O que é logística reversa Pós-consumo e pós-venda?
A logística reversa de pós-venda se caracteriza pelo retorno dos produtos vendidos que não foram utilizados ou tiveram pouco uso. Esse conceito é diferente da logística reversa pós-consumo, que é aquela necessária quando o ciclo de vida do produto acaba.O que é a logística reversa no Pós-consumo Cite um exemplo?
Um bom exemplo de logística reversa pós-consumo é a de pneus. Os pneus inservíveis são coletados e enviados para serem reaproveitados em outros processos. Como na fabricação de asfalto. Entenda como funciona a logística reversa pós-consumo de lâmpadas fluorescentes.Quais as vantagens da logística reversa pós-venda?
Qual o principal objetivo da logística reversa? O objetivo da logística reversa de pós-venda é tornar viável a operação de retorno desses produtos à sua origem, agregando, assim, valor a eles. Com isso, a satisfação do cliente também aumenta, porque, além do produto, ele está comprando uma ótima experiência de compra.O que é logística reversa de um exemplo?
EXEMPLOS DE LOGÍSTICA REVERSAUm exemplo comum de Logística Reversa é a coleta e reciclagem de embalagens de plástico. Após o consumo dos produtos embalados, as embalagens de plástico são coletadas por empresas especializadas em reciclagem, que as transportam para seus centros de triagem e processamento.
O QUE É LOGÍSTICA REVERSA? TUDO SOBRE PÓS-VENDA E PÓS-CONSUMO
Qual é o principal objetivo da logística reversa?
Aumentar a eficiência no uso dos recursos naturais pela sociedade, por meio do incremento nos índices de reuso, reciclagem e recuperação dos materiais; e. Incentivar a melhoria ambiental no projeto dos produtos e embalagens (promovendo o chamado ecodesign).Quais são as 4 etapas da logística reversa?
Logística reversa
- Recuperação de produtos;
- Redução do consumo de matérias-primas;
- Reciclagem, substituição e reutilização de materiais; e.
- Reparação de produtos.
O que é produto de pós-venda?
O que é pós-venda? O pós-venda é a parte do atendimento ao cliente que reúne as estratégias pensadas para melhorar a experiência após a compra de um produto ou contratação de um serviço.O que é canal de distribuição reverso de pós-venda?
Para o canal reverso de pós-venda, a empresa precisa recuperar o produto fazendo o seu recolhimento. Geralmente, a marca oferece um código para que o cliente envie o material pelos Correios para a sua sede ou onde fica seu estoque. Outra possibilidade é a empresa realizar a coleta local.Como funciona o pós-venda de uma empresa?
De maneira sucinta, o pós-venda é atendimento prestado ao cliente após a compra de um produto ou serviço. Mas convenhamos que essa é uma definição bastante básica ou até mesmo rasa, certo? Afinal, em todo processo comercial há especificidades.Onde se aplica a logística reversa?
A quem se aplica? A logística reversa pode ser aplicada a todo tipo de resíduo, porém seu alvo principal são os produtos que, após consumidos, se descartados de maneira errada, podem causar riscos de intoxicação tanto da natureza, quanto da sociedade.Quais são as três etapas da logística reversa?
Quais as etapas da logística reversa?
- Coleta. A primeira etapa envolve a coleta dos produtos ou materiais descartados dos pontos de consumo. ...
- Classificação. ...
- Desmontagem e desativação. ...
- Armazenamento. ...
- Transporte. ...
- Tratamento. ...
- Reintegração ou destino final. ...
- Monitoramento e controle.
Quais são os pilares da logística reversa?
Nesse sentido, a logística reversa é parte integrante da logística verde, que se fundamenta em três pilares da sustentabilidade: social, econômico e ambiental, conforme comentamos a seguir.Quais empresas precisam fazer a logística reversa Pós-consumo?
Pela lei, já são obrigados a implementar a logística reversa fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes dos seguintes produtos: agrotóxicos, pilhas e baterias, pneus, óleos lubrificantes, lâmpadas, eletrônicos, produtos comercializados em embalagens plásticas, metálicas ou de vidro, entre outros.De quem é a responsabilidade pela logística reversa?
A logística reversa é o retorno à cadeia produtiva dos materiais descartados após o consumo, com a finalidade de reciclar e reaproveitar. Para que esse processo funcione, todos os atores da cadeia produtiva têm responsabilidades, inclusive os consumidores.Como é feita a logística reversa?
A Logística Reversa é o conjunto de ações que envolve sistema de coleta, transporte, armazenamento, reciclagem e tratamento de resíduos produzidos pelo descarte de produtos e embalagens no pós-consumo.Quais os exemplos de canais reversos?
Um exemplo de canal reverso de grande importância é o da venda industrial de materiais em leilões, na forma de sucata e equipamentos usados, constituindo- se em fonte primária de pós-consumo, em que são adquiridos e coletados bens de pós-consumo ou pós- uso: bens do ativo fixo em condições de uso, como máquinas, ...São exemplos de canais de distribuição reversos?
Exemplos de canais de distribuição reversos são: leilões de empresas onde se comercializa produtos de pós-consumo, porém ainda em condições de uso, sobras industriais de processos ou subprodutos de processos, excessos de estoques de insumos e matérias primas, e-commerce onde as devoluções por não-conformidade às ...Quais são os dois tipos de logística reversa?
Tipos de logística reversa mais praticados no Brasil
- Pós-consumo. Este é o “canal reverso” mais comum, e a embalagem descartável aparece como um dos principais produtos desta categoria, já que o sistema prioriza a revalorização e reciclagem dos seus materiais. ...
- Pós-venda. ...
- Reuso. ...
- Engenharia reversa de produtos inservíveis.
São exemplos de Pós-venda?
Quais os melhores exemplos de pós-venda?
- Aproximação pelo e-mail. A comunicação por e-mail oferece um canal direto para manter o cliente informado sobre atualizações, promoções e conteúdo relevante. ...
- Chatbot para dar suporte. ...
- Pesquisa de satisfação. ...
- Mensagem personalizada. ...
- Desconto para a próxima compra.
Quais são os tipos de Pós-venda?
Entenda os tipos de pós-venda: ativo e receptivo
- 3.1 Ativo.
- 3.2 Receptivo.
Qual a principal função Pós-venda?
É possível definir o conceito de pós-venda como as ações realizadas junto ao cliente após a finalização de uma compra. Ou seja, é a etapa posterior à aquisição do produto ou serviço, podendo contemplar orientações sobre uso e instalação, serviços de manutenção, oferta de itens adicionais, pesquisa de satisfação etc.Quais são os três objetivos da logística reversa?
Logística reversa consiste em sistemas de coleta, reuso, reciclagem e tratamento de resíduos gerados pelo consumo de diversos produtos. Tem como objetivos proteger o meio ambiente, gerar oportunidades de negócios, alavancar a sustentabilidade e a redistribuição dos direitos e deveres sobre o gerenciamento de resíduos.Qual é o fluxo da logística reversa?
Os fluxos reversos acontecem nos pontos que ultrapassam o consumidor final, isto é, nas etapas durante as quais partes dos produtos ou sua matéria básica são reaproveitadas, reutilizadas, recicladas ou comercializadas de alguma maneira, após esgotada sua função original.Quais são as atividades da logística reversa?
A logística reversa inclui as seguintes atividades no seu fluxo:
- aterro sanitário;
- doação;
- processamento das devoluções;
- reciclagem;
- reembalagem;
- remanufatura;
- revenda;
- revitalização;