Quando a cancela do pedágio não abre?

E se a cancela não abrir, pare o veículo com cuidado, ligue o pisca-alerta e aguarde a presença de um funcionário da concessionária responsável pela rodovia ou do estacionamento. Ele verificará o motivo e te orientará.
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O que acontece se a cancela do pedágio não abrir?

O que acontece quando o Sem Parar não funciona? Se você encontrar algum problema no funcionamento da Tag do Sem Parar, é recomendável entrar em contato com o suporte ao cliente. Esse atendimento fornecerá assistência, orientações e, se necessário, encaminhará a questão para análise técnica.
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Como saber se a tag do Sem Parar está funcionando?

Para consultar o status do seu Sem Parar: Acesse o SuperApp Sem Parar. Clique em Tags.
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O que fazer quando o Sem Parar não abre?

Se isso acontecer, você deve parar e ligar o pisca-alerta na sequência. Aguarde a chegada de um funcionário da concessionária responsável pela rodovia. Ele verificará o que aconteceu e, resolvido o problema, vai liberar a sua passagem.
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O que acontece se passar na cobrança automática sem tag?

Se o automóvel não tem a tag, a cobrança é feita por meio da leitura da placa. Após a passagem pelo pedágio, o valor fica disponível para pagamento no site da concessionária ou até pelo WhatsApp durante 15 dias.
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cancela automática de pedágio não abriu

Tem como passar no pedágio e pagar depois?

Muitas concessionárias que administram rodovias no Brasil (não todas) têm meios alternativos de pagamentos para quem não dispõe de dinheiro vivo na hora de pagar. Algumas permitem a impressão de um boleto com vencimento para três dias para que o motorista pague depois. Basta informar o CPF e os dados do veículo.
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O que fazer quando passar no pedágio e não pagar?

O usuário pode voltar em qualquer praça de pedágio da Concessionária SPMar com o documento em mãos, no prazo de até 05 dias corridos (contando da data de emissão), para pagamento em dinheiro através da leitura do código de barras que consta no documento (esse código não é aceito para pagamento em bancos e lotéricas).
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Quando toca a sirene no pedágio o que significa?

Essa é uma medida necessária para que a antena identifique e libere corretamente sua passagem no pedágio.
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Como saber se a tag está ativa?

Você pode consultar se sua tag está liberada para uso a qualquer momento acessando o SuperApp Sem Parar, o aplicativo de quem dirige. Após baixar o APP, faça login com seu CPF e senha, em seguida toque na opção “Tags” localizado ao lado do botão Home.
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Como pedir uma nova tag Sem Parar?

Para realizar a troca via Totem de autoatendimento siga os passos abaixo:
  1. Selecione a opção Meu dispositivo não funciona;
  2. Digite o seu cpf;
  3. Informe a placa cadastrada;
  4. Confirme a forma de pagamento cadastrada. ...
  5. Valide os dados em tela e confirme a troca;
  6. Pronto a tag vai sair na hora;
  7. Agora é só instalar.
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Quanto tempo demora para ativar a tag Sem Parar?

Quanto tempo demora para ativar a tag Sem Parar? Os funcionários do pedágio disseram que os atendentes do SEM PARAR sempre vendem a tag prometendo que será liberada após a primeira passagem no pedágio, mas informaram que, na maioria das vezes, não é isso que acontece. Demoram até 72 horas para habilitar a tag.
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Quanto tempo leva para desbloquear a tag Sem Parar?

Desbloqueio e ativação é realizado através do telefone exclusivo 0800 724 2467 (prazo de 24h para desbloqueio). ⚠️ Atenção: Se você é cliente com todos os benefícios do Sem Parar Mais, verifique as orientações desenvolvidas especialmente para o seu produto.
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Como o pedágio reconhece a tag?

As tags de pedágio utilizam tecnologia RFid (identificação por radiofrequência) e comunicam-se diretamente com antenas que realizam a leitura e o processamento das informações.
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Qual é o valor da mensalidade do Sem Parar?

Você tem até 90 dias para ficar sem usar a tag. Depois, será cobrada manutenção de R$11,90 até que volte a usar. Somente no mês que utilizar a tag ao passar no pedágio, será cobrado na sua fatura o valor de R$23,90.
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Qual a velocidade para passar no Sem Parar?

No entanto, esclarecemos que a velocidade regulamentada para as vias do “SEM PARAR” é de 40 km/h, e os veículos ainda devem manter 30 metros de distância um do outro.
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Como testar minha tag ConectCar?

A tag virtual, por sua vez, será testada em uma concessionária de rodovia no interior de São Paulo. Em vez do adesivo no carro, o motorista precisará ter baixado antes em seu celular, pelo app da ConectCar, um código que permitirá passar pela cancela aproximando seu telefone de um sensor.
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Porque pedágio apita?

Tanto as luzes ou a buzina são sinalizadores da Concessionária de pedágio para que o cliente pare, aguarde o agente do pedágio para entender o motivo da sinalização, seja pelo bloqueio do dispositivo, ou até mesmo o lançamento manual dessa cobrança.
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Como funciona a cobrança automática do pedágio?

O pagamento automático nada mais é do que a instalação de um dispositivo no para-brisa do veículo que, estando devidamente habilitado junto a estas empresas gestoras, possibilitará a passagem do usuário pela praça de pedágio sem a necessidade de parar e, ainda, de manusear dinheiro.
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Como funcionam as tags de pedágio?

Tags são dispositivos eletrônicos que são colados no para-brisa do veículo, eles possibilitam a passagem pelo pedágio de forma automática, sem que seja necessário parar para realizar o pagamento.
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É possível pagar pedágio com Pix?

Você já ouviu falar que pedágio aceita Pix? Pois é, essa é uma das novidades anunciadas pelo Banco Central para o meio de pagamentos instantâneo. Isso só comprova uma coisa: a instituição segue firme no propósito de facilitar a vida dos brasileiros com uma forma de pagamento mais inclusiva.
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Sou obrigado a pagar o pedágio?

Uma obrigação que faz parte do dia a dia dos motoristas de carga é o pagamento de pedágio cobrado em diversas rodovias do Brasil.
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Como faço para pagar o pedágio?

Como fazer o pagamento de pedágio? Confira 4 formas!
  1. Dinheiro em espécie. A opção, talvez, mais praticada de todas é o pagamento de pedágio em dinheiro. ...
  2. Débito. ...
  3. Crédito. ...
  4. Tag de pedágio.
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Tem como pagar pedágio pelo celular?

Como pagar pedágio pelo celular? No app Zul+, você pode pagar o pedágio pelo celular, de maneira antecipada e ainda evitando filas. Para isso, basta solicitar a etiqueta de pedágio automático do app e recarregá-la com créditos.
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Qual a tag de pedágio mais barata?

O mais barato é o "Sem Parar Flex Pedágio", no qual o pagamento é realizado apenas no mês em que for usado. O mais caro é o "Plano em todo lugar", que inclui lava-rápido e seguro financeiro.
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O que é evasão de pedágio?

Geralmente, a evasão de pedágio se dá com o infrator “pegando carona” com o veículo da frente, acelerando bem no momento em que o outro automóvel vai passar pela cancela.
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