Ao atender uma chamada de spam, você informa ao cibercriminoso que seu número é real e que você está disposto a atender as chamadas. Com essas informações, cibercriminosos tentam ligar para você novamente para enganá-lo a fornecer informações pessoais ou dinheiro.
O que acontece se você responder a uma chamada de Robocall? Se você receber um robocall spam, a melhor coisa a fazer é não responder. Se você atender a chamada, seu número é considerado 'bom' pelos golpistas, mesmo que você não caia necessariamente no esquema.
Quando você ou outros usuários marcam um número de telefone como spam, o Google usa essas informações para determinar se a ligação é realmente um spam. Ao receber uma ligação que o Google determinou como um provável spam, você recebe um alerta na tela destacando que é possivelmente uma ligação de spam.
Por que recebo tantas chamadas de spam? É provável que você esteja recebendo chamadas de spam porque alguém conseguiu o seu número de telefone. Você pode ter inserido as informações sem querer onde não deveria, ou uma empresa vendeu suas informações.
O telefone toca de forma insistente, no visor aparece um número não identificado e, ao aceitar a chamada, a pessoa percebe que é um atendimento automatizado de telemarketing ou serviço equivalente. Esse tipo de chamada é conhecido como ligação spam, que normalmente tem o objetivo de vender produtos e serviços.
WhosCall. Com esse app para identificar chamadas, é possível saber quem está ligando mesmo se o número não estiver em seus contatos, desde que ele esteja cadastrado no banco de dados global da plataforma. Dessa forma, fica mais fácil bloquear golpes e telemarketing.
Na maioria dos casos, ligações de números aleatórios vêm de serviços de robô contratados por empresas de telemarketing. Basicamente, são programas de computador que disparam milhares de chamadas para mapear números que atendem. A ideia é atingir o máximo possível de potenciais consumidores com menos gasto operacional.
Liga e desliga: chamadas incompletas de telemarketing
A prática de realizar chamadas e depois desligar faz parte de um sistema das empresas de telemarketing que prende vários clientes ao mesmo tempo, mas em ligações centralizadas em um único operador.
Isso provavelmente é um sinal das chamadas robocalls. Trata-se de ligações realizadas por robôs de centrais de telemarketing que estão tentando entrar em contato com você.
Spam são mensagens eletrônicas, geralmente de origem publicitária (como propagandas e anúncios) enviadas em massa a um grande número de usuários e de forma repetitiva, sem que os mesmos as tenham solicitado.
O termo “spam” é uma sigla inglesa para “Sending and Posting Advertisement in Mass”, ou “Enviar e Postar Publicidade em Massa”, e diz respeito às mensagens indesejadas que são recebidas diariamente nos canais de comunicação digital: e-mail, WhatsApp, Instagram, Facebook, área de comentários em blogs etc.
Ao atender uma chamada de spam, você informa ao cibercriminoso que seu número é real e que você está disposto a atender as chamadas. Com essas informações, cibercriminosos tentam ligar para você novamente para enganá-lo a fornecer informações pessoais ou dinheiro.
O Não Me Perturbe é uma lista nacional para quem não deseja receber ligações de telemarketing de empresas cadastradas dos setores de telecomunicações e instituições financeiras (operações de empréstimo consignado e cartão de crédito consignado bancário).
O que pode acontecer se atender número desconhecido?
Em caso de dúvida, é recomendável entrar em contato com a operadora de telefonia ou buscar orientação de especialistas em segurança cibernética. De qualquer modo, evitar atender ligações que não conhecemos pode nos livrar de golpes.
Está de saco cheio de receber várias ligações de spam o dia todo? Pois saiba que o seu celular possui um recurso prático para barrar chamadas de números desconhecidos. Tudo o que você vai precisar fazer é entrar nas configurações do seu aparelho. A solução funciona no Android e no iOS, do iPhone.
Como fazer para parar de receber ligações de spam?
Para não receber ligações de telemarketing de empresas não participantes ao Não Me Perturbe, efetue o bloqueio diretamente no seu celular através da agenda ou aplicativo específico de sua preferência.
As ligações de 3 segundos são realizadas, principalmente, pelas empresas de telemarketing que utilizam robôs para fazer as chamadas, as conhecidas robocalls. Nessa estratégia, são realizadas ligações em massa para os consumidores e desligadas antes de ultrapassar os 3 segundos.
Para bloquear, você deve acessar o site do Procon, órgão de defesa do consumidor, do seu estado e fazer o cadastro com seu nome completo, CPF e e-mail. Depois, é só indicar o número de telefone que tem te incomodado.
Porque quando a gente vai ligar para uma pessoa a ligação desliga sozinha?
As chamadas podem ser interrompidas devido a falhas do cartão SIM ou restrições da operadora. Se o seu cartão SIM for cortado manualmente, tal pode causar um mau contacto entre o cartão SIM e o telemóvel, resultando neste problema. Neste caso, contacte a sua operadora para substituir o seu cartão SIM.
SPAM é a prática que consiste em utilizar meios eletrônicos para enviar mensagens que não foram solicitadas. Em geral, o objetivo do SPAM é fazer propaganda de produtos e serviços, mas também aplicar golpes, disseminar boatos e espalhar softwares maliciosos.
Podem se tornar spam se forem repetidas com insistência ao longo do tempo. Você pode até mesmo vir a considerá-los um crime de assédio telefônico. Nestes casos, é possível denunciar spam à Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) através de um relatório especial.
Apps como Whoscall, Truecaller e Hiya podem te ajudar a bloquear chamadas indesejadas. Ao mostrar quem está ligando, você pode bloquear o número de telefone caso seja procurado por telemarketing ou receba spam para aplicar golpes, por exemplo.
