Como falar com a Receita Federal alfândega?

Telefones para dúvidas e informações: (19)3725-9100 ou (19)3725-9101 ( segunda a sexta de 9h às 13h).
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Como entrar em contato com a Receita Federal sobre importação?

A partir de hoje (11/4), o serviço de atendimento telefônico da Receita Federal do Brasil passa a ser o 146. O contribuinte poderá efetuar consultas gratuitamente, se a chamada partir de um aparelho fixo. Se a ligação for realizada de um telefone celular, será cobrada tarifa de ligação local.
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Como se comunicar com alfândega?

Será disponibilizado atendimento presencial, quando necessário, EXCLUSIVAMENTE mediante prévio agendamento, conforme determinação da Portaria RFB nº 4.261/2020, pelo e-mail: [email protected].
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Como conversar com a alfândega?

Telefones para dúvidas e informações: (19)3725-9100 ou (19)3725-9101 ( segunda a sexta de 9h às 13h).
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Como liberar minha encomenda na alfândega?

A liberação da mercadoria importada pode ser realizada através de exoneração, pagamento do ICMS ou exoneração e pagamento de ICMS de diferentes adições em uma mesma Declaração de Importação. As guias de exoneração ou de pagamento devem ser geradas no sistema de importação da SEFAZ-SP.
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O que fazer e o que NÃO fazer na Alfândega | Todas as dicas 2022

Como resolver problemas na alfândega?

Veja a seguir as etapas para a consulta de produtos retidos na alfândega:
  1. Passo 1: Acesse o Site da Receita Federal. ...
  2. Passo 2: Acesse o Sistema de Rastreamento. ...
  3. Passo 3: Informe os Dados da Encomenda. ...
  4. Passo 4: Verifique o Status da Encomenda. ...
  5. Passo 5: Siga as Orientações da Receita Federal.
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Como falar com um atendente da Receita Federal?

· via email ([email protected]).
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O que fazer quando minha compra está na alfândega?

Informe os Dados da Encomenda; Verifique o Status; Siga as Orientações da Receita Federal, os próximos passos podem incluir a necessidade de apresentação de documentos adicionais, o pagamento de tributos, ou a solicitação de vistoria aduaneira.
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Como liberar mercadoria retida na Alfândega?

Se a carga foi apreendida pela Receita Federal, ela não retornará ao fluxo postal e o remetente pode ser convocado a dar esclarecimentos. Neste caso a remessa não é devolvida e não há indenização. Sugerimos que o remetente solicite maiores esclarecimentos aos órgãos de fiscalização responsáveis pela apreensão.
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Como falar com a aduaneira?

Utilizamos os padrões mais rigorosos de privacidade de dados. Caso não se sinta seguro com o processo de compra ou queira mais informações, favor entrar em contato com nosso departamento comercial pelo telefone (11) 3545-2500 ou pelo Fale Conosco.
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Como ligar para 146 do celular?

A Receita Federal informou nesta quinta-feira (10) que alterou o seu número de atendimento ao público. A partir desta sexta (11), o contribuinte interessado em tirar dúvidas deverá ligar para o número 146 em lugar do 0300-789-0300.
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Como ligar para a alfândega?

3003 0100 (Capitais e regiões metropolitanas); 0800 725 7282 (demais localidades); 0800 725 0898 (exclusivo para portadores de deficiência auditiva); 3003 1383 (Informações Banco Postal).
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Como falar com os Correios alfândega?

· 0800-725-0100

Exclusivo para registrar sugestões, elogios e reclamações. O número é o mesmo para ligações de todo o Brasil.
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Como faço para ser atendido na Receita Federal?

Baixe o aplicativo de agendamento de atendimento presencial da Receita Federal para celulares e tablets, disponível na App Store e Google Play.
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Como resolver problemas com a Receita Federal?

Caso seja encontrada alguma pendência, o problema poderá ser resolvido por meio da página de serviços do órgão, preenchendo o formulário eletrônico "Alteração de Dados Cadastrais no CPF". Se a pendência continuar, o cidadão deverá procurar o atendimento presencial em uma agência da Receita Federal.
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Como enviar mensagem para Receita Federal?

e-mail: [email protected] (confira a lista de documentos a serem enviados no e-mail) ou. Telegram: @receitafederaloficialbot ou. Atendimento presencial com agendamento.
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Porque meu pacote foi bloqueado na alfândega?

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Como recorrer a taxa da alfândega?

Como contestar taxa alfandegária? Da mesma forma que o comprador tem 20 dias para fazer o pagamento do tributo, também tem o mesmo prazo para contestar a taxa alfandegária, caso não a considere adequada. Para contestar, basta utilizar o site dos Correios, na opção “Revisão de Tributos”, na área “Minhas importações”.
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Como recuperar o dinheiro da taxa da alfândega?

Obter restituição, ressarcimento ou reembolso de tributos...
  1. Fazer o pedido. Preencha o pedido eletrônico de restituição, ressarcimento, reembolso (PER/DCOMP). ...
  2. Enviar o pedido. Atenção! ...
  3. Acompanhar o processamento do pedido. ...
  4. Consultar o resultado do pedido.
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Porque meu pedido não sai da alfândega?

Isso significa que o objeto ainda não está em posse dos Correios para seguir o fluxo postal. Após a liberação do objeto pelos órgãos fiscalizadores, não havendo a incidência de tributos, os Correios iniciam a contagem do prazo de entrega, conforme o serviço contratado pelo remetente.
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O que fazer quando o produto fica parado na alfândega?

Quando o objeto vai para a fiscalização aduaneira, você deve acompanhar o status da conferência do seu produto. Esse acompanhamento pode ser feito pelo portal de rastreamento dos Correios ou por meio do Siscomex, em caso de empresa.
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Como falar na fiscalização aduaneira?

Contatos sobre procedimentos de fiscalização aduaneira devem ser feitos junto à Ouvidoria da Receita Federal: www.gov.br/cgu/pt-br/assuntos/ouvidoria.
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