Corrigir a suspensão da sua conta. Se você acredita que houve um engano e que não violou nossas políticas, envie uma contestação. Você pode fazer isso pelo link "Entre em contato", que leva diretamente ao formulário de contestação no lado direito da sua conta do Google Ads.
Por que minha conta foi suspensa por burlar sistemas Google Ads?
Violações de qualquer política do Google Ads podem levar à suspensão da conta. Se um anunciante violar uma política de publicidade do Google Ads, enviaremos um aviso informando sobre o tipo de violação e o que pode ser feito para corrigir o problema e restabelecer a conformidade.
De acordo com o Regulamento 2021/1232, se você acredita que sua conta foi desativada por engano, além de solicitar uma análise, envie uma reclamação para a Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Você também tem direito a uma ação judicial perante um tribunal competente.
CONTA SUSPENSA NO GOOGLE ADS 2023 - Como Resolver para Sempre em Definitivo
Porque minha conta foi suspensa?
Quando uma conta se envolve em comportamento abusivo, como envio de ameaças a outras pessoas ou falsa identidade, podemos suspendê-la temporariamente ou, em alguns casos, permanentemente.
Para manter a integridade dos sistemas, o Google desativou sua conta temporariamente. Isso ocorre principalmente quando detectamos níveis de atividade altos demais na conta. Na maioria dos casos, seu acesso é reativado em uma hora. Em casos raros, ele pode levar até 24 horas para ser reativado.
Se uma conta for suspensa mais vezes, ninguém poderá restaurá-la, nem mesmo o Suporte do Google. Você precisará aguardar 24 horas para que ela seja reativada automaticamente.
Com a suspensão da conta, você tem tempo para investigar as fontes de tráfego inválido, identificar e bloquear o tráfego suspeito e implementar medidas para garantir um tráfego íntegro. Não é possível abrir uma contestação em caso de suspensão.
Como saber se minha conta Google Ads foi bloqueada?
Então, quando a sua conta é suspensa, o Google Ads envia uma notificação por e-mail informando a suspensão e o que deve ser corrigido. Essa notificação poderá ser enviada pela plataforma, até 7 dias antes da conta ser suspensa.
Como saber se minha conta do Google está suspensa?
Quando a conta é suspensa, você recebe um e-mail informando o motivo dessa medida: violações da política ou tráfego inválido. Localize uma mensagem do Google AdSense no seu e-mail e leia a seção relevante abaixo: Suspensão da conta por violações da política.
As contas podem ser suspensas permanentemente por violar a Política de Conteúdo, ou se foram comprometidas e não puderem ser recuperadas com segurança.
Donos de contas suspensas de forma permanente são identificados e informados de que foram suspensos devido a violações por abuso e o que causou banimento.
O status da conta é mostrado na coluna Status. Se o status da conta do usuário estiver em texto vermelho ou suspenso, clique no nome do usuário para abrir a página da conta. Você verá mais informações sobre o status na parte superior da página.
Como recuperar sua conta Google caso tenha esquecido o e-mail do Gmail. O Google dispõe de uma página para recuperação de conta que pode ser usada quando você não lembra o endereço de e-mail usado para login. Durante o processo, você deverá fornecer um telefone ou um e-mail de recuperação para confirmar sua identidade.
Quando sua conta for suspensa, você receberá uma notificação na conta e também um e-mail. Você deve usar o solucionador de problemas de conta do Google abaixo para verificar o status ou as suspensões da sua conta e ver o que você pode fazer.
“Os produtos do Google reservam o direito de excluir seus dados quando sua conta não for usada dentro desse produto por um período de 2 anos”, diz a política de Conta Google Inativa. “1º de dezembro de 2023 é a data mais próxima em que uma Conta Google será excluída devido a esta política.”
Se, ao tentar acessar o site ou aplicativo da Serasa, apareceu a mensagem "Sua conta está temporariamente bloqueada", é porque houve um bloqueio de segurança após cinco tentativas consecutivas de acesso.
Mas quais são os tipos de bloqueios que podem ser realizados na conta? O bloqueio pode ser realizado pelos seguintes motivos: CPF irregular, Ordem judicial, Suspeita de lavagem de dinheiro, Comprovação da origem do dinheiro, Atividade Ilegal e Sonegação de Impostos.
Lembre-se de que é possível ter até 20 contas do Google Ads (incluindo contas de administrador) associadas a um único endereço de e-mail. No entanto, se você gerencia mais de 20 contas ou quer monitorar o desempenho ou acompanhar as conversões delas em um só lugar, ter uma conta de administrador é a melhor opção.
