Como faço para pedir reembolso?
Para pedir reembolso, entre em contato com a empresa que vendeu o produto ou forneceu o serviço para você. Muitas delas informam em seus canais, e-mails de confirmação de compra ou no ato do pagamento informações sobre troca, devolução e reembolso.Como solicitar o cancelamento de uma compra na Hotmart?
Faça seu login em https://consumer.hotmart.com/.
- Na seção Minhas Compras, você encontrará na parte inferior da página suas Compras canceladas.
- Selecione o produto que você deseja manter e clique em Cancelar pedido de reembolso.
Como pedir reembolso de um curso online?
Em seu artigo 49, o Código diz que o consumidor tem o prazo de 7 dias para desistir do contrato quando a contratação ocorrer fora de estabelecimento comercial, como nas vendas online. Aqui não é preciso ter um motivo, basta se arrepender, e os valores pagos serão devolvidos imediatamente, com correção monetária.Como pedir o reembolso de um Pix?
Para recuperar o dinheiro de um Pix errado, você deve entrar em contato com o recebedor e solicitar a devolução. Em casos de golpes ou fraudes, é preciso contactar a instituição financeira, apresentar o boletim de ocorrência e solicitar o estorno.Como Pedir Reembolso Rápido na HOTMART! CARTÃO BOLETO E PIX
Como entrar em contato com a Hotmart?
Como entro em contato com o Produtor?
- Clique em Minhas compras;
- Escolha o produto desejado e clique em Mostrar detalhes;
- Abaixo do nome do seu produto, você vai encontrar o e-mail de suporte do Produtor, como mostra abaixo:
Como é feito o reembolso do cartão de crédito?
Você pode receber o estorno de duas formas: em dinheiro ou em crédito direto na fatura. Quando é em forma de crédito, pode demorar para receber o dinheiro de volta, podendo ser devolvido em até duas faturas. Por exemplo, se você solicitar o estorno março, ele pode aparecer na fatura só em abril ou maio.Como cancelar um curso online depois dos 7 dias?
Para cancelar um curso online dentro do período de reflexão, o consumidor deve entrar em contato com a plataforma ou empresa responsável pelo curso. Geralmente, isso pode ser feito por meio do suporte ao cliente ou por e-mail, indicando a intenção de cancelar o curso.Quanto tempo posso pedir dinheiro de volta?
Quando o consumidor adquire um produto sem vê-lo presencialmente em um estabelecimento comercial, ele tem o direito de desistir da sua compra e receber os valores de volta. Mas há um prazo de sete dias contados a partir da chegada do produto para reivindicar esse direito.O que fazer quando a empresa não faz o reembolso?
Se você comprou alguma mercadoria ou contratou serviços e a empresa se recusou a fazer o reembolso conforme diz a legislação, pode acionar os órgãos de defesa do consumidor, como o Procon do seu estado, ou associações como Reclame Aqui e PROTESTE.Como pedir reembolso de uma compra que não chegou?
O melhor meio de contato é via e-mail ou chat no site da empresa, porque o consumidor poderá tirar “print” e comprovar tudo o que foi falado. Porém, se preferir entrar em contato por telefone, lembre-se de sempre anotar protocolo.Como cancelar um curso sem pagar multa?
Muitas vezes, o aluno desiste das aulas por causa da má prestação de serviço. Sempre que ficar comprovada que a rescisão do contrato decorre de atitudes da empresa, o consumidor não deverá pagar multa.Quanto tempo tenho para cancelar um curso sem pagar multa?
Nos cursos online o aluno tem até 7 dias para cancelar o curso, sem cobrança de multas e retenção de valores. Já nos cursos presenciais não há prazo para a desistência por parte do consumidor.Quanto tempo posso desistir de um curso online?
A legislação do consumidor se aplica tanto a cursos presenciais quanto a cursos online. Portanto, o consumidor possui o direito de desistir de um curso online, desde que respeitado o prazo de 7 dias a partir da contratação ou do início das aulas.Como funciona o estorno no cartão virtual?
O estorno pode acontecer no mesmo instante, como pode demorar dias. Basta aguardar. Se você fez 2 compras com o cartão virtual e pediu estorno, o estorno vai ser no cartão de crédito. Não irá voltar para conta porque você não usou a conta para pagar.É possível cancelar uma compra parcelada no cartão de crédito?
É possível cancelar compra com cartão de crédito? Sim. Existem várias situações em que o cancelamento da compra é permitido, como cobrança de valores divergentes, atraso na entrega, produto com defeito, compra pela internet, entre outros.Quem usa cartão de crédito tem direito a reembolso?
O autor desta resposta solicitou a remoção deste conteúdo.
Como reclamar de um curso na Hotmart?
Plataforma de reembolsosAcesse o link https://refund.hotmart.com/ Informe o número de transação da sua compra. Você pode encontrar este número no e-mail que recebeu com os detalhes de acesso ao produto (ele inicia com duas letras e uma série de números, como HP000000000).
É seguro comprar na Hotmart?
É seguro comprar na Hotmart? Comprar produtos pela Hotmart é seguro e prático. Caso você tenha tido alguma dúvida sobre como adquirir nossos produtos, não se preocupe.Qual e-mail de suporte da Hotmart?
Meu nome é Ana Flávia e faço parte da Inteligência do Suporte da Hotmart, empresa do ramo de venda e distribuição de conteúdos digitais. Pode contar comigo! Sempre que precisar nos contatar, basta enviar um e-mail para [email protected], estamos sempre dispostos à lhe auxiliar da melhor forma possível!É possível cancelar um Pix Depois de feito?
Assim sendo, dá para cancelar um Pix? Até o momento, após a sua confirmação, não pode ser cancelado visto que a liquidação do Pix é em tempo real. Quem enviar o dinheiro só poderá alterar o valor a ser pago ou cancelar a transação apenas antes da confirmação do pagamento.Tem como recuperar o dinheiro que foi depositado?
O processo é o mesmo de quem recebeu o dinheiro: procurar a sua instituição financeira e informar o ocorrido. Apesar do banco oferecer todo suporte para o cliente, a devolução é responsabilidade da pessoa que recebeu o valor.Tem como recuperar o dinheiro em caso de estelionato?
O que fazer caso não consiga reaver o dinheiro
- Registrar uma reclamação por telefone e por email junto à Ouvidoria das instituições financeiras. ...
- Registrar uma reclamação no Banco Central do Brasil (Bacen). ...
- Acionar o PROCON do seu Estado ou Cidade. ...
- Acionar um advogado especializado em golpes.