O que é CSM na empresa?

O CSM é o responsável por realizar a integração de novos consumidores — o que inclui a função de educar os clientes sobre o produto/serviço oferecido e compreender as necessidades de cada um. O Customer Success Manager também se concentra em disponibilizar os mecanismos para que os clientes alcancem o primeiro valor.
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O que significa a sigla CSM?

O que é CSM? CSM nada mais é do que a sigla para o cargo de Customer Success Manager, profissional responsável pela gestão da experiência e do sucesso do cliente com uma empresa.
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O que faz a empresa CSM?

Fundada em 1979, a CSM é uma empresa especializada na fabricação de máquina e equipamentos para a construção civil e movimentação de materiais.
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Como um CSM de sucesso deve priorizar seu dia de trabalho?

O CSM deve priorizar ao máximo as necessidades e objetivos do cliente e, muitas vezes, isso envolve ter jogo de cintura junto a empresa em que trabalha, por isso ser dedicado é bem importante.
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Quanto ganha um CSM?

No cargo de Customer Success Manager se inicia ganhando R$ 3.136,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 7.428,00. A média salarial para Customer Success Manager no Brasil é de R$ 5.383,00. A formação mais comum é de Graduação em Administração de Empresas.
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CSM: o que é Customer Success Manager e o que faz?

Como ser um bom CSM?

O profissional de CSM precisa ter ótimas habilidades de comunicação. Assim, empatia, boa dicção e oratória, e resiliência para ouvir opiniões e propor a melhor solução, é fundamental para o relacionamento com o cliente.
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Qual a garantia da betoneira CSM?

Conforme termo de garantia disponibilizado no manual do equipamento, o prazo é de 180 dias contra defeito de fabricação. A CSM conta com uma ampla rede de Assistências Técnicas Autorizadas e em sua cidade há algumas conforme indicado ao senhor pelo SAC CSM.
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Quanto custa uma betoneira na fábrica?

Quanto custa uma betoneira 400 litros? Uma batoneira 400 litros, geralmente, se faz disponível em torno de R$ 1.400,00.
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Qual a melhor marca de betoneira 400 litros?

A betoneira CSM foi eleita 15 vezes como a MELHOR BETONEIRA DO BRASIL com o prêmio Produto do Ano e a marca mais lembrada no Top of Mind, reforçando a escolha da marca por seus clientes e lojistas.
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Onde achar o CSM?

No certificado de dispensa de incorporação, a unidade militar é o número da CSM OU da OAM. Para fazer a solicitação deste documento, deve-se direcionar a Junta de Serviço Militar mais próxima e pedir a solicitação do Certificado de Dispensa ou pelo site alistamento.eb.mil.br.
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Quais os tipos de Customer Success?

Quais são as principais métricas de Customer Success?
  1. Taxa de upsell. ...
  2. Taxa de cross-sell. ...
  3. Custo de Aquisição de Clientes. ...
  4. Lifetime Value. ...
  5. Taxa de Churn. ...
  6. Customer Effort Score.
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O que faz um gerente de Customer Success?

O Customer Success Manager é o profissional que desenvolve relacionamentos em busca de retenção e fidelização de clientes, trabalhando para garantir que os consumidores estejam plenamente satisfeitos e atuando de forma estratégica e com profundo conhecimento em marketing e vendas.
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Quanto custa o aluguel de uma betoneira de 400 l?

O valor do aluguel de uma betoneira elétrica de 400 litros custa a partir de *R$ 15,33 por dia. Tudo vai depender da quantidade de dias que o serviço vai durar e com quantas obras trabalha.
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Quantos metros de concreto faz uma betoneira de 400 l?

Betoneiras são misturadores de materiais. Existem diferentes tipos e tamanhos. No entanto, a mais usual é a betoneira de 400 litros, também conhecida como de uma (01) massada. Uma massada (traço1:3:3) produz aproximadamente 160 litros de concreto, ou seja, 0,16 m3.
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Qual a vida útil de uma betoneira?

Por exemplo, uma betoneira tem tempo de vida útil média de três anos e altíssimos custos de manutenção a partir do segundo ano (troca da cremalheira, pinhão, etc.)
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Quanto é o aluguel de uma betoneira por dia?

Quanto custa uma diária? Aluguel de Betoneira valor diária, trabalhamos com alguns períodos fixos: 3 dias, 7 dias, 15 dias e 30 dias. O custo da locação é definido pela duração e frete, sendo calculado pela distancia. O valor de uma diária hoje, é em torno de R$150,00 fora o frete.
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Quanto custa o aluguel de uma betoneira por dia?

O valor é definido pelo tempo utilizado e o frete dependendo da distancia. Em locais próximos da locadora, não cobramos o transporte do equipamento. O valor médio cobrado é de R$300,00 reais a diria, podendo ficar mais em conta locado em período maiores.
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Quanto custa o aluguel de uma betoneira mensal?

Alugamos betoneira - R$350,00 mês

Entregamos na sua obra! Sem burocracia.
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Pode molhar o motor da betoneira?

Um dos cuidados com a betoneira é também evitar molhar o motor e as peças elétricas mais importantes. Quando houver algum resíduo que não possa ser removido, não bata na banheira ou no tambor.
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Quem pode operar uma betoneira?

5.3 BETONEIRA

Deve ser operada apenas por funcionário qualificado, identificado com o devido EPI. Deve ficar sob cobertura.
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Quais os riscos da betoneira?

Riscos mais frequentes:
  • Entalamento por falta de protecção da carcaça.
  • Choque eléctrico.
  • Sobre-esforços.
  • Pancadas por elementos móveis.
  • Poeira no ambiente.
  • Capotamento e atropelamentos durante o seu transporte.
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Como implantar CS na empresa?

Como criar a área de CS em 7 passos
  1. Ouça seus clientes. ...
  2. Crie processos de implantação. ...
  3. Faça pesquisas com seus clientes. ...
  4. Seja a voz do seu cliente na empresa. ...
  5. Desenvolva processos escaláveis. ...
  6. Crie materiais para responder às dúvidas dos clientes. ...
  7. Colabore com outras áreas da empresa.
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Porque contratar um CS?

Clientes satisfeitos dificilmente vão cancelar uma assinatura recorrente, ou deixar de usar o serviço de uma empresa. Por isso o trabalho de CS é tão importante, pois, a longo prazo, quanto maior for o número de clientes ativos em uma organização, maior a quantidade de receita recorrente gerada.
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O que um Customer Success não deve fazer?

Customer Success não é sobre fazer de tudo para agradar o seu cliente, muito menos fazer tudo que ele quer para deixá-lo feliz. É sobre mostrar ao cliente o caminho certo a ser seguido, entender e se importar com o sucesso dele!
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Quanto custa o aluguel de uma betoneira por 30 dias?

O valor da diária do aluguel de betoneira pode variar bastante de acordo com a região e a empresa. Contudo, podemos dizer que esse custo é em média de R$ 90,00 a diária ou R$ 350,00 o mês de aluguel de betoneira de 400 litros.
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