O que acontece se quebrar o contrato da Smart Fit?

Se o cancelamento do plano Black for solicitado antes do final do primeiro período de 12 meses, será cobrada uma multa de 20% do valor restante do contrato. Ficamos sempre disponíveis na unidade e nas nossas redes sociais para qualquer esclarecimento.
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Como funciona quebra de contrato Smart Fit?

Para desfazer seu cancelamento é preciso ir à recepção da academia e consultar o seu contrato: se estiver dentro da vigência do seu plano, é possível realizar o descancelamento.
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Qual o valor da multa para cancelar a Smart Fit?

Cancelamento: Você poderá solicitar o cancelamento do serviço Smart Fit Energy a qualquer momento, em qualquer unidade Smart Fit, sem cobrança de multa, mediante assinatura de requerimento disponível nas unidades, com antecedência mínima de 30 dias da próxima cobrança.
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Qual a multa de fidelidade Smart Fit?

Obrigada pelo contato! Meu nome é Rebeca, serei responsável por seu atendimento. O plano Black possui uma fidelidade de 12 meses, caso o cancelamento ocorra antes desse período é cobrada uma multa de 20% do valor restante do contrato.
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O que acontece se deixar de pagar a Smart Fit?

Atraso superior a 30 dias no pagamento de qualquer obrigação contratual, ou três atrasos num mesmo período de vigência do plano, consecutivos ou não, mesmo que inferiores a 30 dias, poderão acarretar o cancelamento do contrato, a critério da Smart Fit.
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Como cancelar um contrato mesmo com fidelidade? E sem pagar multa!

Como cancelar a Smart Fit sem pagar a multa?

Caso queira cancelar o seu plano, você pode se direcionar a recepção qualquer unidade da nossa rede e solicitar o cancelamento que, imediatamente ele será realizado. :) Estamos sempre disponíveis na unidade e nas nossas redes sociais para qualquer esclarecimento.
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Como congelar o plano da Smart Fit?

A Smart Fit oferece a exceção de trancamento se houver razões médicas, mediante atestado, para que você possa se recuperar sem preocupação e retornar aos treinos com saúde.
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O que acontece se eu não pagar a academia?

Um aluno inadimplente é aquele que não paga a conta de sua academia dentro do prazo acordado. Isso pode ter um grande impacto na saúde financeira de uma academia, pois qualquer atraso nos pagamentos pode afetar significativamente a capacidade do estabelecimento de cobrir seus custos operacionais.
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Tem como parcelar multa da Smart Fit?

Podemos parcelar o valor em até 3 vezes no boleto bancário ou 30% de desconto para pagamento à vista.
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Qual plano da Smart Fit não tem fidelidade?

PLANO SMART A 9.90 SEM FIDELIDADE, MAS COM TEMPO MINIMO DE PERMANENCIA.
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Como trancar a matrícula da Smart Fit?

Esclarecemos que não trabalhamos com trancamento de plano, essa informação está prevista em contrato. Em caso de problemas de saúde, o cliente pode apresentar um atestado médico com data de início da licença, solicitando o trancamento de seu plano sem taxas ou cobranças adicionais.
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Quanto tempo posso desistir de um contrato de academia?

Contratei o plano de fidelidade da Academia posso desistir sem ter que pagar a multa? Em geral as academias oferecem um período de desistência de 30 dias em seus contratos, mas o consumidor deve ficar atento ao contrato. Caso a academia ofereça, guarde a comprovação dessa oferta para eventualidades.
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Qual é a taxa de cancelamento da Smart Fit?

Segundo seu Termo de Adesão, o plano Fit tem fidelidade de 12 meses e caso o cancelamento ocorra antes desse período, será cobrado uma multa de 20% do valor restante do contrato.
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Tem como trancar a mensalidade da academia?

Os consumidores têm o direito de cancelar sua matrícula na academia a qualquer momento, desde que cumpram as condições estabelecidas no contrato. Além disso, têm o direito de trancar a matrícula temporariamente em situações como doença, mudança de residência ou viagem prolongada.
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Quanto tempo é o contrato da Smart Fit?

Todos os contratos são renováveis automaticamente, por períodos de 12 meses.
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Pode cobrar multa por quebra de contrato?

Cobrança de multa para rescisão contratual é cabível desde que prevista. Se estipulada de forma clara no contrato, não há abusividade na cobrança da multa de 30% para rescisões antecipadas.
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Qual o valor máximo de multa por quebra de contrato academia?

O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor - IDEC afirma que o valor máximo que poderá ser cobrado de multa é de 10% do saldo remanescente.
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Como faço para cancelar a Smart Fit?

Se você assinou pelo aplicativo Smart Fit Nutri,
  1. 1️⃣ Abra o aplicativo,
  2. 2️⃣ Toque no ícone de perfil na parte superior da tela,
  3. 3️⃣ Toque em Minhas compras.
  4. 4️⃣ Em seguida, no botão Desativar renovação automática.
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Quantas vezes por dia pode ir na Smart Fit?

Os clientes da TotalPass podem treinar em qualquer academia Smart Fit do Brasil uma vez ao dia.
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Como desvincular o plano da Smart Fit?

Para cancelar o seu plano, você pode ir pessoalmente na recepção de qualquer academia Smart Fit e fazer a sua solicitação.
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Como diminuir o plano da Smart Fit?

Sim! É possível fazer o upgrade do plano no Espaço do Cliente, no app Smart Fit, ou pessoalmente em qualquer academia da Smart Fit.
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O que acontece se ficar 3 meses sem pagar a Smart Fit?

Quando o sistema registra três atrasos na mensalidade e/ou taxas em um mesmo período de vigência do plano - consecutivos ou não - ele é cancelado automaticamente. As cobranças ficam pendentes no sistema até que os valores sejam quitados.
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Como funciona o direito de arrependimento da Smart Fit?

O cancelamento pode ser realizado de forma prática e rápida através do Espaço do Cliente ou, caso prefira, pessoalmente em nossa unidade. 2° Clique na opção "Direito de Arrependimento". 3° Siga as instruções para concluir o cancelamento.
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Quais planos da Smart Fit tem fidelidade?

Com mensalidades a partir de R$ 129,90, quem é Black tem acesso a todas as academias da rede no Brasil e na América Latina, pode relaxar na cadeira de massagem e ainda pode levar um amigo para treinar cinco vezes no mês. Lembrando que esse plano tem fidelidade de 12 meses.
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