Uma vez vencido o limite, você pode receber chamadas por mais 30 dias. Depois desse prazo, todos os serviços podem ser bloqueados, com exceção de discagens de emergência, como bombeiros e polícia, conforme o art. 94, inciso I da Resolução 632 da Anatel.
Passados mais 30 dias — 60 dias após a notificação — sem uma nova recarga, o número é bloqueado totalmente e permanece assim por mais 30 dias. Dessa forma, se o cliente não fizer uma nova recarga até lá, o número é devidamente cancelado.
Caso não recarregue o celular após 30 dias, o usuário recebe uma notificação e em até 15 dias os serviços são parcialmente bloqueados. Passados 45 dias da primeira notificação, o número é bloqueado e permanece assim por mais 30 dias. Nesse período ainda é possível recuperá-lo indo até uma loja da operadora.
Quanto tempo sem colocar crédito para perder o número?
Com mais 30 dias sem colocar créditos, o número é cancelado definitivamente. Por isso, independentemente da operadora, o ideal é realizar recargas antes do prazo limite para evitar qualquer tipo de problema.
🚫SE NÃO COLOCAR CRÉDITOS NO CELULAR VOCÊ PERDE A LINHA?
Quanto tempo a operadora pode cancelar o chip?
94, inciso I da Resolução 632 da Anatel. A contar dessa data, você possui mais 30 dias para regularizar a situação antes que a linha seja cancelada. Além disso, o consumidor tem que sempre ser informado sobre a validade de seus créditos, conforme artigo 71 da Resolução 632/2014 e art. 6 III do CDC.
O que significa chip desativado? Quando o chip é desativado, o cliente não consegue mais acessar as funções da operadora, como fazer ou receber ligações e SMS, além de não poder utilizar a rede móvel, ficando sem internet se não estiver conectado a uma rede Wi-Fi.
O cancelamento da linha Pré pago poderá acontecer por falta de recarga. Se isso ocorrer, você não conseguirá acessar a internet, fazer ou receber ligações e enviar SMS. Abaixo, verifique mais informações sobre cancelamento de linha.
Quanto tempo o chip bloqueia por falta de recarga?
I - a validade mínima dos créditos é de 30 (trinta) dias, devendo ser assegurada a possibilidade de aquisição de créditos com prazo igual ou superior a 90 (noventa) dias e 180 (cento e oitenta) dias a valores razoáveis. Evite, assim, que sua linha seja cancelada pela prestadora.
O que acontece com o WhatsApp quando a linha é cancelada?
Caso seu número de telefone tenha sido banido, a seguinte mensagem será exibida quando você tentar acessar o WhatsApp: "Esta conta está impedida de usar o WhatsApp". Podemos banir contas se acreditamos que elas violam nossos Termos de Serviço.
É possível recuperar um número de celular cancelado?
É possível recuperar o número de um celular cancelado? Na maioria dos casos, sim, é possível. Dá para ter seu número de volta até com o celular cancelado.
A OPERADORA PODE CORTAR MINHA LINHA POR FALTA DE PAGAMENTO. ISSO É LEGAL? Sim. Quando o usuário não paga a sua conta até 15 (quinze) dias após o vencimento da fatura ele fica impedido de originar chamadas, exceto para chamadas a cobrar, os serviços de emergência e números que não importem em débitos.
Quanto tempo posso ficar sem fazer recarga no celular sem perder o número Vivo?
Linha pré-paga que estiver sem crédito poderá continuar recebendo chamadas por um prazo de 30 dias. Após 60 dias do vencimento dos créditos, a operadora poderá rescindir o contrato. O usuário poderá trocar o Plano de Serviço mantendo seu número de linha, na sua operadora.
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Quanto tempo posso ficar sem recarregar o celular?
Ao atingir o limite, você pode receber chamadas por mais 30 dias. Depois desse prazo, todos os serviços podem ser bloqueados, com exceção de discagens de emergência, como bombeiros e polícia, conforme o a Resolução 632 da Anatel.
Pode colocar crédito no chip bloqueado, ele desbloqueia?
Se ele foi bloqueado por falta de recarga no prazo estipulado pela operadora, você consegue colocar créditos normalmente para desbloquear chip e continuar usando os serviços no seu smartphone. O ideal é fazer a recarga para evitar o bloqueio ou desativação do chip e, consequentemente, a perda do seu número de telefone.
Quanto tempo posso ficar sem colocar crédito no celular TIM?
O seu Chip TIM poderá ser cancelado a partir de 75 dias do término da validade de sua última recarga. Como saber se o número da TIM foi cancelado? Se você tiver dúvidas de qual o motivo do bloqueio, ligue para *144 do seu TIM ou 1056 de qualquer número.
O tempo de duração de um chip internacional muda conforme o plano e a operadora escolhida. Normalmente, varia de 5 a 60 dias para o modelo pré-pago com internet ilimitada.
O que acontece quando a operadora bloqueia o chip?
Ao bloquear o chip de um celular roubado, você impede que sua linha seja utilizada por terceiros e evita golpes. Após o procedimento, seu número fica impossibilitado de fazer ou receber ligações, trocar mensagens ou acessar internet móvel.
Uma outra forma de saber se sua linha foi cancelada é ligando para a Central de Relacionamento da Vivo, pelo número da Vivo 1058, ou *8486. O ideal é que, antes de ligar, você tenha em mãos o nome completo e o CPF da pessoa responsável pela linha cancelada Vivo.
Se você perdeu o chip do celular, mas ainda tem acesso ao WhatsApp, não se preocupe. Afinal, o mensageiro continua funcionando normalmente com Wi-Fi e você pode utilizá-lo para enviar mensagens desde que o app não seja excluído ou tenha a conta removida.
Quando você tira o chip do celular, o WhatsApp funciona?
Retire o chip do seu celular e coloque em outro aparelho. Ligue o seu telefone. Você vai continuar usando o WhatsApp no aparelho antigo pelo Wi-Fi, ou até com um chip novo e outro número, mas seu WhatsApp continuará "atendendo" no número antigo.
Para saber se você está entre as vítimas, é possível fazer uma pesquisa no site Consulta Pré-Pago. Nele, através do CPF, clientes podem saber se há alguma linha de telefonia ativa no seu nome. O serviço identifica somente contas pré-pagas com as operadoras Claro, Tim, Vivo, Algar e Sercomtel.
