Quando uma transferência TED volta para a sua conta, significa que algum dos dados do recebedor foi inserido incorretamente*. Neste caso, você deverá revisar as informações e fazer uma nova transferência.
A instituição onde você tem conta e a instituição do beneficiário são responsáveis por validar os dados informados por você na emissão da TED. Se qualquer dessas entidades verificar que os dados fornecidos estão incorretos, elas não validam a TED e o valor é devolvido à conta de origem.
A TED deve ser encaminhada pela sua instituição ao sistema de transferência de fundos onde será liquidada em até 30 (trinta) minutos após o débito na sua conta. Após ser liquidado, o valor deve ser creditado na conta do beneficiário em até 60 (sessenta) minutos.
Enquanto a DOC só será recebida um dia útil após realizar a transação ou até dois dias úteis, caso seja final de semana, feriado ou se enviada após às 22h. A TED é recebida no mesmo dia, se enviada até às 17h ou no próximo dia útil.
Quando feitas TEDs de mesmo valor, no mesmo dia, para o mesmo destinatário, o banco considera um possível erro, ou tentativa de fraude e por questões de segurança não realiza a segunda TED e automaticamente estorna o valor em até 24 horas úteis ou então retarda o envio da segunda TED.
QUANTO TEMPO DEMORA O TED PARA CAIR NA CONTA /DESCUBRA JÁ
Quando será encerrado o TED?
A Febraban estabeleceu um cronograma para a descontinuação tanto do DOC quanto da TED. Aqui estão os principais marcos desse cronograma: 15 de janeiro de 2024: Esta é a data final para os bancos oferecerem o serviço de emissão e agendamento de DOC para seus clientes, tanto pessoas físicas quanto jurídicas.
Esse desinteresse da população na utilização do DOC foi utilizado como justificativa para a Febraban dar fim ao sistema. O TED, por sua vez, continuaria funcionando, já que a quantidade de operações nessa modalidade ainda se mostra elevada (1,01 bilhão, em 2022).
Alguns motivos são: transferências iniciadas após o horário estabelecido, que neste caso é até às 17 horas, instituição financeira de origem e destino com sistemas mais demorados, feriados nacionais e regionais que interferem nas operações bancárias, problemas técnicos ou lentidão no processamento.
Normalmente, o valor transferido cai na conta do beneficiário em poucos minutos após a autorização da operação, desde que ela seja feita antes das 17h. No entanto, se o agendamento for feito após esse horário, o valor só ficará disponível na conta do destinatário no próximo dia útil¹.
Como saber se o TED foi feito? Se o valor não for estornado em até um dia útil significa que a TED foi efetivada com sucesso na conta do destinatário dos recursos. No entanto, se houver algum erro ou a transferência for recusada pelo banco do destinatário, o valor é devolvido.
Quando uma transferência TED volta para a sua conta, significa que algum dos dados do recebedor foi inserido incorretamente*. Neste caso, você deverá revisar as informações e fazer uma nova transferência.
Para solicitar a devolução de uma TED/DOC, o cliente entra em contato com o seu banco para solicitar a devolução do valor. O banco emissor irá acionar o banco recebedor pedindo a devolução da transferência. A devolução da TED ocorre no mesmo dia do envio.
Caso sejam feitas dentro do horário de atividades, as transferências TED podem levar até 1 hora para serem identificadas pelo banco recebedor e compensadas na conta do seu contato. No entanto, caso as transferências sejam feitas fora do horário ou em finais de semana, elas serão agendadas para o próximo período útil.
Quanto tempo demora para cair o TED entre bancos diferentes?
TED: 1 dia útil se a transferência for realizada antes das 17 horas e 2 dias se a operação for feita após às 17h; DOC: 2 dias se a transferência for realizada antes das 22h.
Como funciona a TED entre bancos diferentes? Para realizar uma transferência tipo TED entre contas correntes de bancos diferentes, basta ter saldo disponível e informar as informações e dados bancários do destinatário, além do valor da transação.
Quando ela envolve clientes, o horário de envio é definido pelas instituições, respeitando o horário máximo determinado para o fim do processamento no Banco Central (17h nos dias úteis). Após o horário limite estabelecido pela instituição, a TED pode ser agendada para o dia útil seguinte ou data posterior.
Transferência via TED cai no mesmo dia? Sim, a transferência via TED cai no mesmo dia. No entanto, essa regra vale apenas se a operação for realizada até as 17h, de segunda a sexta-feira. Caso o pagamento seja feito fora desse período, a compensação ocorrerá no próximo dia útil.
Se o seu banco apresenta uma instabilidade na internet, o sistema apresentará falhas. Por isso, a TED poderá não cair no mesmo dia. Nesse caso, entre em contato com o seu banco ou pelo chat do app ou na Central de Atendimento e peça ajuda.
Em relação ao prazo, o TED funciona assim: se transferido até às 17h, o dinheiro entra na conta no mesmo dia, caso contrário só no próximo dia útil. Já o DOC, cai na conta no dia útil seguinte ou em até 2 dias úteis em caso de finais de semana, feriados ou realizado após às 22h.
A TED (Transferência Eletrônica Disponível) segue firme entre os meios de transferências mais utilizados do país, mesmo com o Pix. Diferentemente do DOC, uma TED cai no mesmo dia na conta de destino, se a operação for realizada até às 17h. Depois desse horário, o dinheiro só cai no próximo dia útil.
