É verdade que a Hurb faliu? Não, a informação de falência do Hurb é falsa, a empresa tem boa parte de sua receita fora do Brasil e no Brasil se recuperou de uma crise, já retornando ao crescimento. Decerto, a empresa está em plena atividade e se destaca como uma das principais plataformas de viagens online do Brasil.
O Hurb está cumprindo os pacotes para 2024? Sim, o Hurb já operou milhares de passeiros com viagens agendadas para 2024. O Hurb cumpre com excelência os pacotes de viagem em 2024, impulsionado por sua mais recente inovação: a plataforma Desfazer.
O Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro determinou, no fim da noite de ontem (04), que agência Hurb (antigo Hotel Urbano) reembolsasse clientes de todo o Brasil que adquiriram pacotes de viagens com a empresa e foram ou estão impedidos de viajar.
No início de junho de 2024, o MP-RJ determinou à empresa de turismo Hurb a reembolsar todos os clientes que solicitarem a devolução do dinheiro. Na liminar, o juiz identificou “várias ilicitudes com evidentes violações da lei em relação à esfera privada dos consumidores prejudicados”.
Quando começou o problema da Hurb? Os problemas financeiros da Hurb se agravaram a partir de 2022, culminando no decreto de falência da empresa em 2023.
COMO ESTÁ A SITUAÇÃO DA HURB? | REEMBOLSO, ESTORNO e O QUE FAZER - NOVA ATUALIZAÇÃO
Como está Hurb 2024?
Qual a real situação do Hurb? Ao longo de 2024, a empresa vem cumprindo com excelência os pacotes de viagem de mês fixo, impulsionada pelo sucesso da plataforma Desfazer.
⚖️ A decisão veio devido a “irregularidades encontradas nas práticas comerciais da companhia” e foi anunciada na noite de segunda (29) pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). ⠀ ⚠️ Contudo, o site de viagens mantém a oferta dos pacotes flexíveis em seu site após a decisão.
Na plataforma, o consumidor deve informar o pedido que deseja que a devolução seja realizada e se estiver elegível é só aguardar o recebimento do formulário para preencher os dados bancários. O prazo para a devolução do valor é de 45 dias úteis via depósito bancário.
Qual a polêmica envolvendo o CEO? João Ricardo Mendes, CEO e fundador da Hurb, renunciou ao cargo nesta segunda depois que da divulgação de vídeos em que ele xinga, ameaça e expõe dados de um cliente em um grupo de funcionários da empresa no WhatsApp.
Para saber o andamento do seu reembolso: Acesse sua Conta Hurb; Na aba “Pedidos” clique em “Status do Cancelamento” do pedido selecionado; Em seguida aparecerá o prazo e o andamento do cancelamento, conforme a opção de devolução escolhida.
A Hurb, que foi ré em 17.440 processos somente em 2023 no Rio de Janeiro, é a quarta maior ré no sistema judiciário da região, atrás apenas de grandes concessionárias de serviços públicos. No 2º Juizado Especial Cível (JEC), a empresa figura em mais de 400 processos em fase de cumprimento de sentença.
A situação da Hurb em 2024 é muito positiva. A empresa se recuperou da crise de 2023 e está em um ritmo acelerado de crescimento. No último trimestre, a Hurb voltou a crescer 3 dígitos e praticamente zerou as reclamações.
A situação financeira da Hurb piorou progressivamente, culminando em um pedido de recuperação judicial em 2022, após não conseguir reestruturar suas dívidas.
Sim, é seguro comprar com a Hurb! A empresa está sempre comprometida em garantir a segurança e a satisfação dos seus clientes. O Hurb quitou todas as pendências com os melhores fornecedores e plataformas de pagamento para oferecer uma experiência de compra tranquila e segura.
A empresa de viagens responde hoje a mais de 100 mil ações na justiça. Só no Rio, são mais de 12 mil. Mas, a Hurb continua operando e vendendo pacotes na internet.
O Hurb vive uma fase excepcional em 2024! A empresa está cumprindo com excelência os pacotes de viagem, impulsionada pelo sucesso da plataforma Desfazer. Milhares de viagens já foram realizadas com sucesso este ano, e a empresa segue inovando para oferecer a melhor experiência aos seus clientes.
O Futuro do Hurb: Vai Falir? O futuro do Hurb, frente aos desafios financeiros e operacionais, é uma incógnita que preocupa consumidores e mercado. A possibilidade de falência está sendo debatida, mas é importante reconhecer que muitas empresas usam momentos de crise para reestruturar e emergir mais fortes.
- Procurar uma agência de proteção ao consumidor para realização de reclamação pedindo o reembolso. Nesse caso, pode ser que a empresa responda a reclamação e até resolva o problema; - Caso não seja possível a resolução do problema extrajudicialmente, o Poder Judiciário deve ser acionado.
A Justiça do Rio de Janeiro determinou que a agência de viagens online Hurb, antigo Hotel Urbano, reembolse clientes que compraram pacotes e não conseguiram viajar. Pela decisão, a empresa tem 48 horas para fazer a devolução dos valores.
Após entrar em contato com a HURB para solicitar o cancelamento, é informado que o prazo de reembolso será realizado no prazo de 60 dias úteis, e a devolução não será de 100%, tendo em vista o que foi acordado no contrato.
1. Como entrar na Justiça contra a Hurb? Para ingressar com uma ação judicial contra a Hurb, é recomendável contratar um advogado especializado em direito do consumidor. Ele poderá avaliar seu caso, reunir provas e ingressar com a ação pleiteando reparação por danos.
📊 No ranking nacional do Procon, o Hurb também ocupa a segunda posição, somando. A 123 Milhas, por sua vez, está em nono lugar, contabilizando 13.282 reclamações abertas no ano de 2023.
Um empresário mineiro, morador de São Paulo, que não quis se identificar, comprou 26 pacotes do Hurb, ex- Hotel Urbano, que incluía destinos como Londres, Egito, Tel Aviv e Panamá, um cronograma de viagens que ia até 2025, e soma nada menos de R$ 64 mil, pagos parceladamente.
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) suspendeu temporariamente a venda de novos pacotes com datas flexíveis da empresa Hurb (antigo Hotel Urbano), em maio do ano passado. A suspensão ocorreu devido às irregularidades encontradas nas práticas comerciais da companhia.
