Para que serve o WhatsApp Business?

O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito. O app foi desenvolvido para atender às necessidades das pequenas empresas e está disponível para Android e iPhone. O WhatsApp Business facilita a interação com os clientes e oferece ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente a mensagens.
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Qual a diferença do WhatsApp comum para o WhatsApp Business?

A Plataforma do WhatsApp Business oferece uma ampla gama de recursos para empresas maiores que desejam engajar clientes por meio do WhatsApp. Você pode, por exemplo: Manter vários números de telefone e nomes de exibição. Configurar modelos e sequências de mensagens comerciais automatizadas.
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Qual a vantagem de ter WhatsApp Business?

Toda empresa quer saber com quais tipos de usuários e clientes estamos entrando em contato. Por esse motivo, o WhatsApp Business permite segmentar seus usuários, criar grupos e até mesmo adicionar etiquetas. Dessa forma, você poderá enviar mensagens personalizadas que possam responder à sua consulta, dúvidas, etc.
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É possível ter WhatsApp e WhatsApp Business no mesmo celular?

Você pode usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger simultaneamente desde que cada conta esteja vinculada a um número de telefone diferente. Não é possível ter um número de telefone vinculado aos dois aplicativos ao mesmo tempo.
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Como saber se a pessoa usa WhatsApp Business?

É fácil identificar a diferença entre contas pessoais e comerciais no WhatsApp. Em uma conversa individual, toque ou clique no nome do contato para abrir o perfil dessa pessoa. Se for uma empresa, o perfil incluirá uma das etiquetas a seguir: Conta comercial do Meta Verified ou Conta comercial.
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O QUE É E PARA QUE SERVE O WHATSAPP BUSINESS?

Quanto custa o WhatsApp Business?

O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito.
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Quem tem conta comercial no WhatsApp consegue ver o status?

Contas comerciais podem ocultar status online no WhatsApp

Segundo informou o Wabetainfo, o WhatsApp implementou uma mudança drástica na última versão beta Android: contas do Whatsapp Business, ou seja, perfis comerciais, já conseguem tornar invisível a informação de status online.
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Quando mudar para o WhatsApp Business perde as conversas?

Crie um backup da sua conta do WhatsApp Messenger: se você está transferindo sua conta do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business, recomendamos que você crie um backup. Caso contrário, você pode perder as informações do seu histórico de conversas.
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Como usar o WhatsApp Business e o normal com o mesmo número?

Se você estiver usando o aplicativo WhatsApp Messenger ou WhatsApp Business, não poderá usar o mesmo número para usar com a plataforma WhatsApp Business. O processo de associação de um número de telefone à Plataforma do WhatsApp Business impede o número de ser usado para uma conta regular do WhatsApp.
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Tem como passar o WhatsApp para o WhatsApp Business?

O WhatsApp Messenger e o WhatsApp Business são dois apps diferentes. Não é possível usar o mesmo número de telefone nos dois aplicativos ao mesmo tempo, mas é possível transferir sua conta entre eles.
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O que não pode fazer no WhatsApp Business?

Proibimos o uso dos Serviços do WhatsApp Business para facilitar ou organizar atividades criminosas, inclusive para explorar ou causar dano físico, prejuízo financeiro ou dano de qualquer outra natureza a pessoas, empresas ou animais.
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Precisa de chip para usar o WhatsApp Business?

WhatsApp Business precisa de chip? A resposta para essa pergunta é NÃO. Na realidade, para utilizar o WhatsApp Business, é necessário ter um número de telefone que não esteja associado a uma conta do WhatsApp convencional.
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Como ver mensagens apagadas no WhatsApp Business?

Índice
  1. Acesse “Config.” para ver as configurações do seu celular.
  2. Toque em “Notificações” para acessar mais detalhes.
  3. Selecione “Histórico de notificações” para ver mensagem apagada do WhatsApp.
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Qual a desvantagem do WhatsApp Business?

5 desvantagens (e riscos) do WhatsApp Business
  • Inviável para mais de cinco funcionários. ...
  • Sem possibilidade de interface da API com sistemas CRM existentes. ...
  • Incompatível com chatbots. ...
  • Sem disparo de mensagens ou aviso de promoções. ...
  • Não está em conformidade com a LGPD, que pode levar ao bloqueio do número.
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Porque as pessoas usam WhatsApp Business?

Automatize mensagens para maior eficiência

O WhatsApp Business pode enviar automaticamente mensagens de saudação para novos usuários, mensagens de ausência fora do horário comercial e respostas rápidas para perguntas frequentes.
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Quantos contatos pode ter no WhatsApp Business?

Ao subscrever o WhatsApp Business Premium, pode associar até 10 dispositivos, permitindo à equipa responder a questões dos clientes de forma mais rápida.
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É possível usar WhatsApp e WhatsApp Business no mesmo celular?

Você pode usar o WhatsApp Business em até quatro dispositivos conectados ao mesmo tempo, sem precisar manter seu celular principal conectado à internet. Para que os demais dispositivos permaneçam conectados à sua conta, é necessário acessar o WhatsApp Business no seu celular principal a cada 14 dias.
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É possível ter dois WhatsApp com o mesmo número?

Não é possível ter uma conta do WhatsApp com dois números de telefone. É possível transferir sua conta do WhatsApp para um celular novo sem precisar receber o código de confirmação via SMS. Se esse recurso estiver disponível para seu número de telefone, você poderá confirmá-lo usando seu dispositivo antigo.
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Quem pode usar o WhatsApp Business?

Procurado pelo Canaltech, o WhatsApp afirmou que não há nenhuma restrição no uso pessoal da versão Business. "Vale ressaltar que WhatsApp Business foi realmente criado com as necessidades dos pequenos negócios em mente", pondera a companhia.
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Qual o melhor WhatsApp Business ou Normal?

A diferença do WhatsApp normal para o Business é a conta comercial. Ela contém vários dados da empresa, como nome, endereço e e-mail. Isso facilita o reconhecimento por parte do usuário. Ao mesmo tempo, a versão empresarial do aplicativo permite um contato mais próximo entre marca e clientes.
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Como se identificar no WhatsApp Business?

Crie seu perfil comercial: toque em CONHECER > Perfil comercial. Você pode adicionar informações importantes sobre sua empresa, como seu endereço comercial, horário de atendimento e muito mais.
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O que muda no WhatsApp Business?

A versão Business é a variação do app voltada para empresas. O WhatsApp Business oferece funcionalidades específicas para negócios que desejam se conectar de forma rápida e próxima com os clientes, como catálogo, mensagens programadas, entre outros.
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Porque não aparece se a pessoa está online no WhatsApp Business?

Pode estar bloqueado/a. O contacto escolheu ocultar essa informação nas respetivas definições de privacidade. O contacto nunca lhe tinha enviado mensagem nem guardado o seu contacto. Existe um problema de ligação temporário.
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Como saber se a pessoa colocou o status só para mim?

Não. Atualizações de Status do WhatsApp só são exibidas para seus contatos salvos que também salvaram seu número como contato. Isso significa que uma pessoa não poderá visualizar seu Status se você não tiver o contato dela na agenda.
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Qual a finalidade da conta comercial no WhatsApp?

A parte do perfil empresarial permite inserir todas as informações sobre a sua empresa que facilitam o contato do cliente, tais como ramo de atuação, endereço (caso tenha loja física), horário de funcionamento, além de link para o seu site e endereço de e-mail.
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