A Shopee emite 2 pontos de penalidades se houver:
- Resposta inadequada ou abusiva no Chat.
- Resposta inadequada ou abusiva à avaliação do comprador.
- Solicitação para o comprador cancelar o pedido.
Quais são as penalidades da Shopee?
Como a Shopee define meus pontos de penalidade? Seus pontos de penalidade são zerados no início de cada trimestre (primeira segunda-feira de janeiro, abril, julho e outubro). Quaisquer pontos de penalidade que você acumular serão refletidos em sua conta até o final de cada trimestre.O que é ponto de penalidade na Shopee?
Os pontos de penalidade são contabilizados ao longo dos trimestres do ano (janeiro a março, abril a junho, julho a setembro e outubro a dezembro) e conforme sua loja recebe pontos de penalidade, perde alguns benefícios oferecidos pela Shopee.Como funciona a Comissão da Shopee?
Entendendo a política de comissão da ShopeeA comissão é cobrada apenas sobre o valor do produto vendido, sem considerar o valor do frete, pois o frete é pago pelo comprador ou pela Shopee (quando utilizado o cupom de frete).
Qual a taxa de cancelamento da Shopee?
O vendedor não possui o produto e obriga o comprador a cancelar para exigir 8 % de taxa de cancelamento. A shopee foi acionada e exige que o cliente espere mais de 15 dias para que a venda seja cancelada por inatividade.Ponto de Penalidade Shopee - Como Funciona: Isso Ninguém Explica
Quem paga o frete de devolução da Shopee?
A devolução do valor para a operadora do cartão é de responsabilidade da Shopee. A forma como a operadora realizará a devolução, se será o valor total ou em parcelas, dependerá exclusivamente da operadora. Note que o prazo pode ser afetado pela data de fechamento da sua fatura.Quanto a Shopee cobra por venda 2023?
À medida que o tempo passou, as taxas foram ajustadas para se alinharem às demandas do mercado. No início de setembro de 2022, a Shopee introduziu a "taxa de transação", equivalente a 2% sobre o valor de venda de cada produto e, em junho de 2023, foi anunciado um acréscimo de R$ 2 por item vendido.Porque na Shopee fala frete grátis mas cobra?
A cobrança adicional ocorre quando o peso e o volume dos produtos cadastrados nos sites da Shopee são menores do que as medidas aferidas no sistema dos nossos canais integrados de logística. Isso acontece muitas vezes devido a cadastros de produtos sem levar em conta as medidas da embalagem.Quanto a Shopee desconta do vendedor?
Quanto a Shopee cobra por venda? A taxa da Shopee é 14% sobre as vendas e anúncios, sendo que para lojistas participantes do Programa Frete Grátis também é cobrada uma taxa no valor de 6%. Além disso, o marketplace cobra uma taxa de serviço de 2%.Quanto posso vender na Shopee com CPF?
Você pode fazer um cadastro como vendedor pessoa física e começar a vender seus produtos na Shopee. No entanto, ao fazer essa escolha, você terá permissão para vender apenas R$ 81 mil por ano, ou seja, cerca de R$ 6.750,00 por mês.Como contestar penalidade na Shopee?
Se preferir, confira o passo a passo abaixo:
- Na Central do Vendedor, clique em Desempenho da Conta;
- Na seção Resumo dos pontos de penalidade, selecione Mais;
- Localize o ponto aplicado indevidamente e clique em Ver violação;
- Selecione a opção Entrar com recurso;
O que acontece se não pagar na Shopee?
Consequências do Não PagamentoPagar suas faturas em dia é fundamental, pois o não pagamento pode levar ao congelamento da sua conta Shopee e aplicação de multas e juros diários sobre o valor em aberto.
O que acontece se o vendedor cancelar o pedido na Shopee?
Se o seu pedido for cancelado pelo vendedor, nosso sistema processará imediatamente o reembolso de acordo com o método de pagamento usado para este pedido.Tem como levar calote na Shopee?
Tem como levar calote na Shopee? Expor suas informações pessoais e bancárias pode levar seus dados a serem usados em transações não autorizadas dentro e fora da Shopee.Porque uma loja é suspensa da Shopee?
Principais motivos para banimento de loja na ShopeeSugerir que o comprador realize pagamentos por fora da Shopee; Utilizar linguagem ofensiva ao se comunicar com os compradores; Enviar produtos falsificados; Vender itens proibidos pela legislação brasileira ou pelas políticas da Shopee.