Quem criou o termo Endomarketing?
A origem do termo é atribuída a Saul Faingaus Bekin, que criou a expressão durante o seu trabalho na equipe de marketing da Johnson & Johnson, na década de 1970. Os principais objetivos do endomarketing são motivar os funcionários, engajá-los em relação às metas do negócio e melhorar o clima organizacional.Quem é o pai do Endomarketing?
Philip Kotler, o pai do marketing, já falava sobre este assunto, chamando de Marketing Interno das Organizações. Mas foi o brasileiro Saul Bekin, especialista e professor de marketing, quem criou e difundiu o termo endomarketing.O que é o Endomarketing?
O endomarketing, ou marketing interno, pode ser definido como um conjunto de ações que tem o objetivo de melhorar o ambiente de trabalho. Podem ser oferecidos incentivos aos colaboradores, como premiações, para valorizar, engajar e motivar os times de uma empresa.Qual é a definição correta de Endomarketing?
Endomarketing é uma estratégia de marketing institucional voltada para ações internas na empresa. É também chamado de Marketing Interno e visa melhorar imagem da empresa entre os seus colaboradores, culminando em uma equipe motivada e reduzindo o turnover.Significado do Termo ENDOMARKETING - Termos Técnicos da Administração.
Quando surgiu o Endomarketing?
O Endomarketing surgiu a partir de um estudo para gestão de conflitos internos por Saul Fainsgaus Bekin, na década de 70, mas foi patenteado apenas em 1990, com a publicação de seu livro chamado “Fundamentos do Endomarketing”.Quais são os três pilares do Endomarketing?
Os pilares do endomarketing, são, portanto, as ações estratégicas, ações motivacionais e ações de apoio à gestão. As ações estratégicas são destinadas às metas, isto é, voltadas para toda e qualquer tarefa necessária para o cumprimento dos objetivos da empresa.Como Kotler define endomarketing?
Kotler e Keller (2012), definem o endomarketing como um processo gerencial holístico, ou seja, atua em todos os Stakeholder e nos níveis internos das empresas desde a base operacional até os níveis estratégicos.Qual a primeira fase do Endomarketing?
Para obter sucesso com o um programa Endomarketing é necessário antes fazer uma avaliação minuciosa do ambiente interno da organização. É nessa avaliação que se pode ter uma idéia de como funciona a cultura organizacional e o ambiente interno da organização.Qual o foco do endomarketing?
Segundo o professor, em linhas gerais, podemos dizer que o objetivo do Endomarketing é: Promover o comprometimento e a produtividade, alinhando com os colaboradores da empresa as estratégias de negócios da organização com o objetivo de construir valor.Quais são os tipos de Endomarketing?
Exemplos de endomarketing
- treinamentos e capacitações;
- incentivos ao diálogo e à troca de experiências;
- eventos corporativos voltados aos colaboradores;
- valorização do desempenho individual e coletivo;
- melhorias nos processos de comunicação interna.
Quem trouxe o endomarketing para o Brasil?
De acordo com Martins (2001) a ideia de endomarketing surgiu no Brasil em meados dos anos 90, quando o até então gerente da empresa Johnson & Johnson - Saul Faingaus Bekin, sentiu a dificuldade em direcionar ações entre o público interno e os colaboradores, fornecedores, parceiros e acionistas que não se integravam em ...O que é endomarketing Segundo autores?
Em resumo, os autores Bekin (1995), Brum (2010) e Costa (2010) concluem que o endomarketing tem como missão estimular o comprometimento e motivação do público interno para que peguem para si os objetivos organizacionais como se fossem seus.Quais são os princípios do Endomarketing?
Os três pilares que dividem as ações de endomarketing são os seguintes. Estratégia: visa atingir uma meta específica predeterminada. Motivação: visa a melhora do ambiente organizacional e a motivação dos colaboradores. Apoio à gestão: visa alinhar o colaborador à missão, visão e valores da empresa.Qual é o principal objetivo do Endomarketing?
Endomarketing, ou Marketing Interno, é um conjunto de ações que visa desenvolver um bom ambiente de trabalho para os colaboradores. Entre elas estão campanhas de satisfação, programas de bem-estar, fortalecimento da cultura da empresa e políticas de benefícios para os trabalhadores.Qual é o conceito de endomarketing?
“Endomarketing é o conjunto de ações e estratégias de marketing destinadas a melhorar o relacionamento interno e garantir o bem-estar dos colaboradores da empresa, a fim de envolvê-los no negócio para gerar mais motivação, melhorar a produtividade e, como resultado final, conquistar mais clientes satisfeitos.”Qual a diferença entre marketing e endomarketing?
O Marketing tem a função de satisfazer o desejo do seu público alvo (clientes), identificando as suas necessidades. O endomarketing, por outro lado, é uma ação institucional voltada para os colaboradores de uma organização com o intuito de melhorar a sua imagem internamente.Quais são as etapas de um projeto de Endomarketing?
PLANEJAMENTO DE ENDOMARKETING NA PRÁTICA
- Diagnóstico.
- Público interno.
- Objetivos.
- Métricas de processo e resultado.
- Ações.
- Monitoramento.
- Medição.