Desde 8 de junho de 2022, as empresas que realizam atividades de telemarketing ativo devem utilizar o código de numeração 0303. Esse prefixo aparece no visor do telefone do consumidor, que pode identificar a chamada e escolher se deseja ou não atender a ligação.
Medida faz parte de combate a ligações abusivas; em 2021, ligações de telemarketing passaram a ser identificadas com 0303. O conselho diretor da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) aprovou nesta 5ª feira (3. nov. 2022) a adoção do código 0304 para identificar chamadas de cobranças.
Anatel cria número para identificar chamada de telemarketing
De quem é o número 03037201234?
Por meio de mensagens de texto (SMS), a Claro informou que o seu novo número exclusivo para "falar sobre ofertas e vantagens incríveis" é o 0303 720 1234. Com isso, vai ficar mais fácil identificar as chamadas da operadora e atendê-las ou não. Mensagens sobre a mudança estão sendo enviadas para os clientes.
Como descobrir de quem é o número que está ligando?
Truecaller. O serviço Truecaller, consegue identificar e bloquear chamadas indesejadas e SPAM, ajudando a deter possíveis golpes e fraudes. Além de saber quem está ligando mesmo sem ter o contato salvo na agenda, evitando que o usuário perca uma ligação importante, por desconhecer a origem da chamada.
Como solicitar bloqueio de ligações de telemarketing?
A plataforma “Não Me Perturbe”, disponível na internet no endereço www.naomeperturbe.com.br, possibilita que os consumidores que não desejam receber ligações de telemarketing ativo se cadastrem, gratuitamente, na “Lista Nacional de Não Perturbe”.
Folha de São Paulo - A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) aprovou, em reunião do conselho diretor nesta quinta-feira (3), que as chamadas telefônicas destinadas aos serviços de cobrança terão de ser identificadas pelo código 0304.
O Identificador de Chamadas é um serviço que permite a visualização de quem está ligando. A Vivo disponibiliza o sinal do serviço na sua linha em até 2 dias úteis.
Como as empresas de telemarketing conseguir meu número?
Por enquanto, o único meio oficial para consultar a titularidade de um número é através do site Qual Empresa Me Ligou. No entanto, esse tipo de informação poderá chegar direto na tela dos celulares, permitindo que o consumidor identifique com maior precisão antes de atender a chamada.
Para resgatar mensagens de telefones fixos com PABX, celulares, telefones públicos, linhas fixas pré-pagas ou de localidades fora do Estado de São Paulo, basta ligar para 3015 1515. Para ter a Secretária Eletrônica Light você paga R$ 1,45/mês na conta telefônica. Para adquirir ligue para 103 15.
Desde a compra do chip no dia 13 de Julho a Vivo no número 030301515 vem me ligando oferecendo seus serviços, já possuo outro número da vivo e em momento algum da minha vida passei pelo que estou passando agora..
O prefixo 0303 aparecerá no início do número que está ligando para seu celular, mas apenas para chamadas de telemarketing. Desta forma, o cliente saberá de fato quando é uma empresa vendendo um produto ou uma ligação de um outro número.
Novamente o 0303 000 0001 e para a minha surpresa me disseram que é da Tim. Eu não quis saber qual era o motivo da ligação pois logo no início da conversa já perguntei qual é esse problema da Tim de me ligar tantas vezes e a ligação cair quando eu atendo.
