O que dá pra fazer com o WhatsApp Business?

O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito. O app foi desenvolvido para atender às necessidades das pequenas empresas e está disponível para Android e iPhone. O WhatsApp Business facilita a interação com os clientes e oferece ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente a mensagens.
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Qual a vantagem de ter WhatsApp Business?

As pequenas empresas podem precisar apenas dos recursos do app WhatsApp Business de download gratuito ou de anúncios de clique para o WhatsApp. Já as grandes empresas consideram essencial a Plataforma do WhatsApp Business mais avançada, porque permite maior automação, escalabilidade e recursos de rastreamento.
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Qual o benefício de usar o WhatsApp Business?

Toda empresa quer saber com quais tipos de usuários e clientes estamos entrando em contato. Por esse motivo, o WhatsApp Business permite segmentar seus usuários, criar grupos e até mesmo adicionar etiquetas. Dessa forma, você poderá enviar mensagens personalizadas que possam responder à sua consulta, dúvidas, etc.
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Quais são as opções do WhatsApp Business?

5 funções do WhatsApp Business que podem impulsionar suas vendas
  1. Catálogo de produtos. ...
  2. Etiquetas. ...
  3. Mensagens automáticas de saudação e ausência. ...
  4. Respostas rápidas. ...
  5. Estatísticas de mensagens de acesso.
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O que não pode fazer no WhatsApp Business?

Proibimos o uso dos Serviços do WhatsApp Business para comprar ou vender produtos ou serviços ilegais ou organizar, promover ou facilitar a troca deles. Essa proibição se aplica independentemente das licenças, registros ou outras aprovações globais ou locais que sua empresa possa ter.
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Qual a desvantagem do WhatsApp Business?

5 desvantagens (e riscos) do WhatsApp Business
  • Inviável para mais de cinco funcionários. ...
  • Sem possibilidade de interface da API com sistemas CRM existentes. ...
  • Incompatível com chatbots. ...
  • Sem disparo de mensagens ou aviso de promoções. ...
  • Não está em conformidade com a LGPD, que pode levar ao bloqueio do número.
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Qual a diferença de WhatsApp normal para o WhatsApp Business?

O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito. O app foi desenvolvido para atender às necessidades das pequenas empresas e está disponível para Android e iPhone. O WhatsApp Business facilita a interação com os clientes e oferece ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente a mensagens.
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Qual a melhor maneira de usar o WhatsApp Business?

Este artigo vai apresentar cinco dicas essenciais para ajudar as empresas a utilizar os poderosos recursos do WhatsApp Business.
  1. Estabeleça um perfil profissional. ...
  2. Explore os recursos do WhatsApp Business. ...
  3. Implemente listas de transmissão. ...
  4. Use o WhatsApp para atendimento ao cliente. ...
  5. Promova sua presença no WhatsApp.
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Pode ter WhatsApp e WhatsApp Business com o mesmo número?

Você pode usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger simultaneamente desde que cada conta esteja vinculada a um número de telefone diferente. Não é possível ter um número de telefone vinculado aos dois aplicativos ao mesmo tempo.
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Qual a diferença entre o WhatsApp normal e o WhatsApp Business?

WhatsApp Business GB vs.

Enquanto o WhatsApp GB é uma versão pirata e modificada voltada para personalização, a API WhatsApp Business é uma ferramenta oficial da Meta projetada para ajudar empresas a se comunicarem com seus clientes. A API do WhatsApp Business refere-se à uma versão empresarial oficial do aplicativo.
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Como saber se a pessoa está usando WhatsApp Business?

A conta comercial oficial do WhatsApp Business, ou conta confirmada, é verificada pelo próprio WhatsApp, atestando que aquele número realmente pertence àquela empresa. A principal característica desse perfil é a presença de um ícone verde ao lado do nome da marca.
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Porque as pessoas usam o WhatsApp Business?

É possível criar um catálogo de produtos

Dessa forma, clientes que têm acesso ao perfil da empresa que têm conta comercial WhatsApp conseguem visualizar produtos , consultar preços, ver a descrição do material e até usar um link de redirecionamento para efetuar sua compra.
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O que faz perder o WhatsApp Business?

Por que meu WhatsApp foi banido?
  1. Enviar mensagens de marketing. ...
  2. Envie listas de transmissão WhatsApp Business excessivamente. ...
  3. Várias denúncias em um curto período. ...
  4. Violar os termos de serviço do WhatsApp Business. ...
  5. Utilizar versões não oficiais do WhatsApp. ...
  6. Vender produtos que não fazem parte do política comercial do WhatsApp.
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É seguro usar o WhatsApp Business?

A Plataforma do WhatsApp Business é protegida por uma combinação de pessoas, processos e sistemas de tecnologia de segurança que mantêm os dados dos clientes privados e seguros.
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Como mudar do WhatsApp normal para o business sem perder as conversas?

Dicas de Como Transformar WhatsApp em Conta Comercial

E o melhor, ainda pode ser feito sem perder o histórico de conversas antigas, basta ter o backup vinculado com o Google Drive. Assim é possível usar os benefícios que a versão comercial oferece sem perder nenhuma mensagem que já tenha recebido.
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O que acontece se usar o mesmo número no WhatsApp Business?

Se você estiver usando o aplicativo WhatsApp Messenger ou WhatsApp Business, não poderá usar o mesmo número para usar com a plataforma WhatsApp Business. O processo de associação de um número de telefone à Plataforma do WhatsApp Business impede o número de ser usado para uma conta regular do WhatsApp.
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Precisa de chip para usar o WhatsApp Business?

Precisa de chip para usar o WhatsApp Business? Sim, você precisa de um chip para criar conta WhatsApp Business, isso porque cada chip possui um número de telefone. É por meio deste número que você vai enviar e receber mensagens dos clientes.
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Como juntar WhatsApp Business e WhatsApp normal?

Abra o WhatsApp Business no seu celular principal.
  1. Android: toque no ícone. > Aparelhos conectados > Conectar um aparelho.
  2. iPhone: toque em Configurações > Aparelhos conectados > Conectar um aparelho.
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Como usar o WhatsApp Business da melhor forma?

Abaixo, confira 6 dicas de como o aplicativo pode te ajudar no dia a dia dos negócios.
  1. Etiquetas para organização de conversas. ...
  2. Personalize e automatize seu perfil empresarial. ...
  3. Responda rapidamente às mensagens dos clientes. ...
  4. Utilize catálogos para exibir seus produtos ou serviços. ...
  5. Analise métricas do WhatsApp Business.
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Quais vantagens e desvantagens do WhatsApp Business?

Confira quatro dos benefícios em que o WhatsApp Business mais se destaca.
  • Informações da empresa. ...
  • Agilidade nas respostas. ...
  • Etiquetas. ...
  • Estatísticas. ...
  • Número exclusivo para o WhatsApp Business. ...
  • Dificuldade em escalar o atendimento. ...
  • Não é possível personalizar mensagens automáticas por cliente.
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Porque as pessoas usam WhatsApp Business?

Pensado exclusivamente para empresas, o WhatsApp Business é uma versão com várias funcionalidades empresariais. Dentre os principais benefícios, estão funções como perfil oficial, disponibilização de catálogos e envio de mensagens automáticas.
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Como saber se a pessoa tem WhatsApp Business?

É fácil identificar a diferença entre contas pessoais e comerciais no WhatsApp. Em uma conversa individual, toque ou clique no nome do contato para abrir o perfil dessa pessoa. Se for uma empresa, o perfil incluirá uma das etiquetas a seguir: Conta comercial do Meta Verified ou Conta comercial.
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