Qual é a Lei da fila?

Assim, foi criada a Lei nº 12.008, de 29 de julho de 2009, também conhecida como a "Lei da Fila", que estabelece diretrizes específicas para a organização das filas de atendimento nos estabelecimentos públicos ou privados no Brasil.
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Como funciona a Lei da fila preferencial?

Atualmente, a legislação garante prioridade no atendimento a pessoas com deficiência, idosos a partir dos 60 anos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e pessoas obesas.
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Qual a Lei da fila de espera?

A partir de 2024, as filas de espera por procedimentos de Saúde do Estado deverão ser públicas e poderão ser acessadas via internet. Isso graças a sanção da Lei 17.745/2023, aprovada pela Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo e publicada no Diário Oficial na última terça-feira (12).
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Quem tem direito a fila preferencial 2023?

Foi sancionada a Lei 14.626 de 2023 que prevê atendimento com prioridade em diversos estabelecimentos, como bancos e hospitais para pessoas com transtorno do espectro autista, com mobilidade reduzida e doadores de sangue.
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Qual a idade de prioridade na fila?

Atualmente, a Lei 10.048/00 já assegura atendimento prioritário na administração pública a idosos (60 anos ou mais), mas não faz distinção entre eles. Também têm direito a atendimento prioritário, segundo a lei, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e pessoas com obesidade.
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Atendimento Prioritário - Direito Preferencial Lei 10.048/2000

O que diz o artigo 71 do Estatuto do Idoso?

Art. 71. É assegurada prioridade na tramitação dos processos e procedimentos e na execução dos atos e diligências judiciais em que figure como parte ou interveniente pessoa com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, em qualquer instância.
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Qual idade é considerado idoso 2023?

O Projeto de Lei 5628/19 eleva de 60 para 65 anos a idade da pessoa considerada idosa para efeitos legais. A proposta em análise na Câmara dos Deputados altera o Estatuto do Idoso e a Lei do Atendimento Prioritário.
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É lei ter fila preferencial?

LEI Nº 11.248, DE 01 DE OUTUBRO DE 1992. Dispõe sobre o atendimento preferencial de gestantes, mães com crianças de colo, idosos e deficientes em estabelecimentos comerciais, de serviço e similares, e da outras providências.
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O que é considerado criança de colo?

Mães com crianças de colo

Nota: não existe previsão legal para definir o que seja considerada criança “de colo”. Recomenda-se bom senso. Em regra, considera-se “de colo” a criança que necessita recorrer ao pai ou ao responsável para poder locomover-se (por ser muito pequena, por estar doente ou dormindo, etc.).
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Qual a idade da criança de colo?

* A expressão “criança de colo” compreende aquelas com até 2 (dois) anos de idade, bem como as que se encontrem em situações que exijam tratamento diferenciado, a serem avaliadas pelo atendente, tais como: estado de saúde, grau de ansiedade e nível de cansaço.
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Qual é a lei dos 15 minutos?

Resolver pendências em instituições bancárias pode se tornar um problema para o cidadão a partir do momento em que há o descumprimento da Lei Municipal nº 3.441, conhecida 'Lei dos 15 minutos', que obriga os bancos atenderem aos clientes no tempo máximo de 15 minutos.
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Qual a ordem de prioridade de atendimento?

Pela proposta, salvo em casos de emergência médica justificada, os mais idosos serão atendidos antes dos menos idosos na seguinte ordem de prioridade: centenários, nonagenários, octogenários, septuagenários e, por fim, sexagenários.
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Qual a diferença entre preferencial é prioridade?

A palavra prioridade sobrepõe a preferência, pois indica que deve ser antes. Além de colocara aplicação da preferência. Essa diferenciação é de extrema importância, pois em muitas filas, o preferencial nem sempre é prioritário, ou melhor, o primeiro a ser atendido como cliente.
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Quem pega fila preferencial?

1o. Art. 3o As empresas públicas de transporte e as concessionárias de transporte coletivo reservarão assentos, devidamente identificados, aos idosos, gestantes, lactantes, pessoas portadoras de deficiência e pessoas acompanhadas por crianças de colo.
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Quem fez cirurgia é preferencial?

De acordo com o texto aprovado, pacientes submetidos a cirurgia de transplante terão direito ao atendimento preferencial em todo lugar onde o fluxo de pessoas exija a formação de filas, como em agências bancárias, casas lotéricas, supermercados, hipermercados e demais estabelecimentos comerciais.
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O que fazer quando o estabelecimento não tem fila preferencial?

Se por um acaso não for providenciado o imediato atendimento, é aconselhável que se faça uma reclamação no âmbito do próprio local e, se possível, conseguir uma certidão ou protocolo da reclamação.
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Quem tem ansiedade pode pegar fila preferencial?

RESOLVE: Art. 1º - Ficam os hospitais públicos e particulares, clínicas, postos de saúde, a partir da vigência desta Lei, oferecer atendimento prioritário aos pacientes com transtorno de ansiedade generalizada (TAG).
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O que diz a lei 1048?

Dá prioridade de atendimento às pessoas que especifica, e dá outras providências. Art. 1º As pessoas portadoras de deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes e as pessoas acompanhadas por crianças de colo terão atendimento prioritário, nos termos desta Lei.
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Como funciona a prioridade para crianças de colo?

A Comissão de Previdência, Assistência Social, Infância, Adolescência e Família da Câmara dos Deputados aprovou o Projeto de Lei 2208/19, que assegura atendimento prioritário às crianças de até 12 anos incompletos quando são acompanhadas por pessoas com deficiência, idosos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de ...
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Qual a idade que o idoso não pode morar sozinho?

De acordo com o Estatuto do Idoso, pessoas com mais de 60 anos são totalmente capazes de morar sozinhas, desde que estejam lúcidas. Quando um idoso está em estado de plena consciência, ele pode decidir se deseja morar sozinho ou não. Porém, é importante ressaltar que diversos fatores devem ser levados em conta.
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Quem tem 60 anos já é idoso?

De acordo com a lei, é considerada pessoa idosa o cidadão com idade igual ou superior a 60 anos. Entre os direitos garantidos, por exemplo, estão a gratuidade de medicamentos e transporte público - além de medidas que visam a proteger e dar prioridades às pessoas idosas.
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Quem tem 60 anos têm direito à gratuidade?

Além das gratuidades para pessoas com 60 anos, idosos com 80 anos ou mais possuem todas as prioridades citadas acima e são colocados como prioritários em relação àqueles que têm menos de 80 anos. Conquistar uma aposentaria mais plena é possível.
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Quais são as 10 leis do idoso?

10 direitos que todo idoso tem no Brasil
  • Benefício de Prestação Continuada (BPC) ...
  • Receber pensão de filhos. ...
  • Isenção do imposto de renda. ...
  • Atendimento preferencial no SUS e outros órgãos públicos. ...
  • Isenção em transporte público. ...
  • Vagas exclusivas no transporte público e vagas em estacionamentos públicos e privados.
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Quais são os 5 direitos do idoso?

Direitos dos idosos: descubra quais são!
  • Os principais direitos dos idosos. ...
  • Atendimento preferencial. ...
  • Acompanhante em hospitais. ...
  • Medicamentos gratuitos. ...
  • Transporte público. ...
  • Isenção de pagamento de IPTU. ...
  • Pensão alimentícia. ...
  • Tramitação de processos na justiça.
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O que diz o art 104 do Estatuto do Idoso?

104 , da Lei nº 10.741 /03, nos termos do art. 386 , VII , do CPP . Acusado que se apropriou dos proventos, pensão ou de qualquer outro rendimento da avó, pessoa idosa, dando-lhes aplicação diversa da sua finalidade.
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