O PIN ShopeePay é um número de 6 dígitos usado para deixar sua carteira digital mais segura. O PIN é necessário para acessar a sua ShopeePay, transferir seu saldo para uma conta bancária e pagar uma compra na Shopee usando o saldo ShopeePay. Recomendamos que você defina um PIN ShopeePay forte.
Vá para Configurações ShopeePay > clique em PIN e biometria > selecione Alterar PIN da ShopeePay > insira o PIN atual > configure seu novo PIN. Ressaltamos que é importante que você defina um PIN ShopeePay forte. Lembre-se de não utilizar sequências como 123456, nem sua data de aniversário.
Vá para Configurações ShopeePay ⚙️ > clique em PIN e biometria > selecione Esqueci meu PIN ShopeePay > insira o código de verificação enviado para o número de celular cadastrado > configure seu PIN novo.
ShopeePay é um serviço de carteira digital oferecido pela Shopee. Você pode usá-la para: Adicionar dinheiro na carteira e fazer transferências de maneira segura. Pagar suas compras da Shopee com seu saldo ShopeePay.
Você poderá transferir seu saldo na ShopeePay para uma conta bancária. Caso deseje transferir para uma conta de outra titularidade (que não seja a sua), você deverá completar o seu cadastro antes.
Conforme mencionado no contato privado, após o envio dos documentos, a validação dessas informações demora cerca de 48 horas úteis, mas, em nosso sistema consta que a sua carteira ShopeePay já está aprovada.
Se você já ativou sua carteira ShopeePay, você pode seguir com o pedido de reembolso normalmente diretamente pelo app da Shopee. Caso você ainda não tenha ativado, você pode completar a ativação da carteira no momento da solicitação do reembolso ao clicar em "Ativar agora".
Para excluir sua conta, vá para a guia Eu através do app Shopee> Selecione o ícone ⚙ > Solicitar exclusão de conta > OK > Continuar > Insira o código de verificação enviado por SMS > Avançar > Selecione o motivo para exclusão da conta > Insira o endereço de e-mail > Verifique os termos e Condições > Enviar.
Selecione ShopeePay como método de pagamento ao finalizar sua compra, ecolha a opção de pagamento ShopeePay e digite seu PIN. Depois de concluído, o pagamento será confirmado automaticamente e o vendedor será notificado para enviar seu pedido.
Para isto, você deverá selecionar Opção de Pagamento durante a finalização do seu pedido > escolha ShopeePay > Confirmar > Fazer Pedido > digite seu PIN. Ao invés de usar o PIN da ShopeePay, você também pode verificar sua identidade por meio de outros métodos de verificação, como Face ID ou impressão digital.
Desde junho/2021 nosso processo de solicitação de documentos segue de acordo à circular do BACEN Nº 3.978/2020. Com isto, solicitamos a validação de alguns documentos seus ou da sua empresa. Você será notificado pela Central do Vendedor para nos enviar a documentação pela plataforma.
Se você não estiver conectado e tiver esquecido a senha da sua conta, selecione Esqueceu? por meio da página de Login no aplicativo Shopee > Insira o número de telefone vinculado à sua conta * > Próximo > Digite o código CAPTCHA> Insira o código de verificação enviado por SMS > Defina nova senha > OK.
A ShopeePay é uma instituição de pagamento autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil (“BACEN”) e oferece serviços de pagamento, conforme as disposições, procedimentos e regras previstas nestes Termos e Condições.
Você pode não conseguir acessar sua conta ShopeePay devido a uma oscilação com o aplicativo ou sua conta ShopeePay foi desativada por motivos de segurança. Por favor, siga as instruções informadas no aplicativo.
Como posso transferir dinheiro da ShopeePay para o Pix?
Na sua carteira ShopeePay, selecione “Pix” > clique na opção “Transferir” > “Chave Pix” > insira os dados da chave Pix (CPF/CNPJ, telefone celular, e-mail ou chave aleatória) > digite o valor a transferir > escolha se a transferência será imediata ou agendada > “Próximo” > confirme se os dados da transação estão ...
Quanto tempo demora para o Shopee liberar dinheiro?
A Shopee validará e aprovará as taxas de comissão devidas, com o pagamento sendo realizado ao afiliado dentro de um prazo de até 60 dias após a aprovação no sistema.
