Como montar o Balanced Scorecard em 7 passos
- Estabeleça temas estratégicos. ...
- Defina objetivos estratégicos. ...
- Atribua indicadores e metas aos objetivos. ...
- Defina iniciativas estratégicas para atingir os indicadores. ...
- Defina os responsáveis por cada ação. ...
- Acompanhe o andamento da estratégia.
Como fazer o Balanced Scorecard?
O primeiro passo para criar um balanced scorecard é identificar os objetivos estratégicos de cada perspectiva de negócios: aprendizagem e crescimento, processos de negócios internos, cliente e financeiro. Normalmente, cada perspectiva tem diversos objetivos estratégicos (pelo menos dois ou três).Quais são os 4 componentes estratégicos do BSC?
Essas quatro principais perspectivas abrangem as seguintes variáveis: Financeira, Mercado (clientes), Processos Internos e Aprendizado/Crescimento.Quais são os 4 pilares do Balanced Scorecard?
As Perspectivas padrão do BSC são:
- Econômico-Financeira.
- Clientes.
- Processos Internos.
- Aprendizado e Crescimento.
O que é Balanced Scorecard exemplo?
O Balanced Scorecard, traduzido como Indicadores Balanceados de Desempenho, é um método de gestão estratégica que oferece aos colaboradores uma visão abrangente das metas de longo prazo. O modelo BSC tem como princípio que uma organização deve olhar além das finanças para ter uma melhor visão do seu desempenho.Scoring the Balanced Scorecard
O que é o BSC e suas 4 perspectivas?
Na prática, os autores do BSC estabeleceram um sistema que mede o desempenho sob quatro perspectivas, as quais devem estar, no máximo possível, equilibradas: 1) financeira; 2) cliente; 3) processos internos; 4) aprendizado e crescimento.Quais são as ferramentas do BSC?
O BSC abrange uma série de ferramentas, como: mapa estratégico, objetivo estratégico, indicadores de desempenho, metas e plano de ação. Juntas, promovem a melhoria contínua de processos e o alcance de resultados efetivos. Entenda melhor sobre cada um deles.Qual é o objetivo do Balanced Scorecard?
Balanced Scorecard é considerado um modelo de gestão estratégica que surgiu para desmistificar a visão de que, para obter sucesso, um negócio precisa focar unicamente em indicadores financeiros e contábeis. Ao mesmo tempo, o BSC serve para definir estratégias e desenhar planejamentos de maneira muito mais abrangente.O que é o BSC qual a sua finalidade?
O Balanced Scorecard (BSC) pode ser traduzido como os Indicadores Balanceados de Desempenho. Esse é um modelo de gestão estratégica, cujo objetivo é tirar o foco do sucesso empresarial dos indicadores financeiros e contábeis, considerando, então, métricas mais abrangentes e inteligentes.Qual a ideia central do BSC?
A ideia central do BSC é enxergar de forma balanceada, todas as métricas de negócio de uma empresa, agrupadas em objetivos estratégicos e que tenham uma relação de causa e efeito entre elas.Quais são os três processos internos principais do BSC?
Quais são os três processos internos principais do BSC?
- Perspectiva financeira.
- Perspectiva dos clientes.
- Perspectiva do aprendizado e crescimento.
Quais são os indicadores de desempenho do BSC?
Quais são as características dos indicadores do Balanced Scorecard?
- Comunicação da estratégia. O indicador enfoca corretamente o que quer ser medido ou é ambíguo? ...
- Confiabilidade e repetição constante das medições. ...
- Atualização frequente das medições. ...
- Metas de longo prazo. ...
- Custo x Benefício de manter o indicador.
Quais são os principais indicadores de desempenho?
10 principais indicadores de desempenho organizacional
- Lucratividade. O primeiro indicador de desempenho é a lucratividade. ...
- Produtividade. ...
- Qualidade. ...
- Estratégia. ...
- Eficiência. ...
- Custos fixos. ...
- Faturamento. ...
- Recebimento.
Quais as etapas para elaboração do BSC?
São quatro etapas, divididas em: montagem do programa, inter-relacionamento dos objetivos estratégicos, elaboração e escolha de indicadores e finalmente a elaboração do plano de implementação, as quais explicaremos a seguir.O que é um mapa estratégico BSC?
O mapa estratégico é uma ferramenta de gestão visual, que faz parte do método Balanced Scorecard (BSC), criado pelos pesquisadores Kaplan e Norton com o objetivo de ajudar as organizações a colocarem sua estratégia em prática.O que é um indicador?
“Indicadores são informações que permitem descrever, classificar, ordenar, comparar ou quantificar de maneira sistemática aspectos de uma realidade e que atendam às necessidades dos tomadores de decisões” (MP 2012 p.Qual ferramenta de planejamento e gestão recebe o controle do BSC?
O mapa estratégico auxilia o BSC na rotina de execução dos processos de curto prazo, mas mantendo o foco na visão de longo prazo. Então, para garantir que toda a estratégia do seu Planejamento Estratégico seja seguida, é necessário utilizar o mapa que responde às perguntas essenciais para cada perspectiva.São benefícios do Balanced Scorecard?
Vantagens de utilizar o Balanced ScorecardEssa metodologia permite estabelecer e perseguir uma visão clara de futuro, alinhando os esforços diários às metas estratégicas por uma relação direta de causa e efeito. Em outras palavras, ela torna possível reconhecer o resultado gerado por cada ação.
Qual a relação entre o planejamento estratégico e o Balanced Scorecard?
Interdependência entre o planejamento estratégico e o BSCO BSC é uma ferramenta que ajuda a implementar e monitorar o planejamento estratégico. Alinha os objetivos, permite o monitoramento regular dos resultados, facilita a comunicação interna e promove a aprendizagem e melhoria contínua.
Como elaborar um indicador?
- Estabeleça os objetivos da empresa. Pense nos KPIs como elementos que indicam o quanto você está próximo ou distante de atingir um objetivo. ...
- Defina quais aspectos estratégicos serão observados. ...
- Liste os indicadores que serão medidos. ...
- Crie metas para seus KPIs. ...
- Monitore os indicadores periodicamente e faça ajustes.
Como medir os KPIs?
Veja a seguir como definir KPIs: indicadores de desempenho!
- Pense na possibilidade de mensuração. ...
- Entenda a simplicidade do indicador. ...
- Considere a adequação aos objetivos da empresa. ...
- Pense no tipo de estratégia atual. ...
- Avalie a criação de uma base de dados relevante.
Como elaborar um indicador de desempenho?
Aprenda como fazer indicadores de desempenho para sua empresa
- Defina bem sua estratégia e seus objetivos. ...
- Descreva com precisão os resultados desejados. ...
- Meça apenas o que for relevante. ...
- Encontre as formas de medir o resultado desejado. ...
- Estabeleça metas e limites. ...
- Como fazer KPIs usando a Metodologia SMART.