Como recuperar minha conta do Mercado Pago que está suspensa?

O primeiro passo é entrar em contato com o Mercado Livre para tentar recuperar a conta e o saldo retido de forma amigável. Você pode entrar em contato com o suporte da plataforma, informar que não consegue acessar o dinheiro retido no Mercado Pago e perguntar o motivo específico da punição.
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Quanto tempo a conta do Mercado Pago fica suspensa?

Notamos comportamentos irregulares em suas transações e, por segurança, decidimos suspender a sua conta. Se você possuia dinheiro em sua conta Mercado Pago, poderá retirá-lo para uma conta bancária dentro de 60 dias.
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Porque Mercado Pago suspende conta?

O bloqueio pode ser total ou parcial: Total é quando o saldo disponível é suficiente para cobrir o valor solicitado pela justiça. Parcial é quando o saldo é inferior. Em ambos os casos, a conta só será desbloqueada quando houver a determinação judicial.
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O que fazer quando minha conta for suspensa?

O que posso fazer se a minha conta foi suspensa? Se você acha que a sua conta foi suspensa por engano, pode recorrer da decisão entrando na conta e seguindo as instruções na tela. Como faço para saber se a minha conta foi suspensa?
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O que significa a sua conta foi suspensa?

Quando uma conta se envolve em comportamento abusivo, como envio de ameaças a outras pessoas ou falsa identidade, podemos suspendê-la temporariamente ou, em alguns casos, permanentemente.
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Por que minha conta foi suspensa por atividade de pagamento suspeita?

Atividade de pagamento suspeita: se detectarmos atividades de pagamento suspeitas ou fraudulentas na sua conta, poderemos restringir o limite de gasto ou suspender a conta. Saldo não pago: se sua conta tiver um ou mais saldos não pagos, ela poderá ser temporariamente suspensa.
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Como tirar a suspensão do Mercado Pago?

Neste caso, uma das alternativas é tentar entrar em contato através de uma conta de algum familiar ou amigo. Também existe a opção do contato com o Mercado Pago que, além do chat na plataforma, disponibiliza o número de telefone 0800 637 7246.
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O que fazer quando o Mercado Pago bloqueia sua conta?

Não se preocupe, para resolver isso e voltar a utilizar a conta normalmente, basta acessar a sua lista de pagamentos contestados na sua conta do Mercado Pago, escolher a opção que mais se pareça com o que aconteceu.
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Como recuperar a conta suspensa no Mercado Livre?

Uma ação judicial para recuperar a conta suspensa pelo Mercado Livre é o processo legal em que se recorre ao sistema judiciário para buscar uma decisão que resulte na reativação da conta.
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Como regularizar conta Mercado Pago?

Você pode corrigir, preencher ou atualizar seus dados pessoais pela seção “Meu perfil” da sua conta. Se você quiser alterar seu e-mail, celular, nome, sobrenome, documento ou endereço, acesse “Meus dados” no Mercado Livre ou Mercado Pago.
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Como recuperar conta do Mercado Pago cancelada?

Para voltar á utilizar o Mercado Livre e Mercado Pago, será necessário que crie uma nova conta. Reiteramos que uma vez que cancelada a conta, não é possível reativa-la, conforme descrito em nossos Termos & Condições.
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Como entrar em contato com a central do Mercado Pago?

O número do suporte ao cliente (SAC) do Mercado Pago via telefone é 0800 637 7246 para suporte geral e 0800 650 2121 para deficientes auditivos e de fala.
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Quanto tempo a conta do Mercado Livre fica suspensa?

Depende da suspensão, que pode ser de 2 a 5 dias. Se você receber uma suspensão, seus anúncios ficarão pausados e você não poderá vender nesse período. Além disso, você não pode alterar seus anúncios nem responder às perguntas dos compradores. Saiba mais sobre como sua conta poderia ser afetada.
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Como restaurar minha conta Mercado Pago?

No caso de clientes do Mercado Pago, você pode acessar o app, entrar em “Cartão Mercado Pago”, selecionar “Configurações”, tocar em “Cancelar e pedir 2ª via do Cartão” e “Virtual com função crédito”, escolher o motivo do cancelamento e clicar em “Continuar” para confirmar a solicitação.
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É possível ter duas contas no Mercado Pago?

Duas ou mais contas gráficas no Mercado Pago podem estar ligadas conforme a seguir estabelecido ("Contas Vinculadas"). Uma delas será a "Conta Principal" e, a(s) outra(s), "Conta Secundária".
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Como ativar a conta do Mercado Pago?

Precisamos de alguns dados para criar sua conta
  1. Adicione seu e-mailVocê vai receber informações sobre sua conta. Adicionar.
  2. Valide sua identidadeNinguém mais vai poder criar uma conta no seu nome.
  3. Valide seu telefoneVocê vai usá-lo para iniciar sessão na sua conta.
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Porque o Mercado Pago suspende a conta?

Tais bloqueios, supostamente ilegais, costumam acontecer pelos mais variados motivos, beirando a inépcia operacional da plataforma. Cito o exemplo de inúmeros consumidores que após transferirem os recursos do auxílio emergencial para a plataforma, tiveram seus recursos bloqueados por suspeita de fraude.
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Como reativar a conta do Mercado Pago?

Se você acessa o site do programa pela primeira vez:
  1. Vá para “Entre ou Cadastre-se”.
  2. Clique em “Recuperar senha”.
  3. Digite o e-mail ou CPF cadastrado no programa (o e-mail é o mesmo que você usa para acessar o app do Mercado Pago).
  4. Escolha o canal para receber o código de verificação: por e-mail ou SMS.
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Como ativar conta suspensa?

Se uma conta for suspensa mais vezes, ninguém poderá restaurá-la, nem mesmo o Suporte do Google. Você precisará aguardar 24 horas para que ela seja reativada automaticamente.
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O que significa conta temporariamente suspensa?

O que significa a mensagem "Sua conta está temporariamente bloqueada"? O que significa a mensagem "Seu acesso não foi liberado.
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Quando a conta está bloqueada O dinheiro cai na conta?

Assim, enquanto a conta estiver bloqueada, o titular não terá acesso aos valores e não poderá realizar transações financeiras com essa conta. O desbloqueio ocorrerá somente mediante uma decisão judicial específica, como o pagamento da dívida ou o cumprimento das obrigações estabelecidas pelo juiz.
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