Como cancelar uma compra duplicada na Shein?

Aprenda o passo a passo para anular uma compra na Shein acessando o e-commerce no computador:
  1. Na tela inicial, clique no ícone perfil, no canto superior direito;
  2. Clique na opção "Meus pedidos" e "Cancelar compra" (ou "Cancelar pedido") ao lado do item desejado;
  3. Escolha um motivo e clique em "Enviar";
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Como cancelar um pedido na Shein que já foi pago?

Encontre o pedido em Meus Pedidos, clique no botão "Devolver item". 3. Selecione o (s) item (ns) que deseja devolver e indique o motivo. Escolha o método de devolução para obter sua etiqueta de devolução pré-paga.
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O que acontece se eu cancelar o pedido na Shein?

O reembolso será enviado para sua carteira SHEIN, pagamento original ou conta bancária com base no método de reembolso que você escolheu. 2. Se você não selecionou um método de reembolso, continuaremos com sua escolha no registro de reembolso.
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Como cancelar uma compra da Shein que foi taxada?

O usuário deve entrar em seu perfil, acessar o ícone “Suportar” e depois tocar no botão “Serviço ao Cliente”. Haverá uma seção de “Rastreamento e Entrega”, com a opção “Alfândega”. Um chat será aberto com instruções sobre o reembolso. O prazo de devolução dos valores na carteira da própria Shein é de até 24 horas.
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Como cancelar um objeto taxado?

É possível solicitar o reembolso de produtos caso você não queira pagar a taxa cobrada sobre a compra. Para isso, você deve recusar o pagamento do tributo no site dos Correios, e então, pedir o reembolso do valor gasto através da própria loja ou plataforma de compra.
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COMO CANCELAR PEDIDO NA SHEIN DEPOIS DE PAGO

O que fazer quando a compra da Shein é taxada?

Para isso, é preciso primeiro quitar o boleto do imposto presente no site/aplicativo dos Correios. Em seguida, o cliente deve preencher o Requerimento de Revisão de Tributos, também disponível na plataforma online dos Correios. Caso seja aprovado, o valor integral será devolvido ao comprador.
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Como cancelar uma compra da Shein que já foi enviada?

No computador
  1. Na tela inicial, clique no ícone perfil, no canto superior direito;
  2. Clique na opção "Meus pedidos" e "Cancelar compra" (ou "Cancelar pedido") ao lado do item desejado;
  3. Escolha um motivo e clique em "Enviar";
  4. Clique em "Não, Obrigado" para finalizar o processo.
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Pode fazer duas compras na Shein no mesmo dia?

É possível dividir uma compra em duas ou mais transações em sites como a Shein, AliExpress ou Shopee e, dessa maneira, buscar não ter as compras taxadas pelo imposto de importação. Caso cada transação tenha valor inferior a US$ 50, não haverá a cobrança do imposto de importação.
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O que acontece se eu não pagar a taxa da Shein?

Se a compra foi finalizada sem incluir os impostos, os tributos serão cobrados pelos Correios. Caso o imposto não seja pago dentro do prazo de 20 dias, a mercadoria será devolvida ao exterior pelos Correios.
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Como falar com a Shein pelo WhatsApp?

É possível entrar em contato com a Shein pelo WhatsApp? Não. A Shein até possui uma conta de WhatsApp, mas o canal é usado apenas para enviar ofertas aos clientes, ou seja, não oferece uma opção para solicitar suporte para problemas em compras, entregas e afins.
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Como faço para pedir estorno na Shein?

Para falar com a Shein, o usuário possui duas opções: enviar um e-mail relatando o problema, ou falar com atendentes através do chat da Shein.
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Como faço para entrar em contato com a Shein?

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos ou a nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco a qualquer momento pelo e-mail [email protected] ou use a nossa Plataforma de Atendimento ao Cliente no Site conforme descrito na seção "Fale Conosco", abaixo.
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Quanto tempo demora para receber o reembolso da Shein?

Olá, Desculpe por qualquer inconveniente. O prazo para reembolso é de 2 a 15 dias úteis ou de 2 a 14 dias úteis. Por favor, seja paciente.
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Como entrar em contato com o vendedor da Shein?

Como entrar em contato com a Shein pelo app
  1. Abra o app da Shein no celular;
  2. Acesse a aba “Perfil”;
  3. Toque em “Suporte”;
  4. Aperte em “Serviço ao cliente”;
  5. Digite “Agente de contato” e envie;
  6. Aperte no botão “Agente de contato”;
  7. Escolha entre atendimento online ou abertura de ticket;
  8. Envie sua solicitação de contato.
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Quando cancelar a compra na Shein os pontos voltam?

2. Se você pede uma devolução, os pontos do item devolvido serão revertidos para a sua conta durante o reembolso. Se for um retorno parcial, os pontos serão devolvidos com base em uma porcentagem do preço do produto. 3.
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Quanto comprar na Shein para não ser taxado 2024?

Em junho, o Congresso Nacional aprovou o fim da isenção do imposto de importação para compras de até US$ 50, que eram isentas por conta do do programa Remessa Conforme, lançado em 2023. Publicado em 17 de julho de 2024 às 09h06.
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Qual o valor máximo para não ser taxado na Shein?

Compras acima de R$ 50 pagam 60% de imposto de importação.

A nova lei estabelece um desconto final de US$ 20 sobre o valor pago em imposto para os itens entre R$ 50 e R$ 3 mil, desde que tenham sido comprados em plataformas que aderiram ao programa Remessa Conforme.
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Quanto é 50 dólares em reais Shein?

Esse valor. em cinquenta dólares. daria duzentos e quarenta e três reais e.
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Como cancelar uma compra na Shein que já foi enviada?

Olá, para qualquer problema, você pode entrar em contato com o Atendimento ao cliente por aplicativo. Clique perfil-->suporte-->atendimento ao cliente-->digite sua pergunta diretamente na caixa de mensagem para obter uma solução. Se as respostas não corresponderem, vá em frente e descreva o problema em detalhes.
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Como cancelar uma compra em processamento?

Caso a transação tenha sido pela internet ou por telefone, entre em contato com o estabelecimento assim que esse sentimento bater e solicite o cancelamento. Dependendo da antecedência, você pode até evitar que o pedido seja enviado, tornando o processo de estorno mais rápido.
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Como pegar o dinheiro de volta na Shein?

Vá no seu app da Shein ou no site, acesse a aba de suporte e vá até a parte de “Serviço ao Cliente”. Lá, você encontrará a opção de solicitar o reembolso de 50% da taxa paga e será solicitado que encaminhe o comprovante.
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O que acontece se eu recusar o objeto taxado?

O não pagamento da taxa de importação dentro do prazo de 30 dias pode se configurar como recusa do objeto e a mercadoria será devolvida ao remetente, sendo necessário o reenvio, por isso, o ideal é calcular antes de finalizar a compra se compensa pelo valor acrescido da taxa.
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Qual é a diferença entre taxa é tacha?

Portanto: Use “taxar” quando quiser obter o significado de tarifar, tributar, estabelecer ou fixar preço, imposto. Use “tachar” quando quiser obter o significado de censurar, colocar defeito em, acusar, pôr tacha.
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Quais são os produtos taxados pela alfândega?

Produtos que custam até 50 dólares

Compras internacionais de até US$ 50, mais ou menos 270 reais, são taxadas em 20% do valor total do produto, incluindo frete e seguro, além da taxa de 17% de ICMS (Impostos sobre Circulação de Mercadorias e Serviços).
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