Como falar com um atendente do gov?

Central de Atendimento ao Usuário
  1. Telefone: 0800.978.9001.
  2. Suporte realizado de segunda à sexta-feira, das 07h às 20h.
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Como falar com o suporte do gov?

O atendimento digital funciona 24h, sete dias por semana, por meio do telefone 121.
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Onde resolver problemas com o gov?

Este serviço é gratuito para o cidadão. Esclareça suas dúvidas relacionadas à conta gov.br nesta página (https://www.gov.br/governodigital/pt-br/atendimento-gov.br). Este é um serviço do(a) Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos .
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Sou gov telefone de atendimento?

Dúvidas gerais: Em caso de dúvidas acesse o Perguntas Frequentes sobre o SouGOV no Portal do Servidor; ou. Entre em contato pela Central Sipec – 0800-978-9009 ou pelo Formulário Eletrônico.
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Qual o WhatsApp do gov?

O serviço está disponível no WhatsApp, aplicativo que pertence ao Facebook, por meio do número +55 11 95220-2923 ou no WhatsApp Web, pelo link: https://wa.me/5511952202923.
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Como solicitar pedido de ajuda a equipe do GOV BR

Como mandar uma mensagem para o governo?

Para enviar um e-mail, mensagem de texto ou notificação ao aplicativo do Gov.br com o Gov.br Notifica, você precisa primeiro criar um template de mensagem reutilizável. Os templates permitem que você envie a mesma coisa para muitas pessoas, com a freqüência necessária, sem escrever uma nova mensagem a cada vez.
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Como receber mensagem no aplicativo gov BR?

Veja um passo a passo:
  1. Crie uma conta no Notifica gov.br.
  2. Configure os serviços diretamente no Notifica gov.br.
  3. Configure a integração com a API do Notifica gov.br (opcional).
  4. Comece a enviar as comunicações.
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Como ligar para o número 121 do celular?

Qual o Zap do 121? Adicione o número oficial do WhatsApp do Disque Social 121 ao seu celular: +55 61 4042 1552. Após adicionar o número aos seus contatos, você poderá iniciar uma conversa para esclarecer dúvidas, buscar informações e resolver qualquer questão relacionada aos serviços e benefícios sociais.
  Solicitação de remoção Veja a resposta completa em portalinsights.com.br

O que fazer quando não consigo recuperar a senha do gov?

Caso não tenha acesso ao celular cadastrado, clique na opção "Não tenho acesso a este celular". Se não conseguiu recuperar sua senha com as opções apresentadas, ainda poderá registrar uma solicitação de alteração de e-mail cadastrado na conta gov.br em nosso Formulário de Atendimento.
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Qual é o número do WhatsApp do Ministério da cidadania?

​ Telefone: 100​ WhatsApp: (61) 99611-0100. ​ E-mail: [email protected]​ Faça bonito.
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Como recuperar conta gov pelo telefone?

Como recuperar a senha do gov.br por celular?
  1. Selecione a opção celular e clique no botão "Continuar"
  2. Confira a mensagem recebida no celular informado, digite o código no campo solicitado e clique no botão "Validar Cadastro"
  3. Defina a senha e finalize recuperação da sua conta.
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O que fazer quando não consegue entrar no gov?

Para recuperar a senha da conta, digite o CPF na tela inicial em https://acesso.gov.br e clique no botão Continuar. Clique no link Esqueci minha senha.
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O que é SAC governo?

Governo Federal atualiza regras do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para ampliar canais de resolução de demandas. As regras do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) no Brasil foram atualizadas e publicadas, nessa quarta-feira (06/04), pelo Governo Federal.
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Como abrir reclamação no gov?

Aqui, no Consumidor.gov.br, você pode se comunicar diretamente com as empresas participantes, que se comprometem a receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias. É simples e fácil! Primeiro, o consumidor verifica se a empresa contra a qual quer reclamar está cadastrada no site.
  Solicitação de remoção Veja a resposta completa em consumidor.gov.br

Como excluir conta gov e criar outra?

Não existe opção de excluir a Conta gov.br.
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Como recuperar a senha do gov por SMS?

Para recuperar sua senha de acesso gov.br por meio de mensagem SMS - selecione a opção Celular. Marque a opção Não sou um robô e clique no botão Enviar código. Defina a senha e finalize recuperação da sua conta.
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Como recuperar a senha do gov.br sem reconhecimento facial?

Acesse a página de login do Gov.br e siga os próximos passos:
  1. Informe seu CPF. Após digitar a sequência numérica relacionada ao seu Cadastro de Pessoa Física, clique em “Continuar”;
  2. Vá em “Esqueci minha senha”
  3. Selecione o seu banco para ir até a página de acesso. ...
  4. Faça a validação solicitada pelo banco. ...
  5. Mude a senha.
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Como mudar o número de telefone do gov?

Atualize seus dados da Conta gov.br na opção Alteração Dados Cadastrais. Pode alterar o nome, e-mail, telefone e foto. Para o email e telefone, existe a necessidade de validação para realizar o cadastro. Deverá clicar no botão icone azul com lapis localizado a frente do campo de email ou telefone.
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Como falar com 121 pelo WhatsApp?

Pelo aplicativo de mensagens WhatsApp (de segunda a sexta-feira, das 07h às 19h e atendimento eletrônico 24h), através do telefone +55 61 4042-1552 ou pelo link https://wa.me/556140421552.
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Como falar com um atendente do 121?

Qual o Zap do 121? Adicione o número oficial do WhatsApp do Disque Social 121 ao seu celular: +55 61 4042 1552. Após adicionar o número aos seus contatos, você poderá iniciar uma conversa para esclarecer dúvidas, buscar informações e resolver qualquer questão relacionada aos serviços e benefícios sociais.
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Pode ligar no 121 pelo celular?

Ligações para o 121 já podem ser feitas por celular em todo Brasil — Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome.
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Como recuperar a conta Gov em duas etapas?

Atenção: A verificação em duas etapas apenas pode ser ativada no aplicativo gov.br. Para ativar, acesse o seu aplicativo gov.br e em Segurança da conta, habilite a Verificação em duas etapas. Pronto!
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Quanto tempo demora para desbloquear a conta do gov?

Quanto ao desbloqueio da conta Gov.br, a situação é a mesma. Em situações padrão, após a realização correta do procedimento de recuperação, o desbloqueio é praticamente imediato, permitindo que você retome suas atividades no portal rapidamente.
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Pode ter duas contas gov.br no mesmo celular?

Por questões de segurança, existe um limite de cadastro do mesmo e-mail ou telefone em contas gov.br. Uma vez atingido este limite, será necessário acessar uma das contas com este e-mail ou telefone cadastrado e cadastrar um novo contato para que o anterior volte a ficar disponível para cadastro.
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Como pedir ajuda para o governo?

Pela Internet (Fala.BR)
  1. Acesse o Fala.BR. ...
  2. No sistema, clique em “Registrar Pedido” e identifique o órgão ao qual você pretende solicitar a informação.
  3. No campo “Forma de recebimento da resposta”, selecione por que meio você deseja receber a resposta do seu pedido.
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