Como denunciar ligações de spam?

Uma das alternativas para bloquear ligações de spam e telemarketing é usar o Não Me Perturbe, da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). O usuário deve acessar o site da agência, cadastrar-se na plataforma, escolher o método de cadastro e selecionar as empresas de telemarketing que deseja bloquear.
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Como faço para não receber mais ligação spam?

No dispositivo, abra o app Telefone . Filtro de chamadas e spam. Ative ou desative a opção Ver código do autor da chamada e spam. Opcional: para bloquear chamadas de spam no smartphone, ative a opção "Filtrar chamadas de spam".
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Como denunciar número por spam?

No seu smartphone ou tablet Android, abra o Google Mensagens . Toque e mantenha pressionada a conversa que você quer denunciar. OK.
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Onde denunciar ligações excessivas?

Para bloquear, você deve acessar o site do Procon, órgão de defesa do consumidor, do seu estado e fazer o cadastro com seu nome completo, CPF e e-mail. Depois, é só indicar o número de telefone que tem te incomodado.
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Como reclamar na Anatel sobre ligações indesejadas?

Telefone : A central de atendimento telefônico da Anatel funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h. Ligue 1331 para registrar, na Anatel, reclamações contra operadoras, pedidos de informação à Agência, sugestões e denúncias sobre exploração ilegal ou irregular de serviços de telecomunicações.
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Como desativar as ligações de SPAM no seu CELULAR

Tem como denunciar ligações indesejadas?

Para denunciar, o consumidor deve preencher o formulário eletrônico denuncia-telemarketing.mj.gov.br com a data e o número de origem da chamada com DDD (se houver), o nome do telemarketing ou qual empresa ele representa e se foi dada a permissão para oferta de produtos e serviços.
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Como faço para denunciar um número de telefone?

Aqui você pode encaminhar informações sobre fatos criminosos, sobre pessoas envolvidas em crimes, desaparecidas e ou foragidas, ou quaisquer fatos que possam ser úteis à resolução de crimes e prisão de suspeitos. Você não precisa se identificar e seus dados ficarão sob sigilo.
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Estou recebendo ligações de vários números?

Na maioria dos casos, ligações de números aleatórios vêm de serviços de robô contratados por empresas de telemarketing. Basicamente, são programas de computador que disparam milhares de chamadas para mapear números que atendem. A ideia é atingir o máximo possível de potenciais consumidores com menos gasto operacional.
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Como processar uma empresa por excesso de ligações?

Se avisar a própria empresa sobre a cobrança indevida e não adiantar, o próximo passo é procurar entidades de defesa ao consumidor, como o Procon. Também é possível acionar a justiça por meio de ação judicial, se a situação for muito grave.
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Pode processar empresa por ligar demais?

O recebimento excessivo de ligações de telemarketing pode ensejar indenização por danos morais. O recebimento de ligações de telemarketing de forma excessiva é uma prática que está em crescente ascensão, cometida pelos bancos e empresas de cobrança de forma desenfreada e irresponsável, causando…
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Como denunciar ligação abusiva?

Além do canal da Senacon, os Procons também possuem mecanismos para impedir a prática do marketing abusivo. Para os consumidores do estado de São Paulo, por exemplo, o órgão aconselha que seja feita a inscrição das linhas telefônicas de sua titularidade (fixo ou celular) no site do Procon-SP.
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O que acontece se denunciar um número de telefone?

Observações: Se você tocar em Denunciar e bloquear, o número de telefone será denunciado e bloqueado. Você não receberá chamadas nem mensagens de contatos bloqueados. O contato bloqueado não pode ver detalhes do seu perfil, como as informações "visto por último" e "online", atualizações de status e sua foto do perfil.
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Por que recebo tanta ligação de spam?

Isso provavelmente é um sinal das chamadas robocalls. Trata-se de ligações realizadas por robôs de centrais de telemarketing que estão tentando entrar em contato com você.
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Qual é o melhor bloqueador de chamadas?

4 apps para bloquear chamadas desconhecidas no celular
  1. Whoscall. Compatibilidade: Android, iOS. Preço: gratuito com compras internas. ...
  2. Truecaller. Compatibilidade: Android, iOS. Preço: gratuito com compras opcionais. ...
  3. CallApp. Compatibilidade: Android. ...
  4. Call Blocker. Compatibilidade: Android, iOS.
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Porque um número bloqueado consegue me ligar?

Mesmo com o número bloqueado, as empresas de telefonia e os bancos tem permissão de ligar para você em alguns casos: para fazer cobranças de dívidas ou fazer pesquisas de satisfação sobre os seus serviços - desde que não ofereçam outros produtos.
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Quantas vezes uma empresa pode me ligar cobrando?

A Lei não determina quantas vezes uma empresa pode ligar para fazer uma cobrança durante o dia e nem mesmo se ela pode fazer cobranças diariamente durante o mês. Mas como o artigo 71 do CDC diz que as cobranças não podem interferir com o seu trabalho.
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Quantas ligações por dia é considerado abuso?

Ligar dezenas de vezes no mesmo dia, mesmo que dentro dos horários comerciais normais durante a semana, também é considerado abuso de cobrança.
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O que são ligações abusivas?

As ligações podem ser consideradas abusivas quando o consumidor as recebe frequentemente e em grande quantidade. “Neste caso, há violação à intimidade do consumidor. O Código de Defesa do Consumidor proíbe esse tipo de conduta”, alerta.
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O que fazer com ligações insistentes?

Além do site Não Me Perturbe, os consumidores podem tomar outras providências para evitar o recebimento das ligações abusivas. As opções são: entrar em contato com a empresa, ou registrar uma reclamação no Instituto de Defesa do Consumidor (Procon) ou na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
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O que são esses números que ligam e não falam nada?

Chamadas insistentes podem ser erro do call center ou estratégia de cobrança. As chamadas sem respostas que costumam pertubar as pessoas nem sempre são trotes ou brincadeiras de mau gosto. Muitas vezes são empresas de telemarketing ou de cobrança tentando entrar em contato.
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O que pode ser denunciado no 181?

Além de tráfico de entorpecentes, o Disque-Denúncia 181 recebe, de forma anônima, queixas dos mais variados tipos de crime, como violência contra a mulher, crimes ambientais, tráfico de drogas, desaparecimento de pessoas, estelionatos, dentre outros.
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Qual o WhatsApp para denúncia?

O Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania (MDHC) disponibilizou o número (61) 99611-0100 como nova forma de comunicação pelo WhatsApp para o envio de denúncias referentes a ameaças de ataques a escolas e outras violações de Direitos Humanos.
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Como descobrir de quem é o número de telefone que me ligou?

Truecaller. Um desses apps é o TrueCaller. Ele identifica números de telefone, impede ligações de cobrança, trotes, golpes e telemarketing, bem como permite bloquear outros números e informa a operadora de contatos. Veja, a seguir, como instalá-lo.
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Estou recebendo muitas ligações de cobrança?

Ligações excessivas de cobrança ferem o Código de Defesa do Consumidor e podem ser denunciadas. Veja como proceder. Atualizado em 15 de março de 2023. Os credores têm direito de cobrar pela dívida, mas você sabia que existem protocolos adequados de acordo com a situação para evitar ligações excessivas de cobrança?
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O que é bloqueio de spam?

​Você pode interromper, bloquear e marcar como spam as chamadas e mensagens indesejadas. Quando o Google Voice suspeita que uma chamada pode ser spam, um alerta é mostrado na tela de chamada recebida e no seu histórico de ligações.
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