Como não receber ligações de robôs?

Como bloquear robocalls
  1. Vá para o aplicativo do telefone e toque em "Recentes"
  2. Localize o número que você gostaria de bloquear.
  3. Toque no "i" azul dentro de um círculo à direita do número.
  4. No tela seguinte, role para baixo e toque em "Bloquear este número"
  5. Toque na opção "Bloquear contato" na mensagem que aparece.
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Como parar de receber ligações de robô?

Uma das alternativas para bloquear ligações de spam e telemarketing é usar o Não Me Perturbe, da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).
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Como parar de receber ligações de golpistas?

O Não Me Perturbe é uma lista nacional para quem não deseja receber ligações de telemarketing de empresas cadastradas dos setores de telecomunicações e instituições financeiras (operações de empréstimo consignado e cartão de crédito consignado bancário).
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Como parar de receber ligações de estranhos?

Abra o app Telefone . Toque em uma chamada do número que você quer bloquear. Toque em Bloquear/denunciar spam.
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O que fazer para parar de receber ligações indesejadas?

Como bloquear todas as ligações desconhecidas no Android
  1. Abra o app de telefone no Android. Acesse o aplicativo do seu telefone para abrir as configurações de chamadas.
  2. Toque nos três pontos e selecione “Configurações” ...
  3. Toque em “Números bloqueados” ...
  4. Ative a chave para “Bloquear chamadas de números desconhecidos”
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COMO PARAR DE RECEBER LIGAÇÕES INDESEJADAS

O que fazer com excesso de ligações indesejadas?

Caso você ache que as ligações de telemarketing são abusivas, também pode denunciar o número e/ou empresa no site de proteção aos direitos do consumidor do próprio Governo Federal. Para fazer isso é só acessar a página, depois clique em "Denúncia - Telemarketing abusivo" na área de "Serviços Essenciais".
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O que fazer quando recebe muitas ligações desconhecidas?

Além do site Não Me Perturbe, os consumidores podem tomar outras providências para evitar o recebimento das ligações abusivas. As opções são: entrar em contato com a empresa, ou registrar uma reclamação no Instituto de Defesa do Consumidor (Procon) ou na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
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O que são esses números que ligam e não falam nada?

Muito provavelmente, o que acontece é que seu número está sendo usado por um sistema de telemarketing, feito para atingir a maior quantidade possível de consumidores. Segundo “entendedores do assunto”, um sistema disca automaticamente para vários contatos ao mesmo tempo, e que estão em uma lista de mailing.
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Porque têm vários números me ligam?

Na maioria dos casos, ligações de números aleatórios vêm de serviços de robô contratados por empresas de telemarketing. Basicamente, são programas de computador que disparam milhares de chamadas para mapear números que atendem. A ideia é atingir o máximo possível de potenciais consumidores com menos gasto operacional.
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Por que recebo tanta ligação de spam?

Essas chamadas inconvenientes acontecem por conta do sistema automatizado de telemarketing, que tem o objetivo de atingir um grande número de pessoas. Esse sistema usa um robô para fazer as ligações e liga para várias pessoas ao mesmo tempo.
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Como identificar Robocall?

Se em algum momento você recebeu uma ligação em que ninguém falou nada e em poucos segundos desligou, ou ao atender, escutou uma mensagem automática, você já teve contato com uma robocall.
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Como bloquear ligações de golpistas?

Bloquear no Android
  1. Abra o aplicativo de telefone do seu dispositivo Android;
  2. Toque no ícone de três pontos verticais para abrir o menu;
  3. Selecione "Configurações" no menu;
  4. Procure a opção "Bloquear números" ou "Bloquear chamadas";
  5. Selecione essa opção e você poderá adicionar números ou contatos à lista de bloqueio.
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Porque um número bloqueado consegue me ligar?

Mesmo com o número bloqueado, as empresas de telefonia e os bancos tem permissão de ligar para você em alguns casos: para fazer cobranças de dívidas ou fazer pesquisas de satisfação sobre os seus serviços - desde que não ofereçam outros produtos.
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Estou recebendo ligações de números parecidos com o meu?

Sim, muitas pessoas têm recebido ligações com o próprio nome ou número do telefone exibido na tela. Se acontecer, é importante ter cautela, pois pode ser sinal de golpe ou tentativa de fraude. Essa prática é conhecida como spoofing, tática pela qual os golpistas falsificam o número de telefone para enganar as pessoas.
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Como parar de receber ligações de robôs?

Como bloquear robocalls
  1. Vá para o aplicativo do telefone e toque em "Recentes"
  2. Localize o número que você gostaria de bloquear.
  3. Toque no "i" azul dentro de um círculo à direita do número.
  4. No tela seguinte, role para baixo e toque em "Bloquear este número"
  5. Toque na opção "Bloquear contato" na mensagem que aparece.
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Estou recebendo muitas ligações que desligam?

Isso provavelmente é um sinal das chamadas robocalls. Trata-se de ligações realizadas por robôs de centrais de telemarketing que estão tentando entrar em contato com você.
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É perigoso atender número spam?

Consequências de atender a uma chamada SPAM

Com os dados da pessoa em mãos, um dos riscos é que os golpistas usem as informações para aplicar mais golpes, abrir contas e fazer dívidas em nome dela. Esse tipo de uso é chamado de roubo de identidade e pode criar problemas sérios para a vítima.
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Por que me ligam e desligam?

Liga e desliga: chamadas incompletas de telemarketing

A prática de realizar chamadas e depois desligar faz parte de um sistema das empresas de telemarketing que prende vários clientes ao mesmo tempo, mas em ligações centralizadas em um único operador.
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Como fazer para não receber ligações de número desconhecido?

Para ativar o recurso Silenciar Desconhecidos, acesse Ajustes > Telefone, role para baixo e toque em Silenciar Desconhecidos e ative o recurso. As ligações cujos números são desconhecidos são silenciadas, enviadas para o correio de voz e exibidas na lista de ligações recentes.
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Como processar números que ficam ligando?

Basta acessar o link denuncia-telemarketing.mj.gov.br. No formulário eletrônico, os consumidores devem inserir, entre outras informações, a data e o número de origem da chamada com DDD (quando houver), o nome do telemarketing ou qual empresa representa e se foi dada permissão para a oferta de produtos e serviços.
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Como denunciar um número que liga toda hora?

Para denunciar, o consumidor deve preencher o formulário eletrônico denuncia-telemarketing.mj.gov.br com a data e o número de origem da chamada com DDD (se houver), o nome do telemarketing ou qual empresa ele representa e se foi dada a permissão para oferta de produtos e serviços.
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