O que fazer quando o Microsoft Authenticator não funciona?

Como recuperar o acesso ao Microsoft Authenticator
  1. Entrando em contato com o suporte da Microsoft. Abra o site de suporte. ...
  2. Em seguida, toque em 'Conta pessoal' e assim que abrir um pop-up na sua tela toque na opção 'Entrar com a conta da Microsoft'.
  3. Agora insira a sua senha do Outlook e demais serviços da Microsoft.
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Como recuperar o acesso ao Authenticator Microsoft?

Caso você não tenha ativado o backup, infelizmente não há um procedimento que possa recuperar essas informações. Entretanto, sugiro que tente adicionar manualmente sua conta ao Microsoft Authenticator aplicativo e verifique se recupera seu acesso.
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Porque o Código do Authenticator não funciona?

Certifique-se de que o Modo de avião está desativado. Certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente do Authenticator – a Microsoft não suporta versões de aplicações com mais de 12 meses. Toque em Definições e certifique-se de que as Atualizações de aplicações estão ativadas.
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Como reiniciar o Authenticator?

Procedimento
  1. Acesse o site da Microsoft;
  2. Clique em sua foto no canto superior direito e selecione a opção Exibir conta; ...
  3. Clique em Informações de segurança no menu da lateral esquerda; ...
  4. Encontre o dispositivo que está logado no Authenticator;
  5. Clique em Excluir;
  6. Clique em + Adicionar método de entrada;
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Como logar sem o Microsoft Authenticator?

Para usar a autenticação sem senha:
  1. Selecione Usar outro dispositivo e abra o link microsoft.com em um navegador.
  2. Insira o código fornecido no console e entre com seu método sem senha.
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Como TRANSFERIR Microsoft Autenticador para outro CELULAR

O que fazer quando o Authenticator Microsoft não funciona?

Redefinir o aplicativo: Você pode redefinir o aplicativo acessando Configurações > Aplicativos > Microsoft Authenticator > Armazenamento > Limpar Dados (Android) ou Configurações > Geral > Redefinir > Redefinir o Microsoft Authenticator (iOS).
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Qual app substitui o Microsoft Authenticator?

Apps autenticadores para iOS 15: OTP auth, Step Two, Twilio Authy, Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Cisco Duo Mobile, FreeOTP, iOS built-in authenticator. Apps autenticadores para Windows: WinAuth, Twilio Authy. Apps autenticadores para macOS: Step Two, OTP auth (apenas versão paga), Twilio Authy.
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Como recuperar código no Authenticator?

Recuperar acesso aos códigos do Google Authenticator
  1. Bem-vindo a Comunidade Contas do Google! ...
  2. Acesse myaccount.google.com em um dispositivo reconhecido pela conta, como seu computador pessoal. ...
  3. Em seguida, você já poderá usar o Authenticator pelo novo celular para realizar a verificação em duas etapas da conta do Google.
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Como liberar o Authenticator?

Configurar o Google Authenticator
  1. Em um dispositivo Android, acesse sua Conta do Google.
  2. Na parte de cima da tela, toque na guia Segurança. ...
  3. Em "Você pode adicionar mais opções de login", toque em Authenticator. ...
  4. Toque em Configurar o autenticador. ...
  5. Siga as etapas que aparecem na tela.
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Como desbloquear o Microsoft Authenticator no celular?

Em seu dispositivo móvel, abra Authenticator ou toque na notificação de solicitação de entrada nova. Observação: Se você for um usuário de conta corporativa ou de estudante, talvez seja necessário desbloquear o Authenticator antes de confirmar a entrada. Toque ou insira o número correspondente e, em seguida, aprove.
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Como atualizar o Authenticator?

Abra o aplicativo Google Authenticator. Acesse o menu com ícone de três pontos na parte superior direita da tela, e depois, Configurações. Selecione Correção de horas para códigos, e então, Sincronizar agora.
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Como obter código Microsoft Authenticator?

Abra o aplicativo Microsoft Authenticator no seu telefone. Toque no sinal de + > Conta corporativa ou de estudante. Use seu telefone para varrer o quadrado de QR que está na tela do computador.
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Como registrar um novo dispositivo no Microsoft Authenticator?

Adicionar um dispositivo confiável à sua conta da Microsoft
  1. No dispositivo em que deseja confiar, acesse a página Configurações de segurança e entre em sua conta Microsoft.
  2. Você será solicitado a verificar sua identidade. ...
  3. Selecione a caixa marcar para Não me pergunte novamente neste dispositivo.
  4. Selecione Verificar.
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Como vincular Authenticator Microsoft?

Como começar a usar o Microsoft Authenticator?
  1. Baixe o app na sua loja de aplicativos. Primeiro baixe o app direto da sua loja de aplicativos (Android ou iOS);
  2. Autorize as notificações do app no seu telefone. ...
  3. Entre em sua conta Microsoft. ...
  4. Pegue o código de dois fatores. ...
  5. Selecione 'Senha' e faça a sincronização dos dados.
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Como recuperar acesso ao Microsoft Authenticator?

No seu dispositivo móvel, abra o aplicativo Autenticador e selecione Iniciar recuperação. 2. Entre na sua conta de recuperação usando a conta pessoal da Microsoft que você usou durante o processo de backup. As credenciais da sua conta são recuperadas para o novo dispositivo.
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Como descobrir a senha do Authenticator?

O único acesso do Google Authenticator que pode ser recuperado é o uso do app para verificação em duas etapas da sua conta do Google. Caso tenha acessado a conta em outro dispositivo confiável, é possível recorrer aos recursos de segurança da ferramenta para recuperar o QR Code e voltar a usar o aplicativo.
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Como desvincular conta do Authenticator Microsoft?

Para remover conta do aplicativo Authenticator, siga as orientações do artigo do suporte: https://support.microsoft.com/pt-br/account-bil.... Toque no bloco da conta que você deseja remover do aplicativo para exibir a conta em tela inteira. Toque em Remover conta para remover a conta do aplicativo.
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Como retirar uma conta do Autenticador?

Abra o aplicativo Salesforce Authenticator no seu dispositivo móvel. Na lista de contas conectadas do aplicativo, localize a conta que deseja remover. Deslize para a esquerda no nome de usuário da conta. Toque em Remover ou Excluir, o que aparecer.
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Como transferir o Microsoft Authenticator para outro celular?

  1. Em seu dispositivo móvel, abra o aplicativo Authenticator e selecione Iniciar recuperação.
  2. Entre em sua conta de recuperação usando a conta da Microsoft pessoal que você usou durante o processo de backup. As credenciais de sua conta são recuperadas para o novo dispositivo.
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Como desbloquear o autenticador?

Recuperar o acesso do Microsoft Authenticator pelo próprio aplicativo
  1. Primeiro abra o Microsoft Authenticator no seu telefone Android ou iOS e toque em 'Adicionar conta'.
  2. Em seguida, toque em 'Conta pessoal' e assim que abrir um pop-up na sua tela toque na opção 'Entrar com a conta da Microsoft'.
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Como alterar o autenticador da Microsoft?

Acesse a página Informações de segurança usando as etapas acima. Selecione Escolher um método e, em seguida, Aplicativo Authenticator. Siga as instruções na tela, inclusive usando seu dispositivo móvel para examinar o código QR e selecione Avançar.
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Como gerar código de 6 dígitos no Google Authenticator?

Em “Adicionar outras segundas etapas para confirmar sua identidade”, encontre a seção “App Google Authenticator” e toque em “Configurar” esse app; Siga as etapas na tela. Você vai gerar um código de seis dígitos no seu app Authenticator. Digite o código no login da sua conta e toque em “Confirmar”.
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