O que é SOC em vendas?

Share of Customer (SOC) é o conceito de que a empresa deve focar seus esforços em aumentar a participação de cada cliente em seus gastos totais com a marca, isso inclui desde a matéria prima, até os gastos com o Marketing.
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O que é share do cliente?

O customer share é um conceito recente no mundo dos negócios. Basicamente, ele se refere à quantidade de negócios que são fechados com cada cliente de uma empresa. O objetivo do share of customer é mensurar o engajamento dos clientes com os produtos e serviços de uma marca.
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O que é share de vendas?

Market share ou participação/quota de mercado, em tradução livre, é a porcentagem de vendas pela qual uma empresa é responsável dentro do seu nicho. Ou seja, a fração do mercado controlada por ela.
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Como calcular Customer share?

Para calcular a atividade do cliente, é preciso dividir o volume de produtos vendidos pela quantidade que poderia ser vendida e multiplicar o resultado por 100 (para obter a porcentagem de Market Share).
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Qual a diferença entre market share e floor share?

Qual a diferença entre market share e floor share? Na verdade, os termos market share e floor share não têm nenhuma relação. Enquanto o primeiro é um índice de crescimento utilizado na gestão de empresas (e também utilizado, mas não exclusivo, no mercado financeiro), o segundo tem relação com a bolsa de valores.
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O que é uma VENDA CONSULTIVA?

Quais são os tipos de market share?

Quais são os tipos de market share? Existem dois tipos de market share, diferenciados entre market share de valor e de volume.
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Como calcular o CAC de um cliente?

Como calcular o CAC

Para calcular o CAC, basta calcular seu custo total de aquisição de clientes (marketing, custo do time comercial etc) dividido pelo número total novos de clientes. Assim sendo, o resultado será o CAC. A fórmula é esta: Custo total para aquisição de clientes / Total de novos clientes = CAC.
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Como se calcula o churn?

A fórmula mais simples para medi-lo é dividir o número de clientes perdidos em um mês pelo número que havia no início do mês, e multiplicar por 100. Por exemplo: temos 500 contatos, no fim do mês identificamos 30 baixas, o churn rate será de 6%.
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Como se mede o market share?

Para calcular o share de mercado de um negócio é preciso dividir a receita total de vendas de uma empresa pela receita total de vendas do setor (multiplique por 100 para encontrar o valor em percentual).
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O que fazer para ganhar share no mercado?

6 Dicas de como aumentar o market share da empresa
  1. Diminuir o preço. Reduzir os preços ou oferecer descontos é uma das primeiras ideias para aumentar a participação de mercado. ...
  2. Investir em tecnologia. ...
  3. Investir em publicidade. ...
  4. Aumentar a produção. ...
  5. Adquirir novos clientes. ...
  6. Vender mais.
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Qual é o market share da Ambev?

De acordo com os dados da Nielsen, no acumulado do ano, a Ambev ficou na liderança, com 59,3% do mercado. A empresa é seguida por Grupo Heineken (24,4%) e Grupo Petrópolis (11,3%).
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O que significa ganho de share?

O termo “market share” se refere à fatia de mercado que uma empresa possui em relação ao total de vendas de um determinado produto ou serviço. O objetivo do aumento de market share é conquistar uma maior parcela desse mercado, seja através do crescimento das vendas ou da redução da participação de concorrentes.
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O que é share de faturamento?

O Market Share é uma porcentagem que corresponde à relevância da sua empresa diante dos competidores da indústria em que ela atua. Ele pode representar o valor de mercado, a porção de um público que prefere aquela marca, o volume de vendas e outros aspectos que você confere a seguir.
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O que significa share no Comercial?

Publicado em 27/2/2023. Atualizado 26/3/2024. O Market Share é um termo amplamente utilizado no contexto do empreendedorismo. Também conhecido como "fatia de mercado" e "participação no mercado", ele se refere ao percentual que uma empresa detém em um mercado específico.
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O que é share no merchandising?

O share de gôndola é o espaço físico ocupado pelos produtos em cada ponto de venda. Na prática, ele é o espaço reservado para cada marca ou fabricante nas prateleiras dos supermercados, atacadistas e redes de varejo em geral.
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O que significa um lead?

Leads são os contatos que você gera através das suas ações de marketing. Geralmente qualquer contato que você possua o nome e o número pode ser considerado um lead. Já o prospect é um lead que já foi qualificado pelo setor comercial e começou a ser prospectado pelo mesmo.
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O que significa a sigla LTV?

LTV ou Lifetime Value é uma métrica de vendas que calcula o lucro total gerado por um cliente enquanto ele continua comprando seus produtos e/ou serviços. O cálculo do LTV fornece insights sobre a experiência do cliente, que permanece utilizando as soluções de uma empresa porque está satisfeito.
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Quais os 3 tipos de churn?

Quais são os principais tipos de churn?
  1. Logo churn. O logo churn, também chamado de churn voluntário, é o mais comum. ...
  2. Churn involuntário. Esse tipo de churn mostra quantos clientes interromperam o relacionamento com a empresa “sem querer”. ...
  3. Gross revenue churn. ...
  4. Net churn. ...
  5. Churn negativo. ...
  6. Early churn.
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O que é o ROI em marketing?

ROI é a sigla em inglês para “Return on Investment”, traduzida como “Retorno sobre Investimento”. Ou seja, quando pensamos em marketing digital, calcular o ROI significa saber o quanto de retorno a empresa teve com determinado investimento.
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O que é um CPA?

Cost per action (CPA) O CPA é um tipo de modelo de determinação de preços no qual os profissionais de marketing pagam as ad networks ou canais de mídia por determinadas conversões (como uma compra ou cadastro) que acontecem dentro de um aplicativo após o engajamento com um anúncio.
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Qual é a fórmula do ROI?

ROI (Return on Investment, ou Retorno Sobre o Investimento) é uma métrica financeira, usada para saber quanto a empresa ganhou com determinado investimento. É muito usado na área de Marketing e sua fórmula é: (receita gerada – custos e investimentos) / custos e investimentos.
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O que é shelf share?

O share de gôndola é uma métrica de trade marketing que diz respeito ao shelf space ou espaço nas prateleiras destinado a exposição de produtos. Embora “share” venha de “compartilhar” em inglês, a expressão tem mais o significado de “porcentagem de gôndola”.
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O que significa fatia do mercado?

Também chamado de fatia de mercado, participação no mercado ou quota de mercado, o market share é um índice que indica a dominação de um concorrente sobre o outro dentro do seu mercado. O cálculo do market share, então, é um indicador que aponta o sucesso das empresas em seus mercados.
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