a opção TAGs.
  2. Sistema exibe os veículos separados por modelo, placa, situação do Tag e situação do plano.
  3. No campo situação do TAG você irá visualizar o status, estando Ativo é só usar!
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Como saber se a tag do Sem Parar está funcionando?

Você pode consultar se sua tag está liberada para uso a qualquer momento acessando o SuperApp Sem Parar, o aplicativo de quem dirige.
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Quando é considerada evasão de pedágio?

A evasão de pedágio é o ato de furar a cancela da cabine para não pagar pela tarifa de restrição. A evasão costuma ser cometida de duas maneiras: quando o motorista passa pela cabine em alta velocidade e estoura a cancela ou quando o condutor trafega muito próximo ao carro da frente para passar junto.
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