Para ter reembolso de um produto que foi taxado pela Receita Federal, o consumidor pode se negar a pagar o imposto estabelecido. A negativa deve ser feita no site da Receita e o documento emitido pelo órgão federal deve ser enviado para a Shopee, que fará o reembolso.
É possível solicitar o reembolso de produtos caso você não queira pagar a taxa cobrada sobre a compra. Para isso, você deve recusar o pagamento do tributo no site dos Correios, e então, pedir o reembolso do valor gasto através da própria loja ou plataforma de compra.
O usuário deve entrar em seu perfil, acessar o ícone “Suportar” e depois tocar no botão “Serviço ao Cliente”. Haverá uma seção de “Rastreamento e Entrega”, com a opção “Alfândega”. Um chat será aberto com instruções sobre o reembolso. O prazo de devolução dos valores na carteira da própria Shein é de até 24 horas.
Faça o cadastro para identificar as contas taxadas; Efetue o pagamento e tire um print do comprovante. No app da Shein, vá em "Mais Serviços", "Perfil", "Suporte" e "Serviço ao Cliente" para enviar o comprovante e solicitar o reembolso. A empresa devolve então 50% do valor do imposto.
FUI TAXADO!! COMO DEVOLVER/RECUSAR O PRODUTO E PEGAR O DINHEIRO DE VOLTA ?? (METÓDO INFALÍVEL)
Como recusar um pedido da Shein que foi taxado?
Para recusar uma encomenda taxada, você deve acessar o site dos Correios e rastrear o objeto através do código de rastreio. Caso o produto esteja sendo taxado, aparecerá o status “aguardando pagamento”. Acesse o ícone com três tracinhos e selecione a opção “Recusar objeto”.
O que acontece se eu não pagar a taxa dos Correios Shein? Outro recado importante: caso você recuse pagar a taxa de importação, você deve sinalizar a opção no site dos Correios. Caso não faça isso, o item pode ir à leilão e a Shein não irá te reembolsar.
A única possibilidade é de estorno do produto dentro da política de reembolso da empresa. Acesse o aplicativo/site da Shoppe: Para fazer isso, selecione A Caminho em Minhas Compras através do guia Eu > Selecione o pedido > selecione Pedido de Reembolso > selecione o(s) produto(s) para devolução> Selecione Próximo.
O que acontece se eu suspender a entrega dos Correios que foi taxada?
O que acontece se eu suspender a entrega dos Correios? Após o pedido de suspensão da entrega, a remessa constará como “bloqueada” no sistema interno dos Correios. A partir daí a agência responsável vai cancelar o processo de entrega e encaminhar o pacote de volta ao remetente.
Acesse a opção "Minha conta" no canto direito inferior e acesse os pedidos. Escolha o produto que deseja solicitar o reembolso. Selecione a opção "Cancelar pedido" no canto inferior direito.
Como recorrer dos valores cobrados? É possível também recorrer do imposto cobrado pela Receita Federal. Nestes casos, é preciso preencher um formulário com a reclamação dentro do prazo de pagamento do tributo – 30 dias em caso de encomendas transportadas pela estatal e de 20 dias para empresas privadas.
Para solicitar o reembolso do valor da compra, é preciso informar o número do pedido e enviar em anexo uma captura de tela mostrando que a taxa e o objeto foram recusados. Já na opção de pagar a taxa de importação, a Shein reembolsa 50% do valor do imposto.
O que acontece se eu não pagar a taxa de importação Shopee?
Fui taxado e não quero pagar, como cancelar a compra? Se acontecer da sua compra ser taxada e você não quiser pagar o imposto existe a opção de "Recusar objeto". Dessa forma, o consumidor informa que não tem interesse em prosseguir com o pagamento e poderá pedir o reembolso à Shopee, Shein ou Aliexpress.
Taxação de compras feitas em sites internacionais, como Shein, Shopee e AliExpress, é aplicada mediante o ICMS (17%) e imposto de importação (max. US$ 50/ R$ 250,00). O programa Remessa Conforme isenta o imposto de importação para compras no valor máximo de US$ 50.
Qual o valor máximo para não ser taxado nos Correios?
Hoje: Remessas internacionais de até US$ 50 enviadas de pessoa física para pessoa física estão isentas de imposto de importação. Sobre compras acima de US$ 50, é cobrada uma alíquota de 60%.
Se após a postagem, o remetente precisar cancelar o envio do objeto ao destinatário, deve selecionar a opção "Suspender Entrega" através do Sistema de Rastreamento.; Como suspender?
Tem como devolver um produto que foi taxado no AliExpress? Para isso, é necessário entrar em contato via chat com a equipe da AliExpress e pedir o reembolso do valor da compra. É importante recusar o objeto.
Nas compras internacionais quem determina o valor e a forma de cobrança dos Impostos, inclusive os alfandegários, é a Receita Federal, por isso ao pagar o imposto esse valor é revertido a própria Receita Federal e não a Shopee, por isso não é possível realizar o estorno do imposto por parte da Shopee.
A taxa de importação (ou Imposto de Importação de Produtos) é um tributo alfandegário cobrado pela Receita Federal, referente aos produtos ou bagagens vindos do exterior para o Brasil. Caso uma de suas compras seja taxada, é obrigatório o pagamento caso ainda queira permanecer com o produto!
É obrigatório pagar taxa na Shein? A medida anunciada pela Shein é uma exceção até o momento. As compras internacionais feitas em empresas fora do Remessa Conforme estão sujeitas a cobrança de imposto em pedidos de qualquer valor. Além do imposto de importação, que é de 60%, o consumidor vai pagar ICMS.
Para recusar uma encomenda taxada, você deve acessar o site dos Correios e rastrear o objeto através do código de rastreio. Caso o produto esteja sendo taxado, aparecerá o status “aguardando pagamento”. Acesse o ícone com três tracinhos e selecione a opção “Recusar objeto”.
