O que se entende por follow up?
O termo follow up é originário da língua inglesa e significa acompanhar ou fazer o acompanhamento. Quando relacionado a vendas, portanto, significa acompanhar um cliente, desde o momento em que ele se tornou lead até o pós-venda.Qual a melhor forma de fazer follow up?
Veja a seguir as 5 dicas mais importantes para entender como fazer follow up de maneira eficiente:
- Escolha canais compatíveis com o perfil do cliente. ...
- Estabeleça um diálogo com o cliente. ...
- Deixe claras as suas intenções em cada contato. ...
- Crie cronogramas de acompanhamento.
O que é follow up no Pós-venda?
Follow-up de vendas é, basicamente, o acompanhamento dos clientes durante todo o processo de vendas para que eles possam obter respostas para suas dúvidas de maneira imediata e ter contato com a empresa de forma ativa.Qual é a importância do Follow-up explique?
O Follow up é um modo especial de acompanhar o cliente e ocorre em todo o processo, implicando em elaborar contatos que tragam novidades e preparem para a próxima ação.Multiplique suas vendas aplicando o FOLLOW-UP perfeito
Como fazer follow up de compras?
Como fazer follow-up de compras passo a passo
- Selecione adequadamente seus fornecedores. ...
- Faça uma visita. ...
- Fique de olho nos indicadores de estoque. ...
- Mantenha contato com seus fornecedores. ...
- Comunique-se com a sua área de vendas. ...
- Automatize os processos. ...
- Faça uma reavaliação anual de seus fornecedores.
Quais as vantagens do follow up?
O follow-up mostra ao cliente em potencial que você está genuinamente interessado em atender às suas necessidades e resolver seus problemas. Dessa forma, isso ajuda a construir confiança e a estabelecer um relacionamento positivo desde o início.O que é follow up no trabalho?
O follow up é uma importante ferramenta que costuma ser utilizada nas empresas para monitorar o andamento de determinada tarefa ou processo. De origem inglesa, em português o termo significa continuação, acompanhamento, seguimento, supervisão, fiscalização ou verificação.Qual a abreviação de follow up?
O Follow Up (abreviação FUP) é uma expressão em inglês que significa “acompanhar”, ou seja, é realizar o acompanhamento de determinada tarefa.Como usar a palavra follow up?
Follow-up é estar sempre entrando em contato com o cliente (ou prospect), em momentos adequados e por um motivo relevante, a fim de estreitar o relacionamento e encaminhá-lo pelo pipeline de vendas, passo a passo até a conversão da compra.O que é follow up e qual sua importância para o profissional da área?
O follow-up tem função estratégica especialmente em jornadas de compra longas ou naquelas em que o contato principal do vendedor não é o tomador de decisão da empresa. Neste caso, o acompanhamento periódico do status da decisão de compra funciona como um estímulo ao fechamento da negociação.O que é follow up no setor de logística?
O follow-up nada mais é do que o acompanhamento da carga. Uma gestão bem elaborada sobre a movimentação das mercadorias pode gerar muitas vantagens para todo o processo de transporte, resultando em aumento da eficiência na logística.Como fazer follow up sem ser chato?
Outra dica sobre como fazer um follow- up eficiente é, após o contato inicial, voltar a falar com o prospect/cliente para saber como ele está, se ele tem alguma dúvida, se pode ajudá-lo em alguma questão e assim por diante.Como cobrar retorno do cliente sem ser chato?
Como cobrar retorno do cliente sem ser chato?
- Envie lembretes antes do vencimento da conta.
- Não postergue a cobrança.
- Seja educado com o consumidor.
- Prepare-se para clientes que vão agir na defensiva.
- Entenda o motivo da inadimplência.
- Entre em contato apenas em horário comercial.