São duas formas de cancelar: Ligue para o 10341 para falar com os nossos atendentes sobre TIM UltraFibra. Cancele no navegador de internet acessando Meu TIM WEB. Use seu login e senha, clique em “solicitações” e “cancelamento”.
Se o consumidor optar por cancelar o serviço com a ajuda de um atendente por telefone ou pessoalmente na loja da prestadora, o contrato deve ser rescindido na hora. Em qualquer situação, o consumidor deve lembrar-se de pedir e guardar o número de protocolo.
A oferta mais barata da TIM pré para quem quer um pacote de 30 dias é o plano TIM Pré Top com até 13 GB, que custa R$30,00. Essa oferta conta com 6,6GB de internet + 3,5GB de bônus na 1ª recarga + 2GB de bônus para você usar durante 30 dias.
Para cancelar um plano de saúde, o consumidor deve entrar em contato com a operadora do plano e solicitar o cancelamento. É importante lembrar que, de acordo com o artigo 49 do CDC, o consumidor tem o direito de desistir do contrato no prazo de sete dias a contar da assinatura, ou do recebimento do produto ou serviço.
Caso você precise cancelar com alguma urgência ou por algum motivo específico é só ligar no atendimento *144 e solicitar o cancelamento. Se não for o caso, é só não realizar nenhuma recarga num período de 90 dias que a sua linha é cancelada automaticamente.
Encontre os meios de contato: verifique o site do provedor de internet para encontrar os detalhes de contato, como número de telefone, e-mail ou chat online.
Entre em contato com o provedor: use as informações de contato para entrar em contato com o provedor de internet.
Ligue para o 10341 para falar com os nossos atendentes sobre TIM UltraFibra. Cancele no navegador de internet acessando Meu TIM WEB. Use seu login e senha, clique em “solicitações” e “cancelamento”.
Ocorre que a Cláusula 3 do Contrato de Fidelização de Plano e/ou Aparelho prevê que, em caso de cancelamento, o valor da multa será proporcional, "conforme valores no Anexo I deste Contrato". O Anexo I diz que se o benefício é de R$ 60,00, p. ex., o valor da multa por cancelamento no 7 mês é de R$ 39,00.
Se você deseja alterar seu plano/oferta TIM é só entrar em contato com um dos nossos canais de atendimento discando *144 ou 1056, acessando nosso Site Oficial, ou então baixando o App Meu TIM. Se preferir, também é possível resolver diretamente na Loja Tim mais próxima de você.
Se você desejar cancelar alguma delas, será preciso entrar em contato diretamente com a operadora em questão para fazer a solicitação. Uma vez que o cancelamento seja requerido, leva entre 24 e 48 horas para que a linha seja desvinculada do seu nome.
Faça seu pedido de portabilidade na loja online, selecionando a opção: "Trazer meu número para a Claro". Ou você tem outras opções de fazer essa solicitação: - Ir em alguma de nossas lojas. - Ligar no televendas no número 0800 720 1234 Todos os dias, das 8hrs às 22hrs.
Uma alternativa para evitar o pagamento da multa de fidelidade é realizar a portabilidade do seu número para outra operadora. Ao migrar para outra empresa, a TIM não poderá cobrar a multa de cancelamento, pois a portabilidade é um direito garantido aos consumidores.
O primeiro passo para cancelar chips cadastrados no seu CPF é entrar em contato com a operadora responsável pelo serviço. Você pode fazer isso ligando para o atendimento ao cliente ou acessando o site da operadora para obter informações sobre como proceder com o cancelamento.
O que fazer quando a operadora não quer cancelar o plano?
Dica bônus: Caso a operadora não cancele o serviço, a empresa deve entrar em contato com a Anatel, desde que tenha o protocolo de atendimento no qual foi solicitado o cancelamento.
O seu Chip TIM poderá ser cancelado a partir de 75 dias do término da validade de sua última recarga. Como saber se o número da TIM foi cancelado? Se você tiver dúvidas de qual o motivo do bloqueio, ligue para *144 do seu TIM ou 1056 de qualquer número.
A operadora pode cancelar o plano do consumidor que não está pagando a mensalidade do plano há 60 dias. Nesse caso, a operadora precisa notificar o consumidor até o 50º dia de atraso para dar a oportunidade de a pessoa quitar a dívida antes que o cancelamento seja feito.
Passados 45 dias da primeira notificação, o número é bloqueado e permanece assim por mais 30 dias. Nesse período ainda é possível recuperá-lo indo até uma loja da operadora. Por fim, o cancelamento definitivo ocorre 75 dias depois da primeira notificação e não há mais como recuperar o número.
Quando você solicita o cancelamento da sua linha, significa que você não quer mais o serviço. Já o desligamento é uma situação temporária. Você pode pedir desligamento uma vez a cada 12 meses por um período mínimo de 30 dias e máximo de 120 dias. Durante esse tempo, o serviço não é cobrado.
As ofertas mais em conta da operadora são os planos TIM Pré-Top. Atualmente, a opção mais barata é o TIM Pré TOP com até 10 GB com validade de 15 dias. A promoção custa R$17,00 e inclui ligações ilimitadas para qualquer operadora, WhatsApp e Deezer sem descontar da franquia, além de assinatura Prime Video para celular.
R$ 19,99 por 30 dias. Navegue, promocionalmente, com 550MB de internet para usar como quiser. Use WhatsApp* e Messenger* sem descontar da franquia de internet. *Ligações de voz e vídeos não inclusas.
