Por que tantos números ficam me ligando?

Na maioria dos casos, ligações de números aleatórios vêm de serviços de robô contratados por empresas de telemarketing. Basicamente, são programas de computador que disparam milhares de chamadas para mapear números que atendem. A ideia é atingir o máximo possível de potenciais consumidores com menos gasto operacional.
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Porque está me ligando de vários números?

Isso provavelmente é um sinal das chamadas robocalls. Trata-se de ligações realizadas por robôs de centrais de telemarketing que estão tentando entrar em contato com você.
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O que fazer quando um monte de número fica ligando?

Então, qualquer ligação de telemarketing pode ser bloqueada. O serviço dos Procons apenas não abrange as ligações de telemarketing de entidades filantrópicas. Para bloquear, você deve acessar o site do Procon, órgão de defesa do consumidor, do seu estado e fazer o cadastro com seu nome completo, CPF e e-mail.
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Estou recebendo muitas ligações o que fazer?

Basta acessar a aba “Reclamação” no site do Não Me Perturbe e selecionar a opção “Novo contato” para denunciar o excesso de ligações de qualquer empresa.
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Estou recebendo várias ligações de números diferentes?

Estou recebendo ligações de vários números? O melhor conselho mesmo é procurar um órgão de defesa do consumidor no seu estado, como o Procon do seu Estado ou município, e verificar se existe uma ferramenta de bloqueio de chamadas disponível na sua região. Apesar de essa medida reduzir as ligações, ainda há brechas.
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POR QUE RECEBEMOS LIGAÇÕES QUE FICAM MUDAS E DESLIGAM

O que fazer para parar de me ligar?

A plataforma “Não Me Perturbe”, disponível na internet no endereço www.naomeperturbe.com.br, possibilita que os consumidores que não desejam receber ligações de telemarketing ativo se cadastrem, gratuitamente, na “Lista Nacional de Não Perturbe”.
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O que fazer com ligações excessivas?

É possível registrar reclamações no Procon de sua cidade ou no site www.consumidor.gov.br. O programa “Se liga, consumidor!” é uma parceria do Ministério Público do DF e Territórios (MPDFT) com a Escola Nacional de Defesa do Consumidor da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça.
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Como parar de receber todas as chamadas?

É possível bloquear todas as chamadas no celular, independente se o número está ou não salvo nos seus contatos. Para isso, acesse o menu de chamadas, selecione um número e faça o bloqueio no próprio aplicativo do telefone.
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Por que números ligam e desligam?

Na maioria dos casos, ligações de números aleatórios vêm de serviços de robô contratados por empresas de telemarketing. Basicamente, são programas de computador que disparam milhares de chamadas para mapear números que atendem. A ideia é atingir o máximo possível de potenciais consumidores com menos gasto operacional.
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O que são esses números que ligam e não falam nada?

Muito provavelmente, o que acontece é que seu número está sendo usado por um sistema de telemarketing, feito para atingir a maior quantidade possível de consumidores. Segundo “entendedores do assunto”, um sistema disca automaticamente para vários contatos ao mesmo tempo, e que estão em uma lista de mailing.
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O que fazer com número que não para de ligar?

Basta acessar o link denuncia-telemarketing.mj.gov.br. No formulário eletrônico, os consumidores devem inserir, entre outras informações, a data e o número de origem da chamada com DDD (quando houver), o nome do telemarketing ou qual empresa representa e se foi dada permissão para a oferta de produtos e serviços.
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É perigoso atender número spam?

Conheça os riscos de atender chamadas e saiba se o seu telefone pode ser invadido por meio de uma ligação. Mas por mais cuidado que você tenha, é preciso reforçar a sua segurança online, pois chamadas de spam são apenas a ponta do iceberg quando se trata de golpes.
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Como parar de receber ligações de robôs?

Como bloquear robocalls
  1. Vá para o aplicativo do telefone e toque em "Recentes"
  2. Localize o número que você gostaria de bloquear.
  3. Toque no "i" azul dentro de um círculo à direita do número.
  4. No tela seguinte, role para baixo e toque em "Bloquear este número"
  5. Toque na opção "Bloquear contato" na mensagem que aparece.
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Como parar de receber ligações que não falam nada?

Para não receber ligações de telemarketing de empresas não participantes ao Não Me Perturbe, efetue o bloqueio diretamente no seu celular através da agenda ou aplicativo específico de sua preferência. O Não Me Perturbe possui aplicativo disponível nas lojas App Store e Play Store.
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O que fazer com números que ligam e desligam?

Como fazer para se livrar e/ou denunciar

“Se for o caso, o consumidor pode identificar o número que liga para ele com a operadora do celular ou de telefonia e enviar uma carta solicitando a retirada do contato da lista em que foi colocado de forma indevida ou sem autorização”, finaliza Marchetti.
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Estou recebendo ligações de números parecidos com o meu?

Se você receber uma ligação no seu celular do seu número, não atenda. Verificando pelo visor que o número que te liga é o seu, não atenda. Recuse a ligação. Fraudadores estão aplicando golpes e eles só precisam de 10 segundos da ligação para roubar os seus dados.
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Estou recebendo ligações de vários números dizendo que eu liguei?

O que fazer quando números estranhos não param de ligar? A maneira mais eficaz de se livrar das ligações indesejadas é através do Não Me Perturbe, uma iniciativa de empresas de telecomunicações e formalizada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
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Como fazer para não receber chamadas de números desconhecidos?

Bloquear números desconhecidos
  1. Abra o app Telefone .
  2. Toque em Mais .
  3. Toque em Configurações. Números bloqueados.
  4. Ative Desconhecido.
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Como descobrir de quem e o número que está ligando?

Para descobrir de onde vem a ligação, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) disponibiliza a página “Qual Empresa Me Ligou”.
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Como fazer para não receber ligações de spam?

No dispositivo, abra o app Telefone . Filtro de chamadas e spam. Ative ou desative a opção Ver código do autor da chamada e spam. Opcional: para bloquear chamadas de spam no smartphone, ative a opção "Filtrar chamadas de spam".
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Porque um número bloqueado consegue me ligar?

Mesmo com o número bloqueado, as empresas de telefonia e os bancos tem permissão de ligar para você em alguns casos: para fazer cobranças de dívidas ou fazer pesquisas de satisfação sobre os seus serviços - desde que não ofereçam outros produtos.
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Como se livrar de spam no celular?

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Estou recebendo ligações abusivas?

Consumidor que recebe ligações abusivas de telemarketing deve ser indenizado. A atividade de telemarketing que viola o sossego e a intimidade do consumidor respalda a compensação por dano moral. O entendimento é da 4ª Turma Cível do TJDFT ao analisar recurso da Editora Abril.
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O que fazer quando uma empresa não para de ligar?

Faça uma Reclamação se não pararem de ligar: Caso as ligações continuem, registre uma reclamação no site consumidor.gov.br para que a operadora de telefone pare de te ligar. Defenda seus direitos: Se, mesmo depois de tudo isso, as ligações indesejadas persistirem, você pode entrar com uma ação judicial.
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Como denunciar um número que liga toda hora?

Para novo cadastro de telefone ou denúncia, acesse o sistema de atendimento Procon-SP Digital, no link consumidor2.procon.sp.gov.br , e escolha a opção Não Me Ligue. Caso não possua cadastro, será preciso realizá-lo através da opção Cadastre-se.
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