Como falar com um atendente Sem Parar?

Quais os telefones do Sem Parar?
  1. 4002 1552 (Capitais e regiões metropolitanas)
  2. 0800 015 0252 (Demais localidades)
  3. 0800 723 2245.
  4. 0800 722 0270 (Deficientes auditivos)
  5. ⚠️ Atenção: Se você é cliente com todos os benefícios do Sem Parar Mais, verifique as orientações desenvolvidas especialmente para o seu produto.
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Como falar com um atendente no Sem Parar?

Para seguir com o atendimento na Ouvidoria é necessário o nº do protocolo. Entre em contato pelo WhatsApp (11 99649-8791).
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Qual o número para cancelar o Sem Parar?

Atualmente, a única forma disponibilizada pela empresa para o cancelamento do serviço é via central telefônica. O telefone do CRC (Central de Relacionamento com Clientes) é 4002-1552 (capitais) e 0800 015 0252 (demais localidades).
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Como consultar número da tag Sem Parar?

Você pode consultar se sua tag está liberada para uso a qualquer momento acessando o SuperApp Sem Parar, o aplicativo de quem dirige. Após baixar o APP, faça login com seu CPF e senha, em seguida toque na opção “Tags” localizado ao lado do botão Home.
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Qual o órgão que fiscaliza o Sem Parar?

ARTESP - Agência de Transporte do Estado de São Paulo.
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Qual o telefone do Sem Parar?

Onde faço reclamação?

Caso não seja possível resolver sua reclamação por meio do Consumidor.gov.br, recomendamos que você busque o atendimento dos Procons, Defensorias Públicas, Juizados Especiais Cíveis, entre outros órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, que poderão orientá-lo e auxiliá-lo na resolução de seu problema de ...
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Como faço para fazer uma reclamação no SAC?

Por meio do Consumidor.gov, você pode se comunicar diretamente com as empresas participantes, que se comprometeram a receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias. Há inúmeras empresas participantes, nos mais variados ramos de atuação, conforme a lista disponibilizada no site.
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O que acontece quando o Sem Parar não funciona?

Para realizar a troca via Totem de autoatendimento siga os passos abaixo:
  1. Selecione a opção Meu dispositivo não funciona;
  2. Digite o seu cpf;
  3. Informe a placa cadastrada;
  4. Confirme a forma de pagamento cadastrada. ...
  5. Valide os dados em tela e confirme a troca;
  6. Pronto a tag vai sair na hora;
  7. Agora é só instalar.
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É possível rastrear o carro pelo Sem Parar?

Como consigo obter a relação de meus veículos ativos com o Sem Parar?
  1. Acesse o Minha conta.
  2. Clique no menu Meus Veículos localizado no topo da página.
  3. Em seguida, clique em Relatório de veículos.
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Como saber se a tag está ativada?

Depois de adicionar a tag do Google ao seu site ou app, você pode usar o validador da tag para saber se ela foi implementada corretamente. O validador da tag do Google traz as seguintes informações: Status da tag.
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Pode cancelar o Sem Parar a qualquer momento?

Para realizar o cancelamento é necessário entrar em contato com a central de atendimento e o único caminho é via telefone. Caso o modelo da sua tag seja a "caixinha" no vidro dianteiro, é necessário entregar no posto de atendimento, mas se for o modelo atual, o adesivo, basta descartar no lixo.
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Tem como cancelar o Sem Parar pelo aplicativo?

Como eu faço? Caso não vá utilizar o serviço temporariamente, você pode simplesmente desativá-lo no botão liga/desliga na aba de Status do App.
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Como pedir uma nova tag Sem Parar?

Acesse o SuperApp Sem Parar e realize a troca do veículo cadastrado. Siga todas as etapas do sistema para concluir a alteração. O Tag do novo veículo será enviado via delivery no endereço informado.
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Qual é o número da Central do WhatsApp?

central de atendimento no WhatsApp. 📱 0800 026 0026.
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Qual é o valor da mensalidade do Sem Parar?

Você tem até 90 dias para ficar sem usar a tag. Depois, será cobrada manutenção de R$11,90 até que volte a usar. Somente no mês que utilizar a tag ao passar no pedágio, será cobrado na sua fatura o valor de R$23,90. Você terá até 2 dias por mês para usar no estacionamento.
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O que quer dizer a sigla SAC?

O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas. A ouvidoria é um ponto mais amplo do atendimento ao consumidor. Essa é uma representação da opinião dos consumidores dentro da empresa.
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Como saber onde está meu carro?

Onde fazer a consulta para localizar um veículo

Normalmente, os sites têm o endereço: www + detran +sigla do estado +gov.br. Para acessar o serviço, o caminho é entrar no site referente ao seu estado e encontrar a opção “Consulta de Veículo” ou “Consulta de Placa”.
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Como saber onde está um veículo pela placa?

Como localizar o veículo pela placa? Com o número da placa e do RENAVAM em mãos, você deve acessar o site do Departamento Estadual de Trânsito (Detran). Por se tratar de um órgão estadual, o órgão possui 27 endereços diferentes – um para cada unidade federativa, incluindo Distrito Federal.
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Qual aplicativo que rastreia carro?

A Tracker oferece o Smart, uma maneira prática e eficiente de rastrear o carro pelo celular. O aplicativo é baseado em um sistema próprio e muito seguro, feito para garantir o monitoramento do veículo apenas para o usuário.
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Qual a velocidade para passar no Sem Parar?

Velocidade. Respeite o limite de 40 km/h e as normas de trânsito locais. Veículos pesados devem respeitar o limite de 20 km/h.
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O que acontece quando passa no pedágio Sem Parar?

Com a gente, você não pega filas e faz o pagamento sem sair do carro! Basta colocar nossa Tag na área visível do vidro, pertinho do retrovisor. Aí, quando for passar em lugares com a identificação Sem Parar, se for com cancela, é só se aproximar que ela abrirá automaticamente pra você.
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O que a ANS resolve?

Além da mediação de conflitos para demandas de natureza assistencial, a ANS implementou, em 19/3/2014, a mediação também para o tratamento de queixas não assistenciais, tais como cobranças indevidas e rescisão de contratos.
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Como fazer uma reclamação para o WhatsApp?

Para isso, abra o WhatsApp > Configurações > Ajuda > Fale conosco. Você também pode obter mais informações na nossa Central de ajuda.
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Qual o tempo máximo de espera para atendimento telefônico?

Quando o consumidor entrar em contato com call center e optar falar com um atendente, a solicitação deve ser atendida no máximo em um minuto, segundo a portaria que regulamenta o Decreto Presidencial nº 6.523, de 31 de julho, elaborada pela Comissão de Redação do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor.
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Como falar com o Procon pelo Whatsapp?

Solicitações podem ser enviadas durante todo o dia. O Procon Santos, no litoral de São Paulo, criou um canal de comunicação via Whatsapp para atender os consumidores que buscam auxílio na cidade. O serviço começou a funcionar nesta quinta-feira (15) pelo telefone (13) 99101-5792.
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