O closer é um perfil de vendas que se refere ao vendedor responsável por conduzir o lead na etapa final do processo de vendas. O closer de vendas é o profissional que vai convencer o lead a assinar o contrato, a se converter em cliente, a efetivar a compra de um produto ou serviço.
Closer ou Closer de Vendas é um vendedor que se especializa em finalizar negociações. Ele entende do mercado e consegue enxergar a necessidade do seu cliente um tanto além, trabalhando para conquistar a confiança dos clientes, vencendo as objeções e garantindo a Venda.
É preciso estar disposto a ouvir o que o cliente tem a dizer, dar atenção, fazer perguntas e mostrar interesse. A partir da escuta ativa, o closer consegue ser mais assertivo na hora de fazer a proposta e a negociação. Além de manter o discurso de vendas alinhado de modo que faça sentido com as necessidades lead.
Trabalhar de forma cuidadosa com os leads, fornecendo informações detalhadas; Orientar os clientes em potencial ao longo do processo de vendas, respondendo a perguntas, fornecendo suporte e auxiliando na tomada de decisão.
SDR ou Representante de Desenvolvimento de Vendas é um agente de inside sales que se concentra exclusivamente na prospecção pré-vendas. Ao contrário dos executivos de vendas (closers) que encontram novas oportunidades de negócios, os SDRs buscam novos leads, qualificam-nos e os movem para o pipeline.
O Que é Closer em Vendas e Quais as Vantagens para Sua Empresa
Qual a principal função de um SDR?
O Sales Development Representative (SDR) é um profissional de vendas responsável por identificar e qualificar leads, entrar em contato, gerar oportunidades de negócio e apoiar a equipe comercial. Ele também auxilia no desenvolvimento de estratégias de marketing e na promoção da empresa.
Definitivamente um SDR precisa conhecer técnicas de persuasão, mesmo que ele não vá finalizar a venda, ele precisa dominar técnicas que auxiliem a engajar o lead na jornada de compra.
A média salarial de Closers é de R$ 21.000 por mês nessa localidade (Brasil). A remuneração variável de Closers em Brasil é de R$ 18.000, variando entre R$ 3.500 e R$ 36.955.
Para ser um bom Closer, engana-se quem acha que só basta conversar com o cliente e fazer a proposta no final do processo. O feeling é um fator extremamente importante. É necessário saber e reconhecer se o cliente está, de fato, preparado para o fechamento.
Farmer (do inglês, fazendeiro) é o vendedor que atua na manutenção do relacionamento e na fidelização dos clientes da empresa. Seu nome se dá justamente por ser o profissional responsável por cultivar os clientes, investir o tempo necessário para entender a carteira e colher os frutos no futuro.
CRM, sigla para Customer Relationship Management, é um sistema de vendas para registrar e organizar todos pontos de um contato que um consumidor tem com o vendedor de uma empresa. O CRM também é importante para fazer abordagens mais eficientes, já que armazena todo o histórico do cliente potencial.
O que faz um Junior Closer? Os representantes de vendas são responsáveis por vender os produtos de uma empresa identificando leads, informando os clientes em potencial sobre os produtos por meio de ligações, treinamentos e apresentações, e fornecendo suporte excepcional aos atuais clientes.
Os vendedores farmers, que em português são os vendedores fazendeiros, priorizam a satisfação do cliente e identificam oportunidades de negócios dentro do portfólio de clientes que a empresa possui.
O trabalho do SDR é extremamente estratégico e inteligente para o processo de vendas. O SDR é aquele profissional que deve trabalhar com tecnologia para ajudar a priorizar, abordar e qualificar os leads que tem maior potencial de qualificação.
Uma das áreas de vendas que geralmente apresentam alto potencial de lucratividade é a venda de produtos tecnológicos. Isso ocorre porque estamos vivendo em uma era cada vez mais digital, em que a demanda por dispositivos eletrônicos, gadgets e inovações tecnológicas está em constante crescimento.
O salário médio pago pela empresa V4 COMPANY para o cargo de Closer (Brasil) é aproximadamente R$ 5.730 por mês, ou seja, 114% acima da média nacional.
A remuneração de um pré-vendedor inclui o salário-base, que varia, em média, entre R$1.244 a R$3.008, somando à comissão de vendas, que tem seu percentual determinado pelos líderes do negócio. A comissão para o pré-vendedor varia até 40% do salário-base e de acordo com o tamanho da empresa e seu mercado de atuação.
No cargo de Sales Development Representative se inicia ganhando R$ 1.244,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 3.008,00. A média salarial para Sales Development Representative no Brasil é de R$ 1.795,00. A formação mais comum é de Graduação em Administração.
Evite reuniões inúteis. Se uma reunião não for necessária, ignore-a se puder. Muitos problemas podem ser resolvidos por e-mail ou por telefone, em vez de trazer todos para uma reunião. Você pode dedicar uma certa quantia de tempo para reuniões internas, mas proteja todo o tempo restante para prospecção.
