Como saber se o site é realmente do Mercado Pago?

Revise os links e/ou botões do e-mail que recebeu. Qual é o endereço da página que você é direcionado? Se entrar, verifique se realmente está no Mercado Pago (www.mercadopago.com) ou no Mercado Livre (www.mercadolivre.com). Se você for direcionado para um site diferente. Denuncie, porque é um e-mail falso.
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Como saber se a compra é segura pelo Mercado Pago?

Os três requisitos para ter sua compra garantida são:
  1. Você comprou um produto on-line usando sua conta do Mercado Pago,
  2. Não recebeu sua compra, e.
  3. Iniciou uma reclamação em até 14 dias da data do pagamento.
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Como saber se o link do Mercado Livre é verdadeiro?

Verifique o remetente do e-mail

Ao receber um e-mail sempre confira o endereço do do remetente antes de clicar ou encaminhar negociações. O e-mail deve ter o domínio oficial após a arroba. No site, o Mercado Livre orienta que os e-mails da empresa são @mercadolivre.com.br.
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Como saber se o e-mail e do Mercado Pago?

Como saber se o email do Mercado Pago é verdadeiro
  1. Verifique o remetente. O primeiro passo para identificar se um email é verdadeiro é verificar o remetente. ...
  2. Analise o conteúdo do email. ...
  3. Não clique em links suspeitos. ...
  4. Desconfie de solicitações de informações pessoais. ...
  5. Entre em contato com o suporte.
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Qual é o domínio do Mercado Pago?

Convido você a revisar nossos principais domínios são: @mercadolivre.com.br, @mercadopago.com.br, @mercadoshop.com.br, entre outros. Para que sua conta esteja sempre protegida, é importante que nunca compartilhe sua senha e dados com outras pessoas e que mantenha sempre seus dados pessoais atualizados, combinado?
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CUIDADO COM ESSE GOLPE NO MERCADO PAGO DO MERCADO LIVRE

Como são os links do Mercado Pago?

Um Link de pagamento é a forma mais rápida de vender on-line por WhatsApp, Instagram, Facebook ou e-mail. É só criar um link com o preço e o nome do seu produto ou serviço, e compartilhar com clientes. Você pode receber o dinheiro na hora.
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Como saber se um link do Mercado Pago e seguro?

O Link de Pagamento Mercado Pago é seguro tanto para quem compra quanto para quem vende. Os compradores não precisam se preocupar com seus dados porque estão protegidos através do sistema antifraude, que combina as tecnologias de inteligência artificial e processo de revisão manual.
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Estou recebendo mensagens do Mercado Pago?

Estamos sempre trabalhando para garantir a sua segurança e, por isso, enviamos estes alertas como forma de aviso sempre que detectamos que um novo dispositivo acessou a sua conta ou quando notamos que houve alguma modificação de dados.
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Estou recebendo e-mail do Mercado Pago sobre Pix?

Resposta da empresa

Recomendamos que não clique em links ou e-mails suspeitos e que não compartilhe seus dados pessoais, de acesso ou de pagamento com terceiros. Lembrando que nunca pedimos dados por fora do nosso app e site oficiais, ou por contas que não possuem o ícone de verificado.
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Como entrar em contato com o Mercado Pago pelo WhatsApp?

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Como não cair em golpes do Mercado Livre?

Mude suas senhas regularmente. Use senhas diferentes para plataformas diferentes, tais como bancos, e-mail e outros sites. Não use datas ou informações sobre você ou seus entes queridos que possam ser encontradas na internet. Não envie suas senhas por mensagem, e-mail ou outro meio.
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Qual é o e-mail do Mercado Pago?

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Como saber se um link é verdadeiro?

Procure informações de contato legítimas para descobrir se um link é seguro. Verifique se o site fornece email, número de telefone e endereço real. Sites sem essas informações importantes têm maior probabilidade de serem fraudulentos.
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Qual o risco do Mercado Pago?

Você não corre nenhum risco, pois o Mercado Crédito cobre qualquer tentativa de fraude ou não conformidade por parte do comprador. Seus clientes podem comprar em 1, 3, 6, 9 ou 12x, e você recebe o valor total da venda na mesma hora. Sem custos adicionais.
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Qual banco está por trás do Mercado Pago?

E você consegue toda essa praticidade, segurança e agilidade com o Mercado Pago, que é o banco digital que está junto do Mercado Livre. Essa relação de parceria pode te garantir diversas vantagens. Essa união é como aquela famosa frase: “um é bom, mas dois, é bom demais”!
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Como saber se o site é confiável?

Então, confira os detalhes a seguir:
  1. Verifique o certificado SSL. ...
  2. Busque por selos de segurança. ...
  3. Confirme a URL. ...
  4. Pesquise a credibilidade do site. ...
  5. Observe se o site possui um layout moderno. ...
  6. Procure pelos dados de contato. ...
  7. Use mecanismos de segurança.
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É possível cancelar um Pix Depois de feito?

Posso cancelar um Pix pelo meu banco? Sim, mas essa opção não oferece a garantia de que o valor será devolvido. Você pode entrar em contato com seu banco e solicitar o reembolso, explicando que a transferência foi feita indevidamente.
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É seguro fazer Pix pelo Mercado Pago?

O Pix é seguro e simples de ser utilizado. Além disso, ele proporciona mais facilidade, tanto para a sua empresa, quanto para seus clientes.
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Como falar com uma atendente Mercado Pago?

Confira o processo para realizar esse pedido:
  1. Entrar no aplicativo do Mercado Pago;
  2. Clicar em “Ajuda”;
  3. Selecionar a opção “Fale Conosco”;
  4. Escrever em poucas palavras sua solicitação;
  5. Seguir os passos sugeridos no Chat.
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Estou recebendo cobrança indevida do Mercado Pago?

Vá para a seção Atividade da sua conta Mercado Pago e entre em contato para que possamos fazer uma investigação sobre o que aconteceu: Entre na transação desconhecida. Depois, vá à seção Preciso de ajuda e escolha “Eu não reconheço esta transação”.
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Estou recebendo e-mail do Mercado Pago mas não tenho conta?

Não se preocupe! Seu e-mail será liberado e você poderá criar um novo cadastro quando quiser. Você também pode alterar seus dados acessando diretamente o Mercado Livre ou Mercado Pago.
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Como receber notificação de Pix Mercado Pago?

Você pode visualizar a notificação das mensagens acessando a caixa de entrada do seu e-mail e verá um e-mail com o título Mercado Pago via HugMe. Se ainda precisa de ajuda com este protocolo, por gentileza, nos retorne a mensagem enviada no seu email.
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É seguro pagar com link do Mercado Pago?

Escolha um serviço confiável: o Link de Pagamento do Mercado Pago, além de ser extremamente confiável, ainda garante agilidade de criação, possibilidade de venda a distância e definição do método de pagamento pelo vendedor.
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Como funciona o site Mercado Pago e seguro?

Protegemos a informação no trajeto que vai do seu computador, smartphone ou tablet até o nosso servidor. Tornamos isso possível com a técnica de encriptação de dados (TLS) e, assim, cumprimos com os mais altos padrões de segurança online. Por isso, você pode ficar despreocupado, ninguém verá os seus dados financeiros.
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Qual o número para entrar em contato com Mercado Pago?

Fale Conosco: 4020-1735 (Regiões Metropolitanas) ou 0800 637 7246 (Demais Localidades) - De seg a sex das 08h às 22h e sábados das 08h00 às 20h.
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