O outbound marketing (também conhecido como marketing de saída) é um processo de prospecção ativa para abordar potenciais clientes que correspondem ao perfil ideal.
O marketing de entrada usa uma combinação de SEO (otimização do mecanismo de pesquisa), marketing de mídia social, marketing de conteúdo e outras técnicas para atrair e envolver os consumidores e convertê-los em clientes potenciais.
Sim, o Outbound é essencialmente interruptivo e empurra a marca para o público, quer ele queira ou não. Anúncios de TV e rádio, telemarketing, banners e anúncios gráficos, outdoors, anúncios de jornais e revistas, pop-ups e anúncios em display, são exemplos de Outbound Marketing.
Marketing de entrada e de saída - Inbound e Outbound Marketing
O que é inbound e outbound?
Inbound e Outbound são duas formas diferentes de trabalhar as estratégias de marketing de uma empresa. O Inbound Marketing busca despertar o interesse do cliente com conteúdo relevante para que ele chegue ao seu produto. O Outbound Marketing é mais tradicional, com o uso de propagandas físicas e digitais.
As principais diferenças entre inbound e outbound se referem, basicamente, à abordagem. O inbound utiliza mecanismos para atrair clientes em potencial e acompanhá-los por uma trilha até que virem clientes. Já o outbound marketing identifica quem possui potencial para virar cliente e o aborda diretamente.
O que são vendas outbound? Vendas outbound, que também podem ser chamadas de outbound sales ou vendas ativas, se referem a um modelo comercial em que os vendedores vão ativamente até os clientes em potencial para tentar vender algum produto ou serviço.
Também chamado composto de marketing, os 4 Ps do marketing referem-se a quatro fatores que devem ser considerados ao planejar e executar as estratégias de marketing da empresa. São eles: preço, praça, produto e promoção.
1. CRM: Definição e Conceitos. Já sabemos que CRM é a sigla usada para "Customer Relationship Management" (Gestão de Relacionamento com o Cliente). Porém, a definição de CRM vai além: é uma gestão 360º de vendas, marketing, atendimento e todos os pontos de contato.
O marketing de conteúdo é a estratégia de produzir conteúdos relevantes e de valor para as pessoas, crescendo sua rede de clientes e potenciais clientes. Esses conteúdos podem ser em diferentes formatos, como texto, vídeo, foto, ebook e entre outros.
Entre os exemplos de Inbound Marketing mais icônicos do mundo, a Nike atua em diferentes frentes entre elas: produção de conteúdo para blogs; marketing com influenciadores digitais; marketing para redes sociais.
As vendas inbound se referem a uma metodologia de vendas em que o vendedor atende os leads de maneira individualizada, considerando as dores e os objetivos de cada um. A partir dessa metodologia, o vendedor atua de modo consultivo, entendendo a necessidade do comprador e adaptando a conversa de acordo com o contexto.
Business to business. Isso é o que significa B2B. Trata-se de uma expressão em inglês utilizada para se referir a empresas que vendem produtos e serviços para outras empresas. Ou seja, podemos definir o que é B2B como um modelo de negócio de empresa para empresa, em que uma é o fornecedor e a outra é o cliente.
Geração de leads é a conversão das pessoas que conheceram a sua marca em potenciais clientes para o negócio. Também é chamado de lead generation. No Inbound Marketing, não basta publicar seus conteúdos e atrair visitantes para o site — eles precisam se transformar em oportunidades para a empresa.
O que é tráfego pago? Para começar, tráfego pago nada mais é do que investir dinheiro nas plataformas de anúncios para que o seu site seja mostrado com mais frequência às pessoas, atraindo um número maior de visitantes para a sua página na internet.
O que é marketing estratégico? Trata-se de um planejamento que alia as ações de marketing (campanhas, posts, anúncios) com os planos estratégicos gerais do negócio. Assim, é uma visão mais voltada para objetivos, metas, indicadores e propostas mais amplas da empresa. Pensar na estratégia é estabelecer metas e prazos.
Vamos falar de 12 tipos de estratégia de marketing. São eles: Digital, de Conteúdo, Inbound, Outbound, de Relacionamento, de Produto, de Guerrilha, Viral, Endomarketing, Social, Pessoal e Humanizado. Como dissemos acima, eles não são isolados entre si.
O outbound é o "marketing tradicional" no qual estamos acostumados. O objetivo principal dessa técnica é atrair clientes por meio de serviços ou produtos. Ou seja, o objetivo predominante é ir atrás do cliente e fazer com que ele compre, não existindo um interesse genuíno em criar um laço com o consumidor.
O significado de Outbound Sales, em tradução literal, é “vendas ativas”. Os vendedores de uma empresa entram em contato com potenciais clientes para tentar fechar uma negociação, mesmo que esses ainda não tenham demonstrado interesse pela empresa.
O outbound marketing é a estratégia na qual sua empresa busca de forma ativa novos clientes. Por conta dessa característica ele também é chamado de Marketing de Interrupção. O motivo é que sua abordagem literalmente interrompe a jornada ou rotina do cliente.
