Como reclamar um objeto não entregue pelos Correios?

Mais de 99% das reclamações e recorrências são solucionadas por meio dos canais regulares de atendimento. Para acessá-los, clique aqui ou ligue para a Central de Atendimento dos Correios: 0800 725 0100.
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O que fazer quando a encomenda não é entregue pelos Correios?

Fale Conosco
  1. Manifestação via Internet. Fale Conosco pelo site.
  2. Atendimento telefônico. 3003 0100 (Capitais e Região Metropolitanas) 0800 725 7282 (Demais localidades) 0800 725 0100 (Sugestões ou reclamações) ...
  3. Rede de atendimento. Consulte endereços e horários de atendimentos. das agências dos Correios.
  4. Ouvidoria.
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O que fazer quando o objeto não foi entregue?

O que fazer? Orientamos o cliente a contatar o remetente para verificar se o código está correto, inclusive as letras, e se o objeto já foi realmente postado. Caso positivo, o remetente deve registrar uma reclamação para verificar o ocorrido.
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O que acontece se o correio não entregar a encomenda?

Se o carteiro não conseguir realizar a entrega após três tentativas, o objeto é encaminhado para a unidade dos Correios mais próxima do destinatário, onde você poderá retirá-lo.
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Como reclamar com os Correios sobre encomendas?

Informações sobre os nossos serviços, produtos e atendimento comercial. 4020 8040 - Todo o Brasil (fixo e celular). Horário de atendimento (exceto feriados):
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Como abrir reclamação nos CORREIOS por atraso na entrega - Pacote não entregue pelos CORREIOS 2023

O que fazer se eu não receber a encomenda?

Quando os Correios realizam a tentativa de entrega e não há ninguém para receber, o produto retorna para a agência dos Correios da sua localidade. Geralmente são realizadas mais duas tentativas de entrega! As tentativas de entrega são atualizadas no rastreio do pedido no site dos Correios.
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Tem WhatsApp dos Correios?

Correios Celular - Com Correios Celular você tem WhatsApp grátis em todos os planos.
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Como abrir uma reclamação dos Correios?

Ligue gratuitamente para 0800 722 7234 (atendimento em dias úteis, das 8h às 18h).
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Como saber se minha encomenda foi extraviada pelos Correios?

A melhor maneira de saber se a encomenda foi extraviada é monitorar a entrega por meio do código de rastreamento no site da transportadora ou dos Correios. Geralmente, quando o produto não apresenta nenhuma movimentação há mais de 5 dias úteis, é possível que ele tenha se perdido.
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O que está acontecendo com os Correios em 2024?

Iniciada em 8 de agosto, a Greve dos Correios 2024 foi encerrada em 22 de agosto, após os sindicatos aprovarem a proposta da estatal.
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O que fazer quando um produto não é entregue?

A primeira coisa a se fazer é procurar a empresa para entender o que aconteceu. Entre em contato por email, telefone ou via SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) no site da empresa. O consumidor pode exigir o envio do produto ou pode aceitar outro produto semelhante.
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O que acontece quando não recebi minha encomenda?

Pelo texto, se houver atraso na entrega, as empregas deverão devolver ao cliente o valor pago pela mercadoria, além de pagar uma indenização correspondente ao valor do produto.
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O que acontece quando um objeto não é entregue?

Objeto não entregue - endereço não encontrado

A transportadora irá notificar os fretes que tiverem esse problema, enquadrado também como “Não existe o número indicado” ou “Endereço insuficiente”. Em qualquer uma dessas situações, o destinatário precisará retirar o pacote na unidade dos Correios informada.
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Como pegar uma encomenda que não foi entregue?

O carteiro, nesse caso, pode ou deixar um aviso de tentativa de entrega, geralmente uma notificação com orientações sobre como proceder para retirar o objeto ou realizar uma nova tentativa de entrega no endereço do destinatário.
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Como ver quem recebeu minha encomenda pelos Correios?

Como saber quem recebeu minha encomenda correios
  1. Acesse o site oficial dos Correios (www.correios.com.br) e clique na opção “Rastreamento de Objetos“.
  2. Insira o código de rastreamento no campo indicado e clique em “Buscar”.
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O que fazer se o correio não entregar minha encomenda?

No setor de fale conosco da empresa, o remetente ou o destinatário podem apresentar uma queixa sobre a inconformidade na entrega do objeto postado. Algumas informações devem ser preenchidas no formulário, como nome, CPF/CNPJ, telefone e e-mail para contato e a especificação do tipo de embalagem — caixa ou envelope.
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Qual o valor da indenização dos Correios?

Pela proposta, os Correios pagarão aos clientes de 20% a 80% da tarifa postal quando o valor do objeto não tiver sido declarado ou de 20% a 100% do valor do objeto quando este tiver sido declarado. O valor da indenização varia de acordo com o atraso ou o dano praticado.
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O que acontece se minha encomenda sumir?

Se a mercadoria não for encontrada, você pode solicitar o reembolso ou a indenização pelo valor declarado da encomenda - caso tenha contratado esse serviço. Para isso, você precisa preencher um formulário específico e apresentar documentos como comprovante de postagem, nota fiscal e valor declarado.
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Como entrar em contato com os Correios sobre uma encomenda?

Caso sua encomenda esteja em atraso ou se você estiver buscando mais detalhes sobre seu rastreio, você pode falar diretamente com o atendimento online dos Correios (chat). Veja como: Acesse correios.com.br > clique no ícone flutuante no canto inferior direito da página.
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Qual o WhatsApp do correios celular?

*221# Para saber qual o seu número Correios Celular. *222# para saber o valor do seu saldo. *225# para saber o seu consumo de voz e de internet. (11) 92000-2020 é o número por onde você pode entrar em contato pelo WhatsApp mesmo.
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Como falar com um atendente dos Correios pelo celular?

Para entrar em contato com os Correios por telefone, você pode ligar para o número 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-725-7282 (demais localidades). Esses números são válidos para informações sobre produtos, serviços, reclamações e sugestões.
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Como reclamar nos Correios uma encomenda atrasada?

Como reclamar de uma encomenda atrasada dos Correios?
  1. Faça login no site Meus Correios. Para registrar uma reclamação por encomenda atrasada nos Correios, você terá que fazer login com a sua conta no site da empresa. ...
  2. Acesse o Fale Conosco. ...
  3. Preencha os dados da sua reclamação. ...
  4. Acompanhe sua reclamação.
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Qual é o chat dos Correios?

1- Acesse correios.com.br > clique no ícone flutuante no canto inferior direito da página. 2- Após clicar no ícone, o seu atendimento virtual será iniciado. Nele você receberá as opções que deseja tratar.
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