Como parar de ficar recebendo ligações indesejadas?

A plataforma “Não Me Perturbe”, disponível na internet no endereço www.naomeperturbe.com.br, possibilita que os consumidores que não desejam receber ligações de telemarketing ativo se cadastrem, gratuitamente, na “Lista Nacional de Não Perturbe”.
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Como faço para não receber mais chamadas indesejadas?

Bloquear chamadas no Android
  1. Abra o aplicativo “Telefone”, ele é o mesmo que você usa para fazer suas ligações;
  2. Depois, clique nos três pontinhos ali no canto superior direito;
  3. Acesse as configurações;
  4. Ative a opção “Proteção ID de chamadas e spam”;
  5. Acesse o menu de "Bloquear números";
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O que fazer quando recebemos muitas ligações indesejadas?

Denúncia nos órgãos competentes: caso continuem a receber ligações indesejadas após o cadastramento no "Não Me Perturbe", a Senacon incentiva os consumidores a denunciarem essas empresas aos órgãos competentes, como os Procons e outros órgãos de defesa do consumidor, e a própria Anatel.
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Como parar de receber ligações de estranhos?

Abra o app Telefone . Toque em uma chamada do número que você quer bloquear. Toque em Bloquear/denunciar spam.
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Como fazer para não receber ligações spam?

Você pode marcar todas as chamadas de um número como spam para não receber mais chamadas dele e denunciar o criador de spams.
  1. No dispositivo, abra o app Telefone .
  2. Na parte de baixo da tela, toque em Recentes .
  3. Toque na chamada que você quer denunciar como spam.
  4. Toque em Bloquear/denunciar spam.
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COMO PARAR DE RECEBER LIGAÇÕES INDESEJADAS

Por que recebo tanta ligação de spam?

Essas chamadas inconvenientes acontecem por conta do sistema automatizado de telemarketing, que tem o objetivo de atingir um grande número de pessoas. Esse sistema usa um robô para fazer as ligações e liga para várias pessoas ao mesmo tempo.
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O que fazer quando recebe muitas ligações desconhecidas?

Uma das alternativas para bloquear ligações de spam e telemarketing é usar o Não Me Perturbe, da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). O usuário deve acessar o site da agência, cadastrar-se na plataforma, escolher o método de cadastro e selecionar as empresas de telemarketing que deseja bloquear.
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Como se livrar de chamadas indesejadas?

A plataforma “Não Me Perturbe”, disponível na internet no endereço www.naomeperturbe.com.br, possibilita que os consumidores que não desejam receber ligações de telemarketing ativo se cadastrem, gratuitamente, na “Lista Nacional de Não Perturbe”.
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Por que me ligam e não falam nada?

Na maioria dos casos, ligações de números aleatórios vêm de serviços de robô contratados por empresas de telemarketing. Basicamente, são programas de computador que disparam milhares de chamadas para mapear números que atendem. A ideia é atingir o máximo possível de potenciais consumidores com menos gasto operacional.
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Onde reclamar excesso de ligações indesejadas?

Diretamente no site da Anatel: https://www.gov.br/anatel/pt-br/consumidor/quer-reclamar/reclamacao.
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Como denunciar um número que liga toda hora?

Para denunciar, o consumidor deve preencher o formulário eletrônico denuncia-telemarketing.mj.gov.br com a data e o número de origem da chamada com DDD (se houver), o nome do telemarketing ou qual empresa ele representa e se foi dada a permissão para oferta de produtos e serviços.
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Como processar números que ficam ligando?

Basta acessar o link denuncia-telemarketing.mj.gov.br. No formulário eletrônico, os consumidores devem inserir, entre outras informações, a data e o número de origem da chamada com DDD (quando houver), o nome do telemarketing ou qual empresa representa e se foi dada permissão para a oferta de produtos e serviços.
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Como bloquear números que ligam e não falam nada?

Para bloquear chamadas de spam ou de telemarketing no celular você pode recorrer ao serviço Não Perturbe, da Anatel. Além disso, também é possível usar aplicativos de terceiros para bloquear determinados prefixos, como o 0303, por exemplo.
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Como recusar automaticamente chamadas de números desconhecidos?

Bloqueio nativo no Android

Acesse “Configurações”; Entre em “Bloquear números”; Ative a opção “Bloquear números desconhecidos”; Acione também “Bloquear chamadas de spam e scam”.
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Porque um número bloqueado consegue me ligar?

Mesmo com o número bloqueado, as empresas de telefonia e os bancos tem permissão de ligar para você em alguns casos: para fazer cobranças de dívidas ou fazer pesquisas de satisfação sobre os seus serviços - desde que não ofereçam outros produtos.
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Como fazer com que parem de me ligar?

Para novo cadastro de telefone ou denúncia, acesse o sistema de atendimento Procon-SP Digital, no link consumidor2.procon.sp.gov.br , e escolha a opção Não Me Ligue. Caso não possua cadastro, será preciso realizá-lo através da opção Cadastre-se.
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Estou recebendo ligações do meu próprio número de telefone?

Se você receber uma ligação no seu celular do seu número, não atenda. Verificando pelo visor que o número que te liga é o seu, não atenda. Recuse a ligação. Fraudadores estão aplicando golpes e eles só precisam de 10 segundos da ligação para roubar os seus dados.
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Porque meu número está ligando para outras pessoas?

Se acontecer, é importante ter cautela, pois pode ser sinal de golpe ou tentativa de fraude. Essa prática é conhecida como spoofing, tática pela qual os golpistas falsificam o número de telefone para enganar as pessoas.
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Como não receber mais chamadas de spam?

Toque no ícone de mais opções (três pontos). Depois, toque em Configurações > Filtro de chamadas e spam. Ative ou desative o identificador de chamadas e a proteção contra spam. Em seguida, toque em Bloquear números > para ativar a opção Bloquear chamadas de spam.
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O que acontece se você atender uma chamada spam?

Ao atender uma chamada de spam, você informa ao cibercriminoso que seu número é real e que você está disposto a atender as chamadas. Com essas informações, cibercriminosos tentam ligar para você novamente para enganá-lo a fornecer informações pessoais ou dinheiro.
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O que fazer quando ligam sem parar?

As opções são: entrar em contato com a empresa, ou registrar uma reclamação no Instituto de Defesa do Consumidor (Procon) ou na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Em casos mais insistentes, entrar com uma ação judicial contra a empresa responsável.
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Estou recebendo muitas ligações que desligam?

Isso provavelmente é um sinal das chamadas robocalls. Trata-se de ligações realizadas por robôs de centrais de telemarketing que estão tentando entrar em contato com você.
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