Como falar com alfândega Brasil?

Será disponibilizado atendimento presencial, quando necessário, EXCLUSIVAMENTE mediante prévio agendamento, conforme determinação da Portaria RFB nº 4.261/2020, pelo e-mail: [email protected].
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Como falar com o pessoal da alfândega?

Telefones para dúvidas e informações: (19)3725-9100 ou (19)3725-9101 ( segunda a sexta de 9h às 13h).
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Como falar com a Receita Federal de alfândega?

A partir de hoje (11/4), o serviço de atendimento telefônico da Receita Federal do Brasil passa a ser o 146. O contribuinte poderá efetuar consultas gratuitamente, se a chamada partir de um aparelho fixo.
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Como ligar para alfândega de importação?

Domingos e feriados: não há atendimento. Informações sobre Produtos e Serviços: 3003 0100 (Capitais e regiões metropolitanas); 0800 725 7282 (demais localidades);
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Como resolver problemas na alfândega?

Veja a seguir as etapas para a consulta de produtos retidos na alfândega:
  1. Passo 1: Acesse o Site da Receita Federal. ...
  2. Passo 2: Acesse o Sistema de Rastreamento. ...
  3. Passo 3: Informe os Dados da Encomenda. ...
  4. Passo 4: Verifique o Status da Encomenda. ...
  5. Passo 5: Siga as Orientações da Receita Federal.
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FAÇA ISSO PARA O SEU PACOTE SAIR DA ALFÂNDEGA!

Como liberar minha encomenda na alfândega?

A liberação da mercadoria importada pode ser realizada através de exoneração, pagamento do ICMS ou exoneração e pagamento de ICMS de diferentes adições em uma mesma Declaração de Importação. As guias de exoneração ou de pagamento devem ser geradas no sistema de importação da SEFAZ-SP.
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Como falar com a alfândega de Curitiba?

Central de Atendimento – De segunda a sexta, das 7h às 19h. Demais localidades: 0800-041-1528 ou (41)3200-5009.
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O que fazer quando a mercadoria fica retida na Receita Federal?

Caso a mercadoria seja retida por falta de emissão do documento fiscal ou por ser emitida fora da legislação, é necessário que o lojista entre em contato com o atendimento do órgão fiscalizador para resolver a documentação.
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Como conversar online com a Receita Federal?

Para utilizar o chat, o contribuinte também precisa utilizar o certificado digital ou o código de acesso e a senha. Acesse o Centro Virtual de Atendimento da RFB (Portal e-CAC) pelo link https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/canais_atendimento/chat. Nele, serão permitidos os atendimentos a seguir.
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O que fazer quando seu produto para na alfândega?

Informe os Dados da Encomenda; Verifique o Status; Siga as Orientações da Receita Federal, os próximos passos podem incluir a necessidade de apresentação de documentos adicionais, o pagamento de tributos, ou a solicitação de vistoria aduaneira.
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Como reclamar demora na fiscalização aduaneira?

Para atender às exigências da fiscalização, acesse o Minhas Importações no site dos Correios ou baixe o aplicativo dos Correios e cadastre seu CPF.
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Como falar com a autoridade aduaneira?

Tem dúvidas fiscais ou aduaneiras? Ligue para o Centro de Atendimento Telefónico da AT (CAT) - 217 206 707 Disponível de 2. ª a 6. ª feira das 9h às 19h.
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Tem WhatsApp dos Correios?

Correios Celular - Com Correios Celular você tem WhatsApp grátis em todos os planos.
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Como falar com a aduaneira dos Correios?

SAC - Serviço de Atendimento dos Correios

3003 0100 - Capitais e Regiões Metropolitanas (fixos e Celular) e Demais Localidades (Celular). 0800 725 7282 - Demais Localidades (fixo).
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Como falar com a Receita Federal sobre importação?

Será disponibilizado atendimento presencial, quando necessário, EXCLUSIVAMENTE mediante prévio agendamento, conforme determinação da Portaria RFB nº 4.261/2020, pelo e-mail: [email protected].
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Como acelerar o processo de fiscalização aduaneira?

Para acelerar a fiscalização aduaneira:
  1. certifique de ter todos os documentos e informações necessários;
  2. consulte um despachante aduaneiro para ajudar a cumprir com os requisitos;
  3. garanta que sua mercadoria atenda às regulamentações de importação ou exportação;
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Como ligar na Receita Federal de Curitiba?

Os fones do SAC são 3200-5009 e 0800-041-1528.
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Como resolver mercadoria retida na alfândega?

Se a carga foi apreendida pela Receita Federal, ela não retornará ao fluxo postal e o remetente pode ser convocado a dar esclarecimentos. Neste caso a remessa não é devolvida e não há indenização. Sugerimos que o remetente solicite maiores esclarecimentos aos órgãos de fiscalização responsáveis pela apreensão.
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Porque meu pacote foi bloqueado na alfândega?

Isso significa que enquanto estiver com o status de fiscalização, o objeto não está em posse dos Correios. Após a liberação do objeto pelos órgãos fiscalizadores, não havendo a incidência de tributos, os Correios iniciarão a contagem do prazo de entrega, conforme o serviço contratado pelo remetente.
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Como localizar encomenda internacional na alfândega?

Acesse a plataforma Minhas Importações ou baixe o App Correios para acompanhar suas encomendas.
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Como ligar para a alfândega?

· 0800-725-0100

O número é o mesmo para ligações de todo o Brasil.
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Como questionar a taxa da alfândega?

Os Correios se colocam à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento - Fale Conosco ou pelos telefones 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 725 7282 (demais localidades).
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Como abrir uma reclamação na alfândega?

Para solicitar a intervenção da Ouvidoria, registre sua manifestação nos canais disponíveis abaixo:
  1. Pela internet. Clique aqui para acessar o formulário e registrar sua manifestação.
  2. Pelo telefone. Ligue gratuitamente para 0800 722 7234 (atendimento em dias úteis, das 8h às 18h).
  3. Por correspondência. ...
  4. Atendimento presencial.
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