Os consumidores lesados pela 123milhas, que suspendeu pacotes e voos na última sexta-feira (18), podem ir direto ao Judiciário contra a agência de viagem online. Antes, porém, segundo advogados especializados em direito do consumidor, é indicado procurar o Procon ou o consumidor.gov.br.
O desembargador Alexandre Victor de Carvalho destacou, na decisão, que ficou comprovada "a viabilidade do pedido recuperacional". Em janeiro deste ano, a Justiça suspendeu novamente a recuperação judicial. Em março de 2024, o processo foi retomado novamente.
Como iniciar ação pública contra 123 Milhas para receber danos morais? Recuperação Judicial
O que fazer para recuperar o dinheiro da 123 Milhas?
Basta acessar o site https://123milhas.custhelp.com/app/ajuda?solicitacao=desisti-de-viajar-promo&tipo=2 e informar o código do pedido e e-mail ou CPF do pagante. Após a solicitação, o cliente receberá os vouchers em até cinco dias úteis pelo e-mail cadastrado do pagante.
Os consumidores lesados pela 123milhas, que suspendeu pacotes e voos na última sexta-feira (18), podem ir direto ao Judiciário contra a agência de viagem online. Antes, porém, segundo advogados especializados em direito do consumidor, é indicado procurar o Procon ou o consumidor.gov.br.
Você poderá consultar, por meio do seu nome e CPF, se os seus créditos já constam da Recuperação Judicial. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo telefone 08001236347 ou pelo e-mail [email protected].
Para solicitar o voucher de reembolso oferecido pela 123 milhas, você deve preencher o Formulário de Ajuda oferecido pela empresa. Você encontra esse formulário no site da empresa, basta ir na aba PROMO 123. Além disso, pode solicitar através do WhatsApp verificado (31) 99397-0210.
A empresa se encontra em processo de recuperação judicial desde agosto de 2023. Recentemente, a justiça ordenou a retomada do processo, que havia sido suspenso em janeiro de 2024. Mais de 800 mil clientes foram lesados pela empresa em um valor que pode chegar aos R$ 2 bilhões.
Onde tramita a recuperação judicial da 123 Milhas?
A agência de viagens online entrou com um pedido de recuperação judicial no Tribunal de Justiça de Minas Gerais. O valor da causa foi estimado em R$ 2,30 bilhões.
Justiça de SP define que bens dos sócios da 123 Milhas podem ser penhorados. A Justiça de São Paulo admitiu a penhora de bens dos sócios da 123 Milhas para pagamento de dívida a uma passageira.
Neste caso a recomendação é contatar a própria empresa para tentar solucionar a questão do voucher concedido, registrando todos os protocolos de atendimento. Na sequência, é recomendado que o consumidor registre uma reclamação na plataforma Consumidor.gov.br, gerida pela Senacon e procurar pelo Procon.
Ações e execuções contra as empresas foram suspensas por mais 180 dias. O TJMG voltou a ordenar a retomada da recuperação judicial da 123 Milhas, que estava paralisada desde janeiro. A Justiça prorrogou por mais 180 dias o prazo de suspensão das ações e execuções contra a empresa.
O MPMG alegou, ainda, que o administrador judicial Paoli Babino e Barros teria no quadro de sócias a advogada Flávia Millard, ex-assessora de um dos advogados da 123 Milhas, motivo pelo qual esta deveria ser afastada para garantir a imparcialidade na fiscalização do processo recuperacional da empresa.
Todos esses procedimentos devem ser realizados no site da Administradora Judicial do Grupo das empresas 123Milhas e podem ser feitos pelo próprio consumidor, bastando seguir o passo-a-passo divulgado pela Defensoria na cartilha. O site é o administracaojudicial.kpmg.com.br.
As solicitações de cancelamento e pedidos de reembolso são feitas pelo Formulário de Ajuda da 123milhas. No Formulário de Ajuda você deve informar os seguintes dados para iniciar pedidos de cancelamento, reembolso ou de outras situações: o código do pedido ou localizador.
A 123 Milhas não conseguiu aprovar o plano até hoje. A recuperação judicial da 123 Milhas enfrentou duas suspensões no TJMG, em setembro de 2023 e em janeiro de 2024, o que atrasou o processo.
