Qual é a função do WhatsApp Business?

O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito. O app foi desenvolvido para atender às necessidades das pequenas empresas e está disponível para Android e iPhone. O WhatsApp Business facilita a interação com os clientes e oferece ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente a mensagens.
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O que dá pra fazer no WhatsApp Business?

Você pode adicionar informações importantes sobre sua empresa, como seu endereço comercial, horário de atendimento e muito mais.
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Qual a diferença do WhatsApp normal para o Business?

A diferença do WhatsApp normal para o Business é a conta comercial. Ela contém vários dados da empresa, como nome, endereço e e-mail. Isso facilita o reconhecimento por parte do usuário. Ao mesmo tempo, a versão empresarial do aplicativo permite um contato mais próximo entre marca e clientes.
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Qual a vantagem de ter WhatsApp Business?

O QUE É WHATSAPP BUSINESS?
  • FORNECE RESPOSTAS RÁPIDAS AOS USUÁRIOS. ...
  • GANHE A CONFIANÇA DE SEUS CLIENTES COM UM PERFIL COMERCIAL. ...
  • AUTOMATIZE AS MENSAGENS ENVIADAS NO WHATSAPP BUSINESS. ...
  • OFERECER SEU CATÁLOGO DE PRODUTOS E/OU SERVIÇOS. ...
  • ESTATÍSTICAS DE MENSAGEM. ...
  • SEGMENTE TODOS OS USUÁRIOS DE FORMA PERSONALIZADA.
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O que acontece se eu mudar meu WhatsApp para Business?

O WhatsApp Business identifica automaticamente o número de telefone que você está usando no WhatsApp Messenger. Para continuar, toque na opção com seu número comercial. Caso não queira usar o número exibido, toque em USAR OUTRO NÚMERO e complete o processo de confirmação normalmente.
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WHATSAPP BUSINESS | Como Funciona e Como Usar do Jeito Certo

Qual desvantagem do WhatsApp Business?

As limitações do WhatsApp Business começam quando sua empresa começa a crescer. A simplicidade do app, boa no início, acaba limitando o crescimento do seu negócio: responder os(as) clientes em um único aparelho celular, falta de sistema para armazenar perfil dos(as) clientes, nenhuma opção de automação (chatbots).
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Pode ter WhatsApp e WhatsApp Business com o mesmo número?

Você pode usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger simultaneamente desde que cada conta esteja vinculada a um número de telefone diferente. Não é possível ter um número de telefone vinculado aos dois aplicativos ao mesmo tempo.
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Quando muda para o WhatsApp Business perde as conversas?

O WhatsApp Messenger poderá transferir para sua conta comercial apenas as informações armazenadas em seu telefone Android ou iOS. O WhatsApp não armazena o histórico de conversas em seus servidores.
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Como colocar o nome da pessoa na conversa do WhatsApp Business?

Para sistemas Android, siga os passos:
  1. Abra o WhatsApp Business;
  2. Toque e segure uma mensagem;
  3. Selecione os três pontinhos (mais opções);
  4. Selecione Etiquetar mensagem;
  5. Escolha a etiqueta desejada e salve.
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É possível ter dois WhatsApp no mesmo aparelho celular?

Para usar dois WhatsApps no celular Android, existem três opções:
  1. Ter um celular Dual Chip;
  2. Ter um chip (ainda não registrado no WhatsApp) em outro smartphone;
  3. Ter um telefone fixo (veremos adiante mais detalhes sobre essa alternativa).
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Como usar o WhatsApp Business E o pessoal no mesmo celular?

Você pode usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger simultaneamente desde que cada conta esteja vinculada a um número de telefone diferente. Não é possível ter um número de telefone vinculado aos dois aplicativos ao mesmo tempo.
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Como ter 2 números de WhatsApp no mesmo aparelho?

Passo 1: entre em “Configurações” no seu smartphone e em seguida, toque sobre “Recursos avançados”. Passo 2: encontre a opção “Dual Messenger” e na nova aba, habilite esta função para WhatsApp. Passo 3: o Android irá perguntar se você deseja “Instalar o aplicativo secundário do WhatsApp”.
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Quanto custa uma conta comercial no WhatsApp?

No Brasil, os valores são de USD 0,05 por conversa iniciada pela empresa e USD 0,030 nas conversas iniciadas pelos clientes (valores em dólar). Veja Aqui a tabela oficial de preços do WhatsApp Business.
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Quem pode ver seu nome no WhatsApp?

As outras pessoas ainda poderão ver quando você estiver digitando na conversa. Se você definir que Todos podem visualizar suas informações de visto por último ou online nas Configurações, apenas seus contatos e as pessoas para quem você já enviou mensagens ou fez chamadas no WhatsApp poderão ver essas informações.
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Como saber se a pessoa está online no WhatsApp comercial?

O WhatsApp implementou uma novidade em contas corporativas e de estabelecimentos comerciais no mensageiro. A partir da última versão Beta para Android, a 2.21.13.17, contas Business não exibem mais o status de "Online" quando o perfil está em uso.
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Tem como mudar WhatsApp normal para Business?

Como transferir sua conta do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business
  1. Atualize o WhatsApp Messenger e baixe o app WhatsApp Business disponível na Google Play Store.
  2. Abra o app WhatsApp Business.
  3. Leia os Termos de Serviço do WhatsApp Business.
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Como puxar os dados de uma pessoa pelo WhatsApp?

Como solicitar
  1. Abra o WhatsApp e clique no menu principal. Em seguida, vá até "Configurações". ...
  2. Entre em "Conta" e "Solicitar dados da conta". Reprodução.
  3. Aperte "Solicitar relatório". Reprodução.
  4. Quando estiver pronto, o WhatsApp envia uma notificação. ...
  5. Na aba flutuante, vá em "Exportar".
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Quais as vantagens e desvantagens do WhatsApp comercial?

Confira quatro dos benefícios em que o WhatsApp Business mais se destaca.
  • Informações da empresa. ...
  • Agilidade nas respostas. ...
  • Etiquetas. ...
  • Estatísticas. ...
  • Número exclusivo para o WhatsApp Business. ...
  • Dificuldade em escalar o atendimento. ...
  • Não é possível personalizar mensagens automáticas por cliente.
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Precisa de chip para usar o WhatsApp Business?

Precisa de chip para usar o WhatsApp Business? Sim, você precisa de um chip para criar conta WhatsApp Business, isso porque cada chip possui um número de telefone. É por meio deste número que você vai enviar e receber mensagens dos clientes.
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Quantas pessoas podem usar o WhatsApp Business ao mesmo tempo?

Com a assinatura Premium do WhatsApp Business é possível conectar até 10 aparelhos à conta da sua empresa, para que você e sua equipe consigam atender aos clientes mais rapidamente. Também é possível atribuir conversas a atendentes específicos.
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Tem como fazer um WhatsApp profissional é um pessoal?

Passo a Passo para ter WhatsApp pessoal e comercial no mesmo celular
  1. Em primeiro lugar, confira se o WhatsApp já está instalado no seu aparelho. ...
  2. Em segundo lugar, procure no mesmo lugar pelo aplicativo WhatsApp Business.
  3. Então, faço o cadastro do perfil comercial com o número da empresa.
  4. Pronto!
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Quanto o WhatsApp Business cobra por mensagem?

O custo da API do WhatsApp varia conforme a BSP que você contratou. Já o preço das conversas variam conforme o país — no Brasil, a conversa iniciada pelo usuário custa 0,25 centavos, e a conversa iniciada pela empresa custa 0,39 centavos.
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Quais as categorias do WhatsApp Business?

Conheça cada categoria de conversa para entender como elas podem ser usadas na sua empresa.
  • Marketing. As conversas de marketing se relacionam com sua empresa, seus produtos ou seus serviços. ...
  • Utilidade. ...
  • Autenticação. ...
  • Serviço.
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Como saber se a pessoa tem duas contas no WhatsApp?

O WhatsApp pode ser usado apenas com um número de telefone por vez. Se seu aparelho tem espaço para dois chips, você precisa escolher um de seus números de telefone para confirmar sua conta do WhatsApp. Não é possível ter uma conta do WhatsApp com dois números de telefone.
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É possível ter 3 WhatsApp no mesmo aparelho?

Dependendo da configuração é possível usar 3 WhatsApp no mesmo lugar em até quatro aparelhos adicionais. Trata-se de um recurso existente para usuários do aplicativo Beta do WhatsApp oferecido para Android e iPhone que proporciona a possibilidade de acessar a mesma conta de modo simultâneo.
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