Vale ressaltar que você pode treinar normalmente. Somente não será permitido o acesso se o cliente estiver com o plano cancelado e/ou fora do período de utilização.
O que acontece se atrasar mensalidade da Smart Fit?
Quando o sistema registra três atrasos na mensalidade e/ou taxas em um mesmo período de vigência do plano - consecutivos ou não - ele é cancelado automaticamente. As cobranças ficam pendentes no sistema até que os valores sejam quitados.
Pode entrar na academia com a mensalidade atrasada?
Cobrar juros abusivos se você deixou de pagar a mensalidade. Se você atrasar a mensalidade, a academia tem direito de cobrar 1% de juros e 2% de multa de inadimplência, não mais do que isso, como esclarece o advogado do Idec Igor Marchetti.
Atraso superior a 30 dias no pagamento de qualquer obrigação contratual, ou três atrasos num mesmo período de vigência do plano, consecutivos ou não, mesmo que inferiores a 30 dias, poderão acarretar o cancelamento do contrato, a critério da Smart Fit.
O que acontece se eu não pagar o plano da Smart Fit?
Você pode cancelar o plano a qualquer momento, mas caso não cancele e não realize o pagamento, ficarão valores em aberto. Lembrando que o cancelamento deve ser feito 30 dias antes do vencimento da próxima mensalidade.
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Quanto é a multa da Smart?
Em caso de descumprimento, a pena solicitada é de multa no valor de R$ 100 mil por descumprimento, além da condenação a título de verbas punitivas no mesmo valor, destinado ao Fundo de Defesa do Consumidor.
Como podemos ver, quando um aluno não paga a mensalidade dentro do prazo acordado, isso pode ter um grande impacto na saúde financeira do estabelecimento. Além disso, a inadimplência também pode afetar a operação da academia, pois ela terá que gastar tempo e recursos para cobrar os alunos inadimplentes.
Para cancelar o seu plano, você pode ir pessoalmente na recepção de qualquer academia Smart Fit e fazer a sua solicitação. Lembre-se: o cancelamento deve ser feito com antecedência de 30 dias da próxima data de vencimento.
Como saber se meu plano na Smart Fit foi cancelado?
No Espaço do Cliente, ou no aplicativo Smart Fit você tem acesso a todas as informações do seu plano/ benefícios, alteração de dados pessoais como pagamentos realizados e próximas cobranças, realizar atualizações, adquirir novos produtos, alterar forma de pagamento e data de vencimento, acesso a notas fiscais e ...
O que acontece se quebrar o contrato da Smart Fit?
Atraso no pagamento: Os valores não recebidos nas datas de seus vencimentos, serão atualizados pela variação positiva do índice IGP-M e acrescidos de juros de 1% mês ou fração pro rata die, desde a data do vencimento até a do efetivo pagamento, incidirá, ainda, multa de 2%.
De acordo com a Lei nº 9.870, de 23 de dezembro de 1999, que dispõe sobre as mensalidades escolares, a instituição de ensino não pode impedir que o estudante tenha acesso a todos os seus direitos acadêmicos, no semestre ou ano letivos, sob a alegação de inadimplência.
Segundo o especialista, a Lei nº 9.870/1999, que dispõe sobre as mensalidades escolares, determina que a instituição de ensino não pode impedir que o aluno tenha acesso a todos os seus direitos acadêmicos, no semestre ou ano letivos, por não estar com as obrigações financeiras em dia.
Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça. Deste modo, é evidente que a escola não pode impedir o aluno inadimplente de frequentar as aulas, nem mesmo adotar qualquer outra medida que penalize ou constranja o educando.
A permanência mínima é cobrada em planos com promoção. Para aproveitar o benefício promocional, é necessário permanecer matriculado na Smart Fit por no mínimo 3 (três) meses.
A Smart Fit realiza a cobrança das mensalidades sobre o período de 30 dias e de taxas que variam de acordo com a data de compra do seu plano. Os vencimentos podem acontecer nos dias 1, 10 ou 20, de acordo com a sua preferência.
Podemos parcelar o valor em até 3 vezes no boleto bancário ou 30% de desconto para pagamento à vista. Aceitando uma das duas opções, pedimos que nos retorne a mensagem informando qual você prefere. ;) Na opção de parcelamento, ficará disponível a contratação do novo plano após a quitação de todas as parcelas.
A Smart Fit oferece a exceção de trancamento se houver razões médicas, mediante atestado, para que você possa se recuperar sem preocupação e retornar aos treinos com saúde.
Para desfazer seu cancelamento é preciso ir à recepção da academia e consultar o seu contrato: se estiver dentro da vigência do seu plano, é possível realizar o descancelamento. Caso contrário, você pode contratar um novo plano, que se adeque às suas necessidades.
Com o congelamento, a Smart Fit deixa de cobrar os valores da mensalidade referente aos período em que estiver fechada. Você não precisa realizar nenhum procedimento conosco, o processo é automático, é realizado sem exceções.
A Smart Fit, como qualquer outra instituição que fornece serviços recorrentes, possui o direito de negativar o nome de seus clientes em caso de inadimplência.
Cancelamento: Você poderá solicitar o cancelamento do serviço Smart Fit Energy a qualquer momento, em qualquer unidade Smart Fit, sem cobrança de multa, mediante assinatura de requerimento disponível nas unidades, com antecedência mínima de 30 dias da próxima cobrança.
O cancelamento do plano Black só terá multa caso a solicitação seja feita antes do final dos 12 primeiros meses do plano. Se isso ocorrer, haverá a cobrança de 20% do valor restante que consta no contrato, mas se for após esse período de carência não haverá multa!
Conforme Termo de Adesão assinado, se o cancelamento do Plano Black for solicitado antes do final do primeiro período de 12 meses, será cobrada uma multa de 20% do valor restante do contrato. Desta forma, os débitos são devidos e para realizar o cancelamento é necessário quitar essa pendência.
