Qual o conceito de serviço?

Serviço é uma atividade prestada por alguém, que atende a necessidade de outra pessoa ou empresa, mas não é um bem material físico. A prestação de serviços é a realização de um trabalho que foi contratado por terceiros, podendo ser pessoa física ou jurídica.
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Como podemos definir serviço?

A palavra "serviço" deriva do verbo servir, que tem o sentido de satisfazer uma necessidade humana por meio de uma tarefa ou ação. Outra forma de definir um serviço é dizer que ele é produzido à medida que é consumido, em vez de sugerir que o bem é propriedade do cliente. O mercado de prestação de serviços é bem amplo.
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O que entende-se por serviço?

Serviço é trabalho em processo, e não o resultado da ação do trabalho; por esta razão elementar, não se produz um serviço, e sim se presta um serviço.
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O que pode ser considerado serviço?

Serviço é a realização de uma ou mais atividades para atender demandas sem envolver mercadorias, como transporte, educação, refeições, serviços de telefonia etc.
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O que caracteriza um serviço?

Um serviço é uma atividade intangível que é realizada para atender às necessidades de outra pessoa ou organização. Diferente de um produto físico, um serviço não pode ser tocado ou possuído, mas sim experimentado ou utilizado.
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Conceito de "Serviço" - [Dir. do Consumidor - #10]

Qual a definição de um serviço?

Serviço é uma atividade prestada por alguém, que atende a necessidade de outra pessoa ou empresa, mas não é um bem material físico. A prestação de serviços é a realização de um trabalho que foi contratado por terceiros, podendo ser pessoa física ou jurídica.
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Quais são as 4 características do serviço?

Um serviço também precisa ser entendido por suas características: inseparabilidade, variabilidade, intangibilidade e perecibilidade. Essa característica aponta para a seguinte questão: todo serviço tem um momento em que sua produção e consumo são simultâneos, inseparáveis.
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Qual é o conceito legal de serviço?

§ 2° Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.
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Quais são os tipos de serviços?

Alguns exemplos de tipos de serviços são:
  • Alimentação e gastronomia: preparo de alimentos em restaurantes ou por profissionais a domicílio;
  • Aluguel: de imóveis, veículos, equipamentos;
  • Beleza e bem-estar: serviços de cabeleireiro, massagem e academia;
  • Educação: cursos em geral;
  • Entretenimento: exibição de filmes, peças;
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Como podem ser classificados os serviços?

Quanto ao objeto, os serviços públicos podem ser classificados em: serviços administrativos, serviços comerciais ou industriais e serviços sociais.
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O que é um serviço exemplo?

Um automóvel e um ônibus são produtos, enquanto uma passagem de ônibus e uma corrida de táxi ou Uber são serviços. Outro exemplo: um aparelho celular é um produto, e a sua linha telefônica, cobrada pela operadora, é um serviço.
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O que caracteriza prestação de serviço?

As principais características da Prestação de Serviço são simultaneidade, intangibilidade, imperecibilidade e ausência de troca de propriedade.
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Qual é a diferença entre trabalho e serviço?

Trabalho é realizado por pessoa física e serviço por pessoa jurídica.
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O que é descrição de serviço?

Afinal, o que é a descrição de produtos ou serviços? Simples: trata-se de todo conteúdo para informar, educar e convencer clientes e potenciais clientes a realizarem a compra ou contratação. Inclusive, informar e convencer são características muito marcantes desse tipo de conteúdo.
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Qual a diferença entre bem e serviço?

Bens materiais: São aqueles que como o próprio nome diz, são materiais e tangíveis. Ex: roupas, carros, alimentos, etc. Serviços: São aqueles que possuem preço, porém são intangíveis, como por exemplo: um serviço de advogado, uma consulta de médico, etc.
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Quais são as qualidades de serviço?

O que é: Qualidade de Serviço
  • Foco no cliente. Um dos princípios mais importantes da Qualidade de Serviço é o foco no cliente. ...
  • Melhoria contínua. ...
  • Envolvimento dos funcionários. ...
  • Gestão baseada em fatos. ...
  • Satisfação do cliente. ...
  • Reputação da empresa. ...
  • Eficiência operacional.
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São exemplos de serviços?

Como outros exemplos de prestação de serviços podemos citar:
  • Atividades de transporte;
  • Serviços educacionais;
  • Alimentação;
  • Telecomunicações;
  • Atendimentos de saúde;
  • Procedimentos de beleza ou estética;
  • Marketing;
  • Advocacia;
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O que significa prestar serviço?

A prestação de serviço é uma atividade realizada por uma pessoa física ou jurídica, com o objetivo de atender às necessidades de outra pessoa ou empresa. Na prática, o prestador de serviço disponibiliza conhecimentos, habilidades ou esforços para oferecer uma solução ao contratante.
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Qual é a definição de um serviço?

Serviços podem ser atos, processos, atividades ou tarefas que agregam valor aos produtos comercializados (SILVA, 2008).
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O que diz o art. 14 do CDC?

Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.
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Como podemos classificar a prestação de serviços?

Autônomo, terceirizado e temporário: são esses os principais tipos de contrato de prestação de serviços.
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Como são classificadas as características dos serviços?

Serviços diferenciam-se dos bens em decorrência de quatro características específicas: (i) intangibilidade, (ii) perecibilidade, (iii) variabilidade e (iv) inseparabilidade.
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Qual é a característica de um serviço puro?

Por outro lado, o serviço puro implica na inexistência de quaisquer produtos físicos no serviço prestado ao consumidor. Exemplos de serviços são bancos, hospitais, cabeleireiros, oficinas de automóveis, agências de viagens, imobiliárias e instituições de ensino. podem ser estocados, devolvidos ou revendidos.
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O que é serviço intangível?

Intangibilidade. Na intangibilidade, o serviço prestado não é tateável. Isso significa que o consumidor recebe o serviço prestado, usufrui dele e então tem uma opinião sobre a experiência — e é importante destacar que é difícil mensurá-lo, uma vez que as pessoas têm percepções diferentes sobre o serviço que contrataram ...
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