Como funciona o encaminhamento de chamada?

O encaminhamento de chamadas permite transferir ou encaminhar chamadas para outro número de telefone ou diretamente para o correio de voz. Se o encaminhamento de chamadas estiver ativado, você pode escolher quando deseja que as chamadas sejam encaminhadas e para quem elas serão encaminhadas.
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Para que serve o encaminhamento de chamadas?

Se as opções de encaminhamento de chamadas estiverem habilitadas, você poderá utilizá-las para encaminhar chamadas para outro número ou contato. O encaminhamento de chamadas é especialmente útil se você estiver viajando ou trabalhando de casa, porque as chamadas podem ser encaminhadas para sua localização atual.
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O que fazer quando o encaminhamento de chamada foi ativado?

Se o encaminhamento de todas as chamadas estiver ativado, você não receberá chamadas.
  1. Pressione o ícone de telefone.
  2. Pressione Configurações.
  3. Pressione Serviços complementares.
  4. Pressione Encaminhar chamadas abaixo do chip desejado.
  5. Pressione Chamada de voz.
  6. Pressione o tipo de encaminhamento.
  7. Pressione Desativar.
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O que significa encaminhamento de ligação de voz em todas as ligações?

O encaminhamento de chamadas é especialmente útil se você estiver viajando ou trabalhando em casa porque as chamadas podem ser encaminhadas para seu local atual. Se você estiver fora do escritório, as chamadas poderão ser encaminhadas automaticamente para um colega de trabalho.
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Quando a chamada é transferida, o que significa?

Uma chamada de transferência é uma chamada que não pode ser atendida por um agente no momento. Isso pode acontecer pelos motivos a seguir: Todos os agentes estão offline.
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O QUE É DESVIO DE CHAMADA?

O que significa ligação encaminhada?

A opção Encaminhamento de Chamadas normalmente é utilizada para encaminhar chamadas para a caixa postal ou para um número diferente do número do seu celular.
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Como saber se a pessoa recebeu minha ligação?

Acessar o histórico de ligações
  1. Abra o app Telefone .
  2. Toque em Recentes .
  3. Ao menos um destes ícones será mostrado ao lado de cada ligação na lista: Ligações perdidas (recebidas) Ligações atendidas (recebidas) Ligações feitas (efetuadas)
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Como funciona encaminhar ligações?

O encaminhamento de chamadas permite transferir ou encaminhar chamadas para outro número de telefone ou diretamente para o correio de voz. Se o encaminhamento de chamadas estiver ativado, você pode escolher quando deseja que as chamadas sejam encaminhadas e para quem elas serão encaminhadas.
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Porque aparece chamada encaminhada?

A opção Encaminhamento de Chamadas é geralmente usada para encaminhar chamadas para a caixa postal ou para outro número que não o do seu celular. Quando você define as configurações de encaminhamento de chamadas no Lync, todas as chamadas de entrada são encaminhadas automaticamente para o destino escolhido.
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O que significa encaminhamento de chamada incondicionalmente?

O encaminhamento incondicional é o redirecionamento imediato de uma chamada para um número externo, sem espera. Para encaminhar chamadas diretamente para um número de celular, desative a melodia de saudação, menu de voz e, direcione a chamada para o responsável.
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O que acontece se digitar *#21 no celular?

Discar *#21# em uma rede GSM como AT&T ou T-Mobile lhe dirá se suas chamadas e mensagens estão sendo desviadas para outro número.
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O que é desvio ativo de chamada?

O desvio de chamadas deve ser utilizado para transferir as chamadas que serão recebidas por um ramal para um outro. Por exemplo, pode-se ativar o desvio de chamada do ramal 1 para o ramal 2.
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Como encaminhar chamadas no celular?

Pelo Android sem apps
  1. Acesse a parte de “Telefone” do Android, clique no ícone representado por “três pontos” e vá em “Configurações”;
  2. No menu, procure por “Mais configurações” e entre em “Encaminhar chamadas”;
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O que significa o encaminhamento de chamada foi ativado?

Quando o encaminhamento de chamada está ativado, todas as chamadas recebidas são automaticamente encaminhadas para o destino escolhido.
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Como desativar o encaminhamento de ligações?

Caso o encaminhamento de chamadas estiver ativo em seu aparelho Android, siga com os passos a seguir para desativá-lo:
  1. Abra o aplicativo de telefone.
  2. Abra o menu > opção Configurações.
  3. Selecione o item "Serviços complementares" ...
  4. Selecione o item "Encaminhar chamadas"
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Para que serve o número *#21?

Para que servem os códigos *#21# e ##002#

Esses números são usados para verificar algumas informações da operadora, contratar serviços ou checar dados do dispositivo (como saber o número IMEI). Nesse caso do vídeo, o *#21# serve para confirmar se o encaminhamento de ligações está ativo na linha.
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Quando aparece encaminhada?

Quando um usuário decidir encaminhar uma mensagem para você, na conversa aparecerá escrito que se trata de uma mensagem “encaminhada” e não de uma mensagem postada. Por exemplo: alguém encaminhou para você uma piada muito legal em um grupo e você rapidamente encaminha a mensagem para os seus amigos.
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Para que serve o código *#62?

*#62* — Isso verifica se houve redirecionamentos.
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Qual código para desativar desvio de chamada?

O professor explica que os códigos *#21# e ##002# servem, respectivamente, para exibir o status do encaminhamento de chamadas e desativar o encaminhamento de chamadas, isto é, saber se o encaminhamento está ativado (ou não) e desativá-lo.
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O que significa chamada encaminhada?

Se as opções de encaminhamento de chamadas estiverem habilitadas, você poderá utilizá-las para encaminhar chamadas para outro número ou contato. O encaminhamento de chamadas é especialmente útil se você estiver viajando ou trabalhando de casa, porque as chamadas podem ser encaminhadas para sua localização atual.
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Onde fica o encaminhamento de chamadas?

  1. Toque em.
  2. Toque em Telefone.
  3. Toque em.
  4. Toque em Configurações.
  5. Toque em Chamadas.
  6. Toque em Desvio de chamadas ( Se não suportado pela sua operadora esta opção não aparecerá )
  7. Selecione a Opção desejada.
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O que significa o símbolo de um telefone com uma seta?

Ao encaminhar as chamadas para outro iPhone, aparecerá um símbolo de telefone com uma seta para a esquerda indicando, justamente, que a ligação está sendo enviada para outro telefone. Este símbolo também pode aparecer devido à atualização feita por uma operadora, mesmo que a ligação não esteja sendo encaminhada.
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Como saber se a ligação foi rejeitada?

Consulta no Report: Na aba Ligações do Report, é possível visualizar o número de recusas e identificar a chamada como recusada se houve abandono.
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Como saber se alguém recusou a chamada?

Sinais de que a pessoa rejeitou a ligação

Chamada direcionada para a caixa postal: Se a ligação vai diretamente para a caixa postal, sem tocar no aparelho da pessoa, é um forte indício de que ela rejeitou a chamada.
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Quantas vezes o telefone toca antes de cair?

Dependendo da rede da operadora, quem faz a ligação também pode ouvir um ou dois toques antes de ser direcionado à caixa postal, quando o celular está desligado ou fora da área de cobertura.
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