Como fazer uma reclamação de um vendedor da Shopee?
Preencha o formulário: Acesse nosso formulário e preencha todas as informações solicitadas. Entre em contato por telefone: Se preferir, entre em contato conosco pelo telefone 0800 887 1551, disponível de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00.Como denunciar produto falso na Shopee?
Se você achar que uma lista de produtos tem comentários aparentemente falsos e com o objetivo de enganar os compradores sobre a qualidade dos produtos, você pode denunciá-la através do ícone de mais opções no aplicativo Shopee ou no site da Shopee. Selecione Outras violações como motivo da denúncia.Como denunciar uma conta na Shopee?
Para denunciar um produto, você pode fazê-lo através da página do produto. Selecione o ícone de mais opções > Denunciar este produto.Como fazer uma reclamação da Shopee?
Para falar com nossos atendentes online em seu aplicativo, vá para a guia "Eu" > Selecione "Chat Shopee" > Selecione "Bate papo com atendimento" para começar a conversar.Shopee Denuncia | Como fazer uma denuncia contra o comprador ou vendedor
O que fazer se a Shopee não faz o reembolso?
Você pode solicitar via app o reembolso de um pedido finalizado como “Entregue” mas que não foi efetivamente recebido. Recomendamos verificar se o pacote foi recebido por vizinhos, parentes, amigos, portaria ou recepção antes de seguir com a solicitação de reembolso por não recebimento.O que acontece quando uma loja é banida da Shopee?
Se você realizou uma compra em nossa plataforma, e após o pedido feito, você recebeu a notificação que o vendedor está com a conta limitada/banida é porque após o seu pedido, o vendedor teve alguma conduta que violou os nossos termos de uso e condições.Tem como bloquear um cliente na Shopee?
Vá para a página do vendedor > botão de mais opções > Denunciar usuário.Como faço o reembolso da Shopee?
A requisição do Comprador deve ser enviada por meio do aplicativo móvel da Shopee ou pelo botão de requisição no pedido específico no site da Shopee (perfil do Comprador > meus pedidos > selecionar pedido > selecionar o botão de requisitar reembolso).Como denunciar uma loja que vende produtos falsificados?
- Combate à Pirataria.
- Fundo de Defesa dos Direitos Difusos.
- Consumidor.Gov.
- Defesa do Consumidor.
O que fazer quando compra um produto falso?
Caso o consumidor suspeite que o produto é de procedência duvidosa, é importante denunciar nos canais de atendimento da própria plataforma.Como denunciar uma loja falsa?
Acesse o canal da Serasa criado para facilitar denúncia de fraudes. Denuncie sites e perfis falsos diretamente para a Serasa! Com essa ferramenta, você pode enviar a URL de sites e redes sociais suspeitos, permitindo-nos agir com rapidez para proteger você e outros de golpes.Quanto ganha um entregador da Shopee por entrega?
Média salarialA faixa salarial estimada do cargo de Motorista Entregador na empresa Shopee é de R$ 4 mil a R$ 6 mil por mês. Ela inclui o salário base e a remuneração variável. O salário base médio do cargo de Motorista Entregador na empresa Shopee é de R$ 6 mil por mês.
Como denunciar um cliente na Shopee?
Você pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente Shopee através de duas alternativas principais:
- Chat com atendentes online em seu aplicativo Shopee.
- Por meio do formulário de contato, todos os dias, 24h aberto.
Como descobrir o contato de um vendedor da Shopee?
Como alternativa, você pode procurar o ícone de bate-papo em várias páginas do App Shopee para entrar em contato com o vendedor.Porque o vendedor da Shopee me bloqueou?
Alguns comportamentos que podem levar à limitação incluem: Criação de Pedidos Falsos: Fazer pedidos falsos ou não genuínos pode resultar em limitações. Abuso de Vouchers/Promoções: Utilização indevida de vouchers ou promoções pode levar à restrição da conta.O que faz uma loja ser congelada na Shopee?
Conta Shopee Cancelada, Banida ou Deletada: Se sua conta Shopee estiver cancelada, banida ou deletada por qualquer motivo, sua conta do SParcelado também será congelada.Como saber se fui banido da Shopee?
A Shopee monitora a qualidade dos anúncios para garantir que os compradores tenham a melhor experiência na plataforma. Dentro da Central do Vendedor é possível acompanhar se você teve um anúncio banido ou deletado e o tipo de violação, caso haja alguma.Como ser banido da Shopee?
A suspensão da conta na Shopee pode acontecer caso você venda os produtos listados abaixo:
- Anúncios que violem a propriedade intelectual, como direito autoral, marcas, desenhos industriais, entre outros;
- A venda de produtos com potencial infrator, ou seja, produtos que sejam réplicas ou falsificados;