Quanto tempo a operadora pode bloquear o chip Vivo?

As operadoras suspenderão as ligações (realizadas e recebidas) após 45 dias do vencimento da fatura e, 90 dias após o vencimento, poderão rescindir o contrato de prestação do serviço. O cliente poderá pedir, sem ônus, a suspensão da prestação do serviço, por no mínimo 30 dias e no máximo 120 dias, uma vez a cada ano.
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Quanto tempo a Vivo cancela o número?

Por exemplo, o tempo que se passou desde o cancelamento da sua linha. Normalmente, existem dois tipos de bloqueio: Bloqueio parcial: são desabilitadas as funções de ligação, acesso à internet e outros; Cancelamento total: aqui na Vivo, acontece após 75 dias desde a notificação de desativação da linha.
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Quanto tempo demora para Vivo bloquear um chip?

Na situação de o usuário não colocar créditos por mais 45 dias (a partir da notificação inicial), o chip é bloqueado em definitivo, ficando assim por mais 30 dias até que ocorra o cancelamento do número de telefone — ou seja, a operadora pode passar a linha para outro cliente.
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Qual o prazo para perder o número do celular?

Conforme o regulamento da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), se a linha estiver desativada há mais de 180 dias o número poderá ficar disponível para outros clientes.
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Quantos meses para o chip bloquear?

Uma vez vencido o limite, você pode receber chamadas por mais 30 dias. Depois desse prazo, todos os serviços podem ser bloqueados, com exceção de discagens de emergência, como bombeiros e polícia, conforme o art.
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Operadora de celular pode cancelar a linha pré-paga?

Quanto tempo para perder a linha Vivo?

Porém, se você perdeu o número e ele já foi repassado a outro cliente, provavelmente não será possível reavê-lo. Na Vivo, o prazo para cancelamento total da linha é de 75 dias após a primeira notificação da operadora.
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Quanto tempo a operadora pode cancelar o chip?

A operadora informa que após 180 dias sem colocar créditos, o número do celular cancelado; ele será liberado para outro cliente após mais 90 dias, mas a partir daqui, não há como recuperá-lo.
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Quanto tempo o chip da Vivo pode ficar sem recarga?

Linha pré-paga que estiver sem crédito poderá continuar recebendo chamadas por um prazo de 30 dias. Após 60 dias do vencimento dos créditos, a operadora poderá rescindir o contrato. O usuário poderá trocar o Plano de Serviço mantendo seu número de linha, na sua operadora.
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Quanto tempo sem recarregar o celular perde o número?

1. Nunca deixe seu celular sem créditos, a prestadora pode cancelar sua linha se não colocar créditos em 6 meses; 2. ANTES de cancelar qualquer linha, a prestadora tem que enviar uma NOTIFICAÇÃO ao consumidor.
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Como saber se minha linha foi cancelada Vivo?

Uma outra forma de saber se sua linha foi cancelada é ligando para a Central de Relacionamento da Vivo, pelo número da Vivo 1058, ou *8486. O ideal é que, antes de ligar, você tenha em mãos o nome completo e o CPF da pessoa responsável pela linha cancelada Vivo.
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O que acontece quando a operadora bloqueia o chip?

Ao bloquear o chip de um celular roubado, você impede que sua linha seja utilizada por terceiros e evita golpes. Após o procedimento, seu número fica impossibilitado de fazer ou receber ligações, trocar mensagens ou acessar internet móvel.
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Quando a operadora pode cancelar a linha?

A OPERADORA PODE CORTAR MINHA LINHA POR FALTA DE PAGAMENTO. ISSO É LEGAL? Sim. Quando o usuário não paga a sua conta até 15 (quinze) dias após o vencimento da fatura ele fica impedido de originar chamadas, exceto para chamadas a cobrar, os serviços de emergência e números que não importem em débitos.
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Como recuperar número da Vivo bloqueado?

Entre em contato com a nossa Central de Atendimento e solicite o desbloqueio do seu SIM Lock. Ligue *8486 do seu celular Vivo ou 1058 do telefone fixo. Cliente Vivo Móvel, também pode fazer a solicitação pelo Atendimento via e-mail ou via chat no App Vivo. Ao se logar, clique em "Atendimento".
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Como reativar linha suspensa Vivo?

Desbloqueie sua linha após o pagamento da fatura em atraso, sem precisar esperar. O Informe de Pagamento pode ser feito acessando o Meu Vivo ou ligando para *8464 do seu celular Vivo. O prazo de religação é de até 1h se o informe for feito por meio do Meu Vivo, e 4h se for feito por telefone.
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O que acontece com o WhatsApp quando a linha é cancelada?

Caso seu número de telefone tenha sido banido, a seguinte mensagem será exibida quando você tentar acessar o WhatsApp: "Esta conta está impedida de usar o WhatsApp". Podemos banir contas se acreditamos que elas violam nossos Termos de Serviço.
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Quanto custa para recuperar um chip da Vivo?

Não, o bloqueio e o desbloqueio do Vivo Chip são gratuitos.
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Quanto tempo perco meu número?

Passados 45 dias da primeira notificação, o número é bloqueado e permanece assim por mais 30 dias. Nesse período ainda é possível recuperá-lo indo até uma loja da operadora. Por fim, o cancelamento definitivo ocorre 75 dias depois da primeira notificação e não há mais como recuperar o número.
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Quanto tempo o chip bloqueia?

Falta de recargas no pré-pago

Em alguns casos, a operadora pode cancelar o número definitivamente se não for feita uma nova recarga em até 180 dias seguidos. Para evitar que o chip do celular seja bloqueado, o ideal é fazer pelo menos uma recarga de tempos em tempos. Isso se o seu plano for pré-pago.
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O que fazer quando a operadora vende seu número?

A empresa possui um portal do consumidor para isso, um serviço simples e rápido de atendimento ao consumidor. Ainda é possível registrar a reclamação ligando para o telefone 1331 ou registrando de forma rápida pelo app “Anatel Consumidor”, disponível tanto para IOS quanto para Android.
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Como funciona a suspensão temporária da Vivo?

A “Suspensão Temporária” é o desligamento da linha telefônica, banda larga e/ou TV por um período mínimo de 30 dias e máximo de 120, quando solicitado pelo cliente, independente do plano. No entanto, vale destacar que a “Suspensão Temporária” só é realizada a pedido do cliente.
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Quantos meses posso ficar sem recarregar o celular?

Ao atingir o limite, você pode receber chamadas por mais 30 dias. Depois desse prazo, todos os serviços podem ser bloqueados, com exceção de discagens de emergência, como bombeiros e polícia, conforme o a Resolução 632 da Anatel.
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Tem como recuperar número bloqueado por falta de recarga?

De modo geral, não é possível recuperar o número depois que o chip foi cancelado. A reativação é uma etapa permitida apenas para chips bloqueados, uma etapa antes de ocorrer o cancelamento. Por isso, vale a pena prestar atenção à validade dos créditos para não perder o chip, combinado?
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Quando a operadora pode bloquear um número?

A resposta mais simples para essa pergunta é: sim, a operadora pode bloquear um chip por falta de recarga ou se um cliente pós-pago deixar de pagar a fatura. Para isso, entretanto, a provedora deve respeitar diversas normas e oferecer soluções ao consumidor.
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Como reativar chip Vivo?

Entre em contato com a Vivo: Ligue para o atendimento ao cliente da Vivo através do número 1058 ou acesse o site da Vivo e procure a opção de reativação na seção "Meus Serviços"; Solicite a reativação: Explique o motivo do cancelamento e solicite a reativação do chip.
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Como receber SMS com chip bloqueado?

Há situações em que você pode precisar de um código ou realizar uma confirmação por mensagem curta no celular, mas infelizmente não é possível receber SMS com chip bloqueado. Sendo assim, é necessário descobrir qual o problema antes de tomar uma atitude, pois pode ser uma questão momentânea ou permanente.
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