Quando se comemora a Semana do cliente?

Comemorado em 15 de setembro, o Dia do Cliente é uma data que visa homenagear os consumidores e aquecer as vendas do comércio. Nos últimos anos, a celebração tem ganhado cada vez mais espaço e foi impulsionada ainda mais com a criação da Semana do Brasil.
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Quando é a Semana do Cliente em 2023?

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Qual é o Dia da Semana do Cliente?

O Dia do Cliente é celebrado todo 15 de setembro, somando mais uma data ao calendário comercial. O Dia do Cliente é um evento favorável para promoções, brindes e ações de marketing que ajudam os empresários a aquecer as vendas.
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Quando foi criado Dia do Cliente?

A celebração é fruto da iniciativa do empresário gaúcho João Carlos Rego, que queria homenagear o consumidor que é fiel ao comerciante. Aprovado há exatos vinte anos, em 2003, no Rio Grande do Sul, o dia já se tornou um marco para o comércio.
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O que fazer na Semana do Cliente?

7 ideias de promoções para o Dia do Cliente
  • Ofereça descontos atrativos. ...
  • Proporcione frete grátis. ...
  • Dê brindes criativos. ...
  • Faça sorteios. ...
  • Promova lançamentos especiais na data. ...
  • Ofereça benefícios especiais aos clientes fidelizados. ...
  • Defina estratégias de cross selling e up selling.
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Veja MENSAGEM de DIA DO CLIENTE para comemorar a data e ENVIAR

Quem criou o Dia do Cliente?

O 'Dia do Cliente' é celebrado no dia 15 de setembro e geralmente ocorre várias promoções nas lojas por causa da data. Quem criou o 'Dia do Cliente' foi o empresário gaúcho João Carlos Rego, em 2003.
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O que dizer no Dia do Cliente?

"No Dia do Cliente e sempre, sua satisfação é nossa prioridade." "Nossa gratidão por sua preferência é eterna. Feliz Dia do Cliente!" "Neste Dia do Cliente, agradecemos por acreditar em nossa missão."
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Qual a diferença do Dia do Cliente para o Dia do Consumidor?

Muito se confunde, mas as datas são distintas. O Dia do Consumidor é celebrado em 15 de Março, e tem foco na defesa dos direitos do consumidor. A data foi oficializada em 1985, pela Organização das Nações Unidas. Já o Dia do Cliente nasceu em 2003 e tem foco promocional, mas sempre buscando homenagear os clientes.
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Como fazer uma homenagem ao Dia do Cliente?

“Feliz Dia do Cliente! Receba nossa homenagem e gratidão por fazer parte da nossa história.” “Cliente querido, você nos motiva a fazer sempre o melhor. Hoje nossa homenagem é para você que acredita em nosso trabalho.
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O que fazer no Dia do Cliente para o Cliente?

10 ideias para aproveitar o Dia do Cliente
  1. Crie ofertas. Elabore promoções atrativas para chamar a atenção. ...
  2. Invista em atendimento. ...
  3. Faça combos e kits. ...
  4. Recompense a fidelidade. ...
  5. Sorteie prêmios. ...
  6. Faça lançamentos. ...
  7. Promova um evento. ...
  8. Crie uma campanha nas redes sociais.
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O que pode ser feito no Dia do Cliente?

15 ideias para vender mais no Dia do Cliente
  1. Conheça bem o seu consumidor. ...
  2. Prepare o seu estoque. ...
  3. Crie ofertas irresistíveis. ...
  4. Distribua amostras grátis e brindes. ...
  5. Sorteie prêmios. ...
  6. Prepare o ambiente para receber seus clientes. ...
  7. Invista em um atendimento especial. ...
  8. Crie promoções segmentadas.
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Qual é o mês do Cliente?

O Mês do Cliente é comemorado anualmente em setembro no Brasil. A campanha surgiu no Rio Grande do Sul em 2003, como uma forma de impulsionar o comércio nesta época do ano e estreitar as relações entre o comércio e os consumidores. O Mês do Cliente pode ser uma ótima oportunidade para potencializar suas vendas.
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Por que foi criado o Dia do Cliente?

O Dia do Cliente foi criado em 2003, no estado do Rio Grande do Sul, pelo empresário gaúcho João Carlos Rego, especialista em Marketing e Recursos Humanos. A data foi oficializada no mês de setembro, considerado um período fraco para as vendas no varejo físico, pois o mês é marcado por dois feriados no Estado.
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Como vender mais no Dia do Cliente?

Abaixo, trazemos algumas ideias de ações para atrair consumidores, fidelizar os que sua empresa já tem e vender mais no Dia do Cliente.
  1. Dê descontos. ...
  2. Faça sorteios. ...
  3. Ofereça amostras e brindes. ...
  4. Promova um concurso. ...
  5. Crie uma campanha especial de Dia do Cliente. ...
  6. Agência Mango e Dentalclean. ...
  7. Santa Fé/FALOMI e Faciles.
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Quantas vezes no ano tem a Semana do Consumidor?

A Semana do Consumidor geralmente acontece na semana do dia 15 de março, podendo variar de ano para ano. A dica é ficar atento, já que algumas ofertas podem aparecer alguns dias antes, de modo relâmpago, ou acabarem se estendendo.
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Quando se comemora o Dia do Consumidor?

A data 15 de março tem como objetivo ampliar a informação e à conscientização para a garantia dos direitos dos consumidores, estabelecidos por meio de políticas adotadas pelo poder público.
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Quais são as melhores frases para falar a algum cliente?

Veja as opções de frases prontas:
  • Entendi, Sr./Sra. [nome do cliente]. ...
  • Acabo de confirmar a operação, Sr./Sra. [nome do cliente]. ...
  • Sinto muito pelo problema, Sr./Sra. [nome do cliente]. ...
  • Como se trata de uma situação mais complexa, vou encaminhar seu caso para a área xxx. ...
  • Não se preocupe, consigo resolver imediatamente.
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Como começar uma mensagem para cliente?

2. 5 frases para recepcionar o cliente
  1. Bem-vindo à [nome de sua empresa]. Como vai? Como posso ajudá-lo agora?
  2. Bom dia/boa tarde/boa noite! Meu nome é xxxx. Represento a [nome da empresa]. ...
  3. Olá! Meu nome é xxxx. ...
  4. Bom dia/boa tarde/boa noite! Como o sr/sra está hoje? ...
  5. Bem-vindo à [nome da empresa]. Tudo bem?
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Quem criou a Semana do Cliente?

Já o Dia do Cliente é uma data comemorativa mais recente, que foi criada no Brasil nos anos 2000 pelo empresário João Carlos Rego, fundador da empresa de consultoria Delphi Partners. A ideia era criar um dia para homenagear os clientes e estreitar os laços entre as empresas e seus consumidores.
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O que se comemora no Dia de hoje?

Hoje, dia 12 de outubro, comemora-se, no país, o Dia de Nossa Senhora Aparecida e o Dia das Crianças.
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Em que ano começou a satisfação do Cliente?

A história da satisfação do cliente

O estudo inicial sobre a avaliação e satisfação de clientes com as empresas tem origem nos anos 60, o que coincide com o período em que o comportamento do consumidor começou a ser aprofundado. Isso foi motivado principalmente pelo aumento surpreendente nos bens de consumo e serviços.
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O que dar de mimo para o cliente?

O que dar de brinde para clientes: 13 ideias de mimos
  • Caneta personalizada. ...
  • Doces. ...
  • Marcadores de página. ...
  • Calendários personalizados. ...
  • Chaveiros personalizados. ...
  • Acessórios para pets. ...
  • Blocos de notas e agendas personalizadas. ...
  • Bolsas e sacolas personalizadas.
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Como fazer o cliente mais feliz?

Qual o segredo para ter clientes satisfeitos e felizes?
  1. O cliente é o mais importante num negócio. ...
  2. Comunique de forma eficaz. ...
  3. Planeie sempre. ...
  4. Personalize relacionamentos. ...
  5. Crie valor para os clientes. ...
  6. Cumpra os deadlines e deixe os clientes satisfeitos. ...
  7. Seja honesto com os consumidores e consigo.
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O que mais fideliza o cliente?

Assim, garantir humanização é um passo importante para fidelizar o cliente. Isso porque ao apostar em um suporte humanizado, você demonstra se importar com as pessoas, além de oferecer soluções personalizadas. Por exemplo, é factível usar as redes sociais para aproximar os consumidores do cotidiano de seu negócio.
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O que fideliza os clientes?

O processo de fidelização de clientes consiste em garantir que, após viver uma experiência de compra positiva, o consumidor coloque sua empresa na lista de preferidas, e volte a fazer negócios com ela sempre que possível. Fidelizar clientes é construir um relacionamento de confiança com os clientes.
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