Como entrar em contato com a Hotmart?

Acesse https://consumer.hotmart.com;
  1. Clique em Minhas compras;
  2. Escolha o produto desejado e clique em Mostrar detalhes;
  3. Abaixo do nome do seu produto, você vai encontrar o e-mail de suporte do Produtor, como mostra abaixo:
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Como falar com um atendente da Hotmart?

O chat irá aparecer no canto inferior à direita na sua área de consumo do curso. O fluxo de respostas e acompanhamento do atendimento deve ser feito no Zendesk.
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Como falar com a Hotmart por telefone?

ja liguei no 0800- 2025012 e eles falaram que a responsabilidade nao é deles que é da empresa onde efetuei a compra....
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Qual é o e-mail da Hotmart?

Sempre que precisar nos contatar, basta enviar um e-mail para [email protected], estamos sempre dispostos à lhe auxiliar da melhor forma possível! Vi que o produto que você quer acessar está disponibilizado em nossa área de membros, chamada Hotmart Club. O acesso é bem simples!
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Como acessar o chat da Hotmart?

Configuração do chat
  1. Acesse sua conta na Hotmart pelo link: https://app.hotmart.com.
  2. No menu lateral, clique em Ferramentas.
  3. Clique em Configurações de pagamento.
  4. Selecione o produto desejado.
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Como Entrar Em CONTATO Com a HOTMART - E-MAIL (Série Dúvidas)

Como enviar e-mail pelo Hotmart?

Acesse a Hotmart; No menu superior direito, selecione o item Ferramentas; Selecione a opção Gestão Automática de Contatos (ListBoss); Escolha o produto desejado e clique em Criar segmentação.
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Como pedir o dinheiro de volta no Hotmart?

Como pedir reembolso na Hotmart
  1. Passo 1: Acesse o site da Hotmart. ...
  2. Passo 2: Encontre a compra que deseja solicitar reembolso. ...
  3. Passo 3: Clique em ""Solicitar Reembolso"" ...
  4. Passo 4: Preencha o formulário de solicitação de reembolso. ...
  5. Passo 5: Aguarde a análise da solicitação. ...
  6. Passo 6: Receba o reembolso.
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Pode ter 2 contas na Hotmart?

Importante: Caso você tenha duas contas cadastradas na Hotmart com diferentes e-mails, é necessário que o documento enviado para alteração esteja cadastrado em ambas as contas. Além disso, ressaltamos que no caso de possuir duas contas não é possível: Realizar a fusão dessas contas ou desses e-mails.
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Onde fica a plataforma Hotmart?

A Hotmart é uma empresa global de tecnologia e educação, líder no mercado de produtos digitais, com sede em Amsterdã, nos Países Baixos (Holanda), e escritórios no Brasil, Espanha, Colômbia, México, Estados Unidos, Reino Unido e México.
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É seguro comprar na Hotmart?

A Hotmart é segura e confiável. A empresa existe desde 2011, e todas as soluções são feitas priorizando a segurança dos Produtores, Afiliados e Compradores, com tecnologia de ponta para garantir transações seguras, comissões automáticas e a proteção do conteúdo.
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Como reclamar de um curso da Hotmart?

Plataforma de reembolsos

Para solicitar o reembolso através do nosso canal de reembolso, siga as instruções: Acesse o link https://refund.hotmart.com/ Informe o número de transação da sua compra.
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Como alterar E-mail de suporte na Hotmart?

Por motivos de segurança e para que ninguém tenha acesso aos dados da sua conta, permitimos que a alteração de email seja feita apenas por meio do nosso suporte. Para que possamos alterar o email da sua conta Hotmart, é necessário que você nos envie uma solicitação preenchendo todos os campos deste link.
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Como sacar Hotmart pelo celular?

Como sacar a comissão
  1. Acesse sua conta na Hotmart;
  2. No menu superior direito, Navegue, clique em Saldo;
  3. Caso você tenha saldo disponível para saque, clique no botão Sacar um valor à direita;
  4. Na nova tela, opte pela conta que deseja receber o valor;
  5. Em seguida, insira o valor do saque. ...
  6. Clique em Calcular;
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Como colocar WhatsApp no checkout da Hotmart?

Agora iremos inserir esse código na página desejada.
  1. Acesse sua conta na plataforma pelo link: https://app.hotmart.com/login.
  2. No canto superior direito, clique no menu das 9 bolinhas e em seguida clique em "Criador de Páginas"
  3. Acesse a edição da página em que gostaria de inserir o botão do WhatsApp.
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Onde fica a Hotmart no Brasil?

A Hotmart passou a ocupar o antigo Palácio do Rádio, sede de um conjunto de emissoras de rádio e TV em Belo Horizonte, desde a pioneira TV Itacolomi, a Rádio Guarani e, mais recentemente, a TV Alterosa, atualmente em outro local.
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Quem é o dono da Hotmart?

Uma mensagem do CEO e cofundador da Hotmart, João Pedro Resende. Hoje é um dia difícil para a Hotmart, pois estamos nos despedindo de 227 colegas que deixaram a empresa, cerca de 12% de nossa equipe. São profissionais que nos ajudaram muito em nossa jornada, e aos quais somos muito gratos.
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Quanto ganha uma pessoa que trabalha na Hotmart?

O salário mensal médio da empresa Hotmart varia de aproximadamente R$ 1.836 por mês para o cargo de Analista de Suporte até R$ 16.842 por mês para o cargo de Gerente.
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É possível transferir um curso da Hotmart para outra pessoa?

Clique em Produtos, no menu lateral esquerdo e escolha o Produto que deseja duplicar o conteúdo. Dentro da aba Conteúdo, selecione um ou mais conteúdos para duplicar. Clique em Duplicar.
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Estou bloqueada na Hotmart?

Esse tipo de bloqueio ocorre quando um usuário cadastra vários produtos, sendo que esses produtos não condizem com os nossos Termos de Uso, ou quando um mesmo produto é cadastrado várias vezes. Para mais informações sobre conteúdos proibidos para anúncio ou comercialização pela Hotmart, consulte os Termos de Uso.
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Como desbloquear o acesso do Hotmart?

Quando seu cartão físico chegar, basta fazer o desbloqueio pelo app da Hotmart e pronto!
  Solicitação de remoção Veja a resposta completa em solutions.hotmart.com

Quanto tempo a Hotmart devolve o dinheiro?

O problema da Hotmart é o seguinte: até mesmo para EFETIVAR o reembolso, ela demora. Aí, sempre vem com aquele papo de que a OPERADORA DO CARTÃO tem de 30 a 60 dias para realizar o reembolso do valor. Mas acontece que a Hotmart leva de 7 a 15 para fazer A SUA PARTE.
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Quanto tempo demora para Hotmart devolver o dinheiro?

Esse prazo pode variar de 7, 15, 21 ou 30 dias, dependendo da configuração estabelecida pelo Produtor ao cadastrar seu produto.
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Quanto tempo a Hotmart reembolsa?

Produtores e Afiliados que vendem em Real podem sacar o dinheiro da comissão a partir de 30 dias corridos, considerando o prazo de garantia. Caso o pagamento seja feito via PIX e boleto bancário, o prazo será de 2 dias (válido apenas para o Brasil).
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Como transferir o dinheiro da Hotmart?

Como tirar dólar da Hotmart?
  1. Acesse sua conta na Hotmart. Acesse sua conta na Hotmart e clique em “Vendas”. ...
  2. Solicite o saque. Se tiver valor disponível, clique no botão “Sacar um valor” à direita. ...
  3. Finalize a operação. Para concluir, clique em “Efetuar Saque”.
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Como recuperar meu e-mail na Hotmart?

Se quiser reativar a sua conta em algum momento, você deverá enviar uma solicitação para o nosso Suporte selecionando o assunto Sou produtor (a) e preciso de ajuda e o motivo de contato Acesso a minha conta Hotmart. Pronto! Feito isso, você pode detalhar que necessita reativar a sua conta Hotmart.
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