Como faço para falar com um atendente da Decolar?
Para entrar em contato com a gente, acesse os nossos canais de atendimento ao cliente. Você também pode gerenciar a sua reserva mais rapidamente no Minhas Viagens.O que está acontecendo com a Decolar?
Entre outras conquistas, a Despegar (Decolar no Brasil) atingiu o valor de receita mais alto de todos os tempos, de aproximadamente US$ 166 milhões, no segundo trimestre de 2023, que também foi o primeiro trimestre positivo desde 2019.Como falar com a Decolar sobre reembolso?
Como abrir uma solicitação:
- Acesse o Minhas Viagens e selecione a sua reserva;
- Clique na opção "Gerenciar reserva";
- Selecione "Ajuda com meu pagamento";
- Escolha o tópico "Informações sobre meu reembolso";
- Ao final de cada pergunta, você encontrará a opção para abrir uma solicitação.
Quanto tempo demora o estorno da Decolar?
Processado em até 7 dias e é feito diretamente na conta bancária ligada ao cartão de débito usado na compra.Decolar Fale Conosco - Reclamações, Telefone 0800
Qual o valor da taxa de cancelamento da Decolar?
Por lei, a agência (Decolar) pode reter de 5% a 10% do valor como multa, e assim realizar o cancelamento de minhas passagens com o reembolso de acordo com o exigido em lei.É verdade que a Decolar faliu?
O pedido de falência foi feito em julho de 2020, quando a companhia aérea afirmou ter sido altamente impactada pela crise econômica de 2014, pelo aumento do preço do combustível e do dólar e pela greve dos caminhoneiros de 2018.É confiável comprar voo pela Decolar?
É seguro comprar na Decolar? Sim, comprar na Decolar é seguro, tanto pelo site como pelo aplicativo. A empresa tem registro no Ministério do Turismo e é credenciada pela IATA (Associação Internacional de Transporte Aéreo) e pela ABAV (Associação Brasileira de Agências de Viagens).Qual é a situação financeira da Decolar?
No primeiro trimestre deste ano, o Ebitda ajustado da Decolar aumentou 126%, na comparação com o mesmo período de 2023, para US$ 39 milhões. As reservas brutas aumentaram 12%, para US$ 1,3 bilhão, em razão da forte procura nos mercados brasileiro e mexicano.Como alterar o e-mail na Decolar?
Acesse Minha ContaPressione o seu usuário e selecione Meu perfil. Selecione Editar.
Como cancelar uma compra no Decolar?
Acesse o Minhas Viagens. Clique em Ver opções de cancelamento.Como encontrar minha reserva na Decolar?
Para checar o estado da sua reseva, siga esses passos:
- Entre em Minhas Viagens.
- Escolha sua viagem.
- Encontre sua reserva e pronto!
Qual melhor horário para falar com a Decolar?
Entre na videochamada para comprar sua viagem com um de nossos agentes
- Segunda a sexta-feira das 09:00 às 19:30.
- Sábado, domingo e feriados de 09:00 às 18:00.
Como alterar voo comprado pela Decolar?
Entre na seção Minhas Viagens. Acesse a sua viagem. Selecione "Administrar viagem" Se você tem uma reserva de voo, selecione Solicitar alteração de dados.Como fazer Check-in no site da Decolar?
Para fazer o web check-in, basta seguir estes passos:
- Acesse o site da sua companhia aérea.
- Escolha a opção “check-in” ou “check-in online”.
- Insira seu sobrenome e o código de reserva da companhia aérea. Esse código você encontra no voucher, na sua reserva no Minhas Viagens e no e-mail que te enviamos.
Como conversar com alguém da Decolar?
TELEFONE: 0800.883 8094* Exclusivo para televendas Vendas por Whatsapp? Sim. A Decolar agora comercializa seus produtos de viagens pelo canal de whatsapp, o nosso número é único e exclusivamente esse: +5511 918569455, não havendo outras opções de número e/ou contato.Como resolver um problema com a Decolar?
Telefone: 4003-9444 atendimento 24 horas.Como está a situação da Decolar hoje?
Desempenho de DecolarRespondeu 77.4% das reclamações recebidas. Há 3579 reclamações aguardando resposta. é 5.39. Dos que avaliaram, 61.2% voltariam a fazer negócio.